今天看到一個報告，把互聯網用戶分成95后的“Z世代”、一二線城市90后的“都市青年”以及“中堅力量”的80后，還有“小鎮青年”和“銀發老人”。
之所以分成不同的人群，是因為同一個群體，具有類似的特征，研究不同的人群特征對我們開實體店的人來說我覺得也很有價值，做生意就是做人的生意，對人了解的深度決定了做生意的高度。
其中“Z世代”讓我最感興趣。因為我們開店老板后面都要跟這些人打交道的。
“Z世代”，是美國及歐洲的流行用語，泛指95后和00后，即1996年到2010年間出生的一代人。
他們雖然年輕，但是被認為新消費主義的旗手。
中國過去40年改革開放的成功，Z世代父輩多年的打拼，為他們提供了更多的可支配財富。Z世代可能沒有特別宏大的改變世界的理想主義和家國情懷，但更加追求個人的“小確幸”。支撐未來消費中堅力量的95后們，出生于安定繁榮的經濟時代，有著更開闊的視野和更開放的心靈，體驗和感受遠遠重于價格。
從“擁有更多”到“擁有更好”，“顏值為王”是他們消費的普遍共性，注重格調和創意，產品最好有文化基因。
從“功能滿足”到“情感滿足”，他們喜歡一切有感覺的東西，堅持著心靈的自我慰藉和滋養，努力實現著自己定義的精致生活。
95后會玩，愛嘗鮮，在二次元世界里活的十分自我，注意力僅8秒卻愿意為價值觀買單 ，產品背后的故事越來越多的被95后關注。95后們更關注生活品質、追求標新立異，產品的實用性對他們來說已經不是衡量是否購買的主要因素了，他們需要在感知、消費、體驗產品的過程中，發現自己內心的需求，找到自我價值的歸屬感。
過去消費者很多消費都是“顯著性”消費，也就是說符號感和希望獲得社會和他人認同的心理在很多消費決策中占據著主導，比如追求奢侈品、豪華汽車等等。
新消費時代的消費者，則越來越關注一些“非顯著性”的消費，也就是一些藏在產品細節，或者蘊藏在品牌背后的文化、精神、時尚元素等的感知和體驗，并愿意為這樣的產品或者品牌買單。
新消費品牌能夠打動消費者，給新品牌的成長很多機會。尤其是年輕人，現在從Y一代，尤其是Z世代的年輕人他的消費，怎么喝、在哪里喝變得更重要。可能你不覺得喜茶真的好的不得了，但是他們不再注重那個功能，他們注重的是那個感覺、情感的連接，情感消費最重要。在這個過程中，當新消費主義浪潮席卷而來的時候，就看誰能讓消費者感受到精神上愉悅和滿足。
從這個角度來看，新消費的時代才剛剛開始。我們經常講零售業的初心是什么？零售業就是為人們提供精神家園的地方，誰能夠把這個精神家園做好的話，誰就能夠獲得更大的成長空間。
在商品如此豐盛的時代，他們知道的品牌很多，但能夠親近的品牌卻越來越少。
面對同質化的商品世界，“購買意義”也許是未來的主旋律。
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