• 解決顧客內心的恐懼是一個店成功與否的關鍵 | 開店筆記

    5月份的時候,社群里一位老板問:

    老陳,我老公今年5月份開了個漁具店,由于沒經驗,釣魚行業又是個冷門行業,覺得買漁具的人都是大老爺們不講價好對付,適合我老公性格,當時選址就想著小區樓下不是很旺的位置應該也可以,店鋪面積有65平,租金7000/月,人現在營業額3000多,虧死了,真是苦惱,這種行業不知如何聚集人氣,想關掉也不甘心,他很愛這行,真是糾結,有沒有好的建議?

    我當時給這位老板的建議是:

    建議你老公不要守店里,而是要走出去,經營兩個圈子:

    一個是釣魚圈,多認識里面的意見領袖,讓他們推一推,他們的一句話頂十句話。

    還要經營垂釣者的線上圈子,把有類似需求的人聚集起來,你老公熱愛這一行,應該多展示你們產品的牛逼之處,同時給他們提供專業方面的知識。

    把這個半年前的案例搬出來是因為這兩天看到了下面這個視頻:

    釣魚的人看到這個視頻是會很動心的,動心不是因為老板的激情和瘋狂,而是直擊釣魚人群的痛點。

    這個痛點就是:魚竿經常斷,特別是釣到大家伙的時候。釣到大魚本來就難得,正當滿懷欣喜收桿的時候,“啪”,魚竿斷了。

    對人心的傷害真是大啊!看下面這個視頻,從背影里就知道釣魚的人當時心里是一萬個草泥馬。

    開個店,就是為了解決某些人的痛點,注意,我說的不僅僅是需求,更是痛點。痛點就是顧客怕失去什么,釣魚的人最怕就是在釣到大魚的時候,漁具不給力,怕自己的獵物跑了,怕失望的情緒籠罩自己。

    第一個視頻中的老板,為了展示自己漁具的結實,可靠,耐用,表現得很瘋狂,但是正是這種瘋狂,才會讓潛在顧客關注到自己的產品,也正是這種夸張的舉動,才能讓漁具的牢固結實耐用表現的淋漓精致。

    試想一下,案例中的這位老板如果能夠在朋友圈里經常發發這種視頻或者圖片,從而展示他們漁具的特點,我不相信打動不了顧客的。

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