“人無我有，人有我無，你玩你的，我玩我的” | 開店筆記

下面這篇摘自網絡，不知道來源，但是我感覺是華衫寫的，這段時間在學習華衫解讀的孫子兵法，里面提到了他老早就寫了關于孫子兵法的書，這篇文章應該是里面的摘選。

對于競爭，我們常說：人無我有，人有我優，人優我變，人變我快，感覺自己可以無所不能，華衫認為，這是一廂情愿的策略，正確的做法應該是“人無我有，人有我無，你玩你的，我玩我的”，差異化才是兵法。

把這個文章分享出來是因為很多店你感覺老板什么都做得不錯，但是生意就是做不起來，其實是沒有核心競爭力。那么核心競爭力構建起來呢？我相信這篇文章可以給你很多啟發。

下面是文章全文：

2005年漢庭酒店創立伊始，就以“洗好澡，睡好覺，上好網”的消費體驗為服務軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設施，在星級酒店和招待所夾層中開創了經濟型酒店的“藍海”。然而，迅速擴大的市場份額和增長的經濟效益吸引了大量的效仿者。

效仿引發“紅海”效應，漢庭酒店啟動了“第二次藍海”戰略。自2017年起，喜歡住漢庭的消費者發現，一家家漢庭酒店的樓頂上豎起了寫有“愛干凈 住漢庭”的牌子。迅速鋪開的“干凈戰略”，使漢庭酒店凝聚起新的核心競爭力。2017年，漢庭酒店成績驕人：全年RevPAR（平均每間可供出租客房收入，是衡量酒店經營水平的重要指標）增長8%，新品漢庭每間房平均溢價20多元，令其他品牌的經濟型酒店望塵莫及。

這是孫子兵法虛實戰略在企業經營中的成功應用。

《孫子兵法·虛實篇》曰：備前則后寡，備后則前寡，備左則右寡，備右則左寡，無所不備，則無所不寡。對于企業經營，這段話就意味著：一個企業的資源總是有限的，如若四處分配，想什么都做好，往往什么都做不好。

漢庭酒店的兩次“藍海戰略”，恰恰就是因為能夠大膽舍棄，刪繁就簡，將“優勢兵力”布局到了最能撓到消費者癢癢肉的地方。尤其是第二次，直接返璞歸真，舍棄各種“泯然眾生”的競爭點，回歸到住店者最基本的需求——干凈衛生。

這種舍棄，做的是經營的減法，有別于很多經營者“人無我有，人有我優，人優我變”的加法戰略。

做加法式經營，如同戰場上打仗，時時繃著神經，總想著全面做實、做好，不斷變化，以超越競爭對手。然而資源有限，什么都做好，就會導致成本極高，有時會造成“無所不備，則無所不寡”的局面。

做減法式經營，講究的是虛實變化，以傾倒式投入踏踏實實做出自己的優勢，形成自己的實力點。漢庭酒店舍棄其他，在“干凈”上下足功夫，這在酒店衛生備受質疑的當下給了消費者以極強的吸引力。實際上，做好減法經營，以虛實變化增強企業的競爭實力，即為大道至簡的一種表達形式。

大道至簡，更需要智慧和魄力。

首先，要把準市場脈搏。漢庭酒店借助咨詢公司的力量，走訪了全國各大城市的經濟型酒店訪談消費者，找出了客房“干凈衛生”這個消費者最大的痛點，從而實施了“干凈戰略”。消費者的痛點便是企業的發力點，也就是企業應該調撥資源去努力做實的點。磨刀不誤砍柴工，把功夫下在消費者需求調查上，把準市場脈搏，是虛實戰略應用必不可少的環節。

其次，要集中優勢資源。漢庭酒店在提高酒店衛生標準上進行了傾倒式投入。如提高清潔人員工資待遇，進行全面深入的清潔工作能力培訓，成立專門的督導團隊，加大投入保證客房毛巾床單的洗滌消毒達到標準，等等。只要運用工匠精神、加大投入力度，在發力點上進行全鏈條管控，將其做到極致，就可以形成自己的獨特優勢，消費者自然愿意埋單。

最后，要不斷塑造口碑。漢庭酒店喊出“愛干凈 住漢庭”的口號，就是對消費者的一種承諾，也是對自己的一種監督。通過身體力行地踐行承諾，“干凈”的口碑逐步深入消費者心中。企業的實力點一旦選定，就要不打折扣地去堅決落地執行，從而使實力真正成為競爭力，形成口碑效應。只要擁有了良好廣泛的口碑，建立起企業品牌和消費場景的“強聯系”，企業的經營自然也就能順風順水。