對于個小店來說，老板就是皇上啊，在店里擁有至高無上權利，人，財，物的決定都是離不開老板。這是法律賦予的權力。
但是，問題也往往會出現在這里，老板手中的權力運用得不好，會把員工一個個從自己身邊趕走。
說這個話題，是因為今天社群里一位老板講述了他開奶茶店的經歷，開業初期生意不好，于是開始在店門口做試喝活動，他說：就在店門口試喝，店員開始很抗拒，他們覺得有點丟臉。于是我每天自己先上，每次我都很有激情的遞上試飲杯給客戶，就這樣一次次身體力行做事，然后讓店員也嘗試著去做，現在我的店員做的比我好了。當然更重要的是營業額也提上去了。
各位可以想象一下這個場景：店里生意不好，你急得像熱鍋上的螞蟻，于是安排店員去試吃，店員說，我不好意思，我不干，太丟臉了。你會如何應對這種局面？我估計有相當一部分老板會把員工臭罵一頓，讓他厚著臉皮去做，不去就罰款。
這完全是行得通的，因為這是老板的權利啊。但是效果呢？有可能員工第二天招呼都不打就跑了，為了工資不跑的員工，也許會敷衍了事的推薦產品，呆滯地跟顧客溝通。
這就是老板對于手中權力的不同運用。社群里這位老板使用了“影響力“這個權利，而很多老板會使用手中的”行政性“權利。
所謂行政性權利，就是法律賦予的權力，作為老板，你可以指示任何人干店里的任何事情，員工服從就是了。
而影響力權利，是老板以身作則，通過自身行動來展示自己的原則和店里的制度，進而改變店員的行為。
在管理店員的時候，要多用影響力權利，少用行政性權利，因為沒有店員愿意面對一個頤指氣使的老板。
老板權利如何運用？這是一個開店老板必須意識到而且要搞清楚如何運用這些權利的問題。
在一個小店里，一般都有以下這些老板權利的運用方式。
第一，強制。比如規章制度，上班考勤制度，這些都是老板權利的強力表現。老板說幾點下班就是幾點下班，說必須大口罩就必須戴口罩。
但是，一個店如果強制性的各種規定多了，大家很容易死氣沉沉，店員如果感覺壓抑，店里就沒有活力了。
第二，說服。對員工曉之以情，動之以理，苦口婆心說明情況。這種老板讓員工感覺很耐心，他們心理也感覺受到了尊重。
這種運用需要老板有比較強的表達能力和個人魅力。
第三，暗示。通過老板的以身作則來影響員工的選擇。比如社群里這位老板，他就是采用了暗示的權利影響方法。有一句好說得好：不要看別人說什么，而是要看別人做什么。比如員工看到老板都在掃地，那他們也會很自然地去拿起掃把參與進來。
第四，獎賞和懲罰。這也是老板權利的運用，只是用了更加高級的方法了。老板就是把這些想法變成了具有引導意義的想法，變成了獎賞和打招呼的規則制度。比如我店里每個月會和店長一起討論下一個月的目標營業額，告訴他們，完成了有獎，完成不好有處罰。
做老板的，不用擔心沒時間玩權利，要花時間想想如何把自己的權利一點點包裝好再拿出去。
不做“愛做老板”的老板。
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