接著上篇文章留言中很多老板提出的問題：
我微信已經2000人了，但是就是沒有顧客跟我互動，怎么辦？
沒有互動，并不意味著沒有效果，更不意味著失敗，只是你朋友圈的輸出沒有激活顧客跟你互動的欲望，問題在于你朋友圈輸出的內容和形式。
先看形式，我認為好的朋友圈應該長什么樣？
第一組截屏是我店里的微信朋友圈，和顧客互動非常多，舉個例子，前段時間我店里上新品，產品剛研發出來要找人試吃提提建議，立刻100多個人要參與；后來還收到80多人微信私信反饋的建議和評價；三四月份找新店位置時候，顧客知道我們在找位置，有幾十人給我們提供店鋪信息，有十幾人希望參與投資店鋪。
第二組圖片是社群里“百點落地”項目的一個學員的店面微信朋友圈，開店小白，但時做的非常成功，開店3個月，微信粉絲1800多人，他的微信號火爆到什么程度，據他說最多有一條有500多個點贊，平時微信朋友圈點贊數也很多有兩三百個的；這段時間上外賣，只敢上一個平臺，而且不敢開通新店流量包，因為他在朋友圈里公布要上外賣之后，兩個小時就撐不住爆單了，于是把優惠力度調高，依然可以保持每天50-60的單量，而開通外賣前，他一直很沒焦慮，因為競爭對手，每天銷量就十幾單。
在來看看內容，總結一下一個好的朋友圈的特點，我總結了8個特點：
1，有店里的東西，也有老板個人的信息。相對于店面和產品，顧客對運營這個點的老板也很感興趣。
2，信息展現方式要多樣化，有圖片，有文字，有視頻，有音樂，顧客看起來不單調。
3，有廣告，也要有故事。有啥活動，為什么我們的產品好，顧客好評展示都要體現，但同時店里發生的很多故事，或者店里與顧客的故事也可以多多展示。
4，有風光一面，也有落魄一面，做得好的，不好的都可以展示出來。干凈，整齊的店面，穩定的產品品質背后是要付出很多的努力的，自己犯的愚蠢錯誤分享也可以讓顧客反思，棘手的問題如何解決的，創業的艱辛如何克服的等等
5，做到每天有輸出，但每天不超過5條。這個不難的，我們去年學員下線下培訓到微信運營的時候，很多老板都擔心自己是男生，一個月發一條動態的那種，是否可以運營好微信，現在再看他們的朋友圈，都成專家了。只要用心，努力，你也可以做到持續輸出的。
6，適當發一些需要顧客回應的信息，比如點贊活動，轉發活動，猜猜猜活動等等。
7，看似散亂的朋友圈輸出的信息，背后要有系統的理念和邏輯。比如，推薦的產品有方向，你要在顧客心目中樹立的形象要統一，店面的經營和服務理念也始終一致。
8，有理性，有感性，老板是一個活生生的人；不裝，不做作，誠信，可靠，給顧客安全感，給人正能量。
開店筆記公眾號所有文章的音頻在喜馬拉雅FM“開店筆記”
原創文章，作者：開店筆記，如若轉載，請注明出處：http://www.kmwhg.com/204273.html
