• 開店前遇到的挑戰

    新店開門營業接近一個星期了。總體情況超預期,開業活動撤銷之后,營業額依然維持在一個高的水平,遠遠超出盈利線。現在基本兩點判斷:位置沒有選錯,定位基本沒錯,這兩點沒有錯的話,店面存活概率大增。

    下面這篇文章是店面開業之前寫的,是關于這個店的挑戰。現在來度,算是一種復盤,回顧自己判斷有沒有偏差。

    先說說我為什么選這個位置。

    除了之前說到的眾多原因,還有一個重要的原因是:控制預算,投資不超過十萬。有人問過我這個問題,在一個二線城市,十萬預算開一個店有可能嗎?確實很難,有段時間我還差點提高自己的開店預算。但是后來想了想,這個預算我必須控制,理由是:

    第一,控制預算就是控制風險,在其他條件差不多的情況下,滿足投資預算優先原則。

    第二,我新到一個城市,相當于重新建立一個品牌,既沒有品牌知名度,也沒有品牌美譽度。試錯成本必須低。

    第三,在小城市試驗成功,并不代表在大城市就能成功,因為面臨的競爭對手不一樣,消費者認知不一樣,很多條件都變了。雖然大部分東西都是相同的,但是依然需要對市場保持敬畏。所以,雖然是開第二個店,但是心態依然是做試驗,做產品和運營模式試驗。

    上面說到的原因也是面臨的挑戰,不過面臨的最大挑戰不是選擇新城市帶來的,而是這個位置本身給我帶來的挑戰:

    第一,在純辦公樓區,大家的消費心態跟第一個店不一樣。第一個店是在小城市的次好商業街,大家消費是休閑娛樂的心態。現在辦公區域,這種休閑心態必然要減少很多。這是挑戰一。

    第二,作休時間明顯,節假日沒生意。第一個店的消費高峰往往在周末和節假日,而這里因為周末和節假日都是放假。所以基本可以判定無生意。

    第三,環境突變問題。就我租下店面這段時間,附近有好幾家公司倒閉了,都是玩P2P或者借貸的金融小公司,更嚴重的是,前半年這里倒閉的公司非常多,這是我不了解的。附近商家說,這個園區的人數較去年減少了一般。這些信息在多調研的時候就是信息黑洞。

    說說我準備如何應對:

    針對消費心態問題,改變產品定位,來迎合消費者消費心態,不刻意營造新的消費場景。消費者在特定的環境下的心態和消費意愿是無法改變的,能改變的只有自己的定位。所以我把之前的休閑食品定位 變成了 正餐和正餐的補充,在店頭的右下角加了 上了 輕食餐飲 幾個字。

    針對作休時間問題。這個其實租店面的時候就有預防,因為低運營成本來彌補,周日辦公區沒人就休息,剛好員工可以休息,不用再加一個員工來補充,節省了一個員工的成本,租金和人工剛好是一個店的大頭。

    環境突變的問題,有時可能是是不可抗力,經濟蕭條,行業新政都是難以改變的。不過這個可以用外賣來彌補,我雖然不喜歡做線上訂單,因為線上利潤要低些。這個問題的準確性還待確認,我會營業額觀察一段時間,假如驗證周邊的消費人群減少,并且到了警戒的水平,我會借助線上做外賣,開發兩套菜單對抗利潤下降。

    挑戰聊完,我信心依然在,把這些挑戰當做紙老虎吧

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