小鎮青年創業記:20歲貸款開炸雞店三次被坑,巨虧絕境下自救逆襲 職業餐飲網 ? 2020年11月30日 07:07 ? 餐飲資訊 ? 閱讀 0 文 | 商業街探案 (ID:bustanan) 夏至 “如果不是找到了雞排原料的供應商,我現在真的要去跳樓了。” 回想起19年10月加盟雞排店的遭遇,一臉稚氣的趙力(化名)仍心有余悸。 趙力98年出生,高中畢業后放棄了上大學,在一家餐廳里做服務員,用了五年時間做到了主管,但因為學歷問題,不覺得自己能升上店長。他不滿足于4000多的月薪,加上自以為非常了解餐飲,于是在19年決定在安徽某縣城(老家)開一家餐飲店,自己當老板。 和我們報道過的眾多加盟被坑經歷一模一樣:趙力本來的目標加盟是本地一個叫雞排先鋒的小吃,因為自己吃過,于是跑到網上搜索相關信息。結果信息沒找到,手機號一暴露,就不停遭遇各個公司招商經理的電話轟炸。其中,打著國潮風做派的某雞排吸引到了他的注意。 這幾年國潮風盛行,趙力覺得這種風格的炸雞很有可能會火,于是在2019年10月初,在招商經理所屬公司即將展開一個大型的商業活動的誘惑下,去到了廣州考察。 應該說,有5年餐飲經驗的趙力還是做了充足的防坑預判。“但是簡直防不勝防,如果說交錢前很多東西我可以掌控,但是交了錢后我就真的拿品牌方沒辦法了。”趙力說:“當時我前前后后已經投入了12萬,每月還要背2萬5的房租,又遇到了疫情。你想想我以前打工一個月才掙4000啊!” 不過,也是因為有這5年的餐飲經驗,趙力在短暫的慌亂里,迅速開始想辦法自救:“我能絕處逢生,居然只是看了一眼雞排的外包裝。” 做了5年餐飲,貸款10萬想自己開店當老板 在2019年10月,趙力到廣州參加“大型商業活動”時,招商經理告訴他:“活動時間已經過了。”當時的趙力沒多想,“但是現在看,可能活動根本就沒有,只是吸引我們過去的借口。”趙力說。 應該說,趙力是有一定的警惕心理的。他在和招商經理討論加盟細節的時候,拿出自己的手機,并且告訴招商經理當時他們所有的討論他都會錄音。 同時,雖然招商經理對品牌的未來侃侃而談,產品味道也不錯,但趙力依然無視招商經理的百般誘惑,比如說XXX就要在你的區域簽代理了,你再不決定機會就沒了……堅持自己要回去思考一段時間再做決定。 回老家思考了一個月,認定自己加盟不是沖動后,趙力還是沒有下定決心,他和公司要求先參加培訓,再做最后的決定。而公司要求趙力交8000元的保證金,趙力覺得可以接受,就同意了。 在參加培訓期間,趙力通過企業微信加了該公司十幾個人的微信,感覺這公司部門齊全,而且公司的人也都很熱情周到,營銷部、宣傳部這些部門的工作人員看起來也都認真負責,“這么多公司,不會因為我的幾萬塊錢就跑了吧?” 在三天培訓完成以后,趙力覺得整個培訓和公司的服務各方面都跟得上,于是決定加盟。在拒絕了招商經理關于區域代理的“邀請”后,趙力確定了前期投入:加盟費4萬、物料費3萬。 而這個時候出現了麻煩。 原本趙力在老家找了個小伙伴合伙,但是聽說加盟費用后,小伙伴認為費用太高,臨時退出了。趙力又思考良久,終于決定向銀行貸款10萬元,付清加盟費和房租。 一切親力親為就為省錢,但扛不住品牌方致命一擊 加盟時,因為自己的餐飲經驗,趙力做了個決定:自己選址。而這個決定居然成了他日后翻身的底盤。 本來加盟公司是提供選址服務的,但趙力覺得,自己畢竟是本地人,總要比外人了解本地市場,而且自己做老板如果自己連選址都交給別人的話,想要成功可能就更加難上加難了。 所以其實趙力在辭職以后,就一直尋找適合的店鋪。 為了選擇一個好的地址,他曾經花了一個月的時間在一家店門口每天記錄來來往往的人,進店消費的人有多少。等到心理都有譜以后,才決定是否接受這家轉讓的門店。 在加盟前,趙力就相中了一家店,店面的優勢、劣勢很明顯。 優勢是店面在一個路口,貼近幾所中小學校和工廠,人流量也不錯,租金雖然要5萬一個年,但是可談。缺點就是學生要過來消費,可能要跨過一條街,再拐個彎,難免被前面的商家雁過拔毛,變成n手消費了。所以必須把口碑做起來,吸引學生過來消費,生意才談上的好。 定店面、交完加盟費后,趙力回到老家開始重新裝修,他覺得自己店面的主要定位是居民消費,所以不需要過于華麗的裝修,“主要是裝修太貴的話我也裝不起啊。”趙力說。 整個裝修過程趙力都是親力親為,包括吧臺等設備都是自己采購的,因為有朋友告訴他,很多公司的設備都特別貴。 而為了可以省更多的錢,趙力店里的家具、桌椅都是自己找師傅做的,比如平面臺是趙力找木工師傅,拿了一塊三合板鋪上去釘好。水吧臺也找當地的師傅做,最后整個吧臺用了2000多元。 墻壁的話干脆買了貼紙,成本在1600元左右,加上空調、炸鍋之類的產品,前后大概花了2-3萬元搞定。 最終,整個前期投入在12萬元左右,實際上控制的已經非常低了。可是到了2020年1月底,趙力準備開店的時候,卻發現聯系不到公司了! 公司失聯 ,慌忙自救卻又踩一坑 趙力告訴我們,在錢還沒有全部交完之前,是可以聯系得到品牌方,并且品牌方跟他也聯系得非常頻繁。但是等趙力把錢交完以后,品牌方就不怎么跟趙力聯系了,而趙力也因為忙著準備開店,沒細想。 可是等到1月下旬,加盟公司的物料到貨,趙力想要聯系相關負責人核對貨物信息,卻還是聯系不到人。當時他覺得可能是因為疫情大家都沒上班,所以也還不慌。而到了3月,依然還聯系不到人,這時候的趙力就慌了,開始懷疑公司是不是倒閉了。 “可是又不像倒閉,我手機里有十幾個他們的負責人,他們這期間朋友圈正常發,就是不回我微信。”趙力說。沒辦法的他只能想辦法去內部查詢(具體怎么查的趙力表示保密),才發現他們都離職了。 “離職了為什么不告訴我一聲呢?”趙力很迷惑。 而3月疫情穩定后,趙力的店面不得不開,他又找到其他分公司的人催促公司盡快給自己指導,可是每次都是先一口答應,就是不見行動。 最后公司終于派人指導了,趙力才發現了核心問題:“他們還不如我懂,指導有啥用啊?”趙力說,“此前答應的宣傳也見不到,最后發現還是要靠自己。” 于是趙力展開了一系列的自救行動。 因為沒有公司的支持,趙力認為自己這家店目前還沒有任何名氣,所以必須自己去做推廣。該地段一份雞排的價格平均價格在13元左右,所以趙力認為自己的雞排價格不能跟別人的價格一樣,一定要做促銷。 于是他找了當地一家供應商供貨,用加盟品牌的配方做,而成本要從加盟那進貨低很多,自己做了個9塊9買一塊雞排送一杯飲品的活動。 雖然是虧錢促銷,但是也堅持了半個月,結果得到了“不好吃”的回饋。于是趙力開始自己吃自己家的雞排,越吃越覺得顧客說得對,自己找的供應商供應的雞排肉質干柴,口感不好。 殘酷的事實證明:只有配方是沒用的,必須找到優質的雞排供應商。 絕地求生三步曲 痛定思痛后,趙力開始重新梳理他的處境: 1、“按圖索驥”,找原材料供應商解決口味問題 趙力總結:加盟品牌提供的半成品雞排成本雖然太高,但是味道確實還不錯。反過來說,如果不用它的半成品雞排,那自己拿著的配方也沒用。 于是趙力又定了一箱雞排,自己炸出來試吃,覺得味道和當初一樣,是有保證的,就開始從公司發過來的物料尋找雞排供應商的線索。 事實上,有關供應商的名稱就印在雞排的外包裝上,趙力開始去網絡搜索,找到了相關的品牌地址,然后順著這個套路,找到了加盟品牌所有的原材料供應商,并且告訴了其他老板。 2、重新制定產品組合策略 物料雖然是找到了供貨源頭,但成本仍然比此前當地的供貨商高,所以“9塊9買一塊雞排送一杯飲品”的活動是不能再做了。為了提升客單價,趙力做了一些組合小吃套餐,比如一份雞排加一根肉串一份薯條、和一份飲料,售價13.5元左右。 “消費者覺得挺劃算,而對我來說,像薯條這種成本特別便宜,我完全可以接受,是雙贏。”趙力說。 設計完該產品后的半個月,趙力明顯感覺生意在上升,最多的時候一天已經可以賣30多份套餐了。 到了現在,外賣加堂食,生意最好的一天甚至可以賣出50多份。 當然,生意的上升并不容易,趙力為此做了很多努力,比如一開始想要加顧客的私人微信,但是怎么讓人可以愿意加微信呢?趙力想要送個小禮品或許會很好。 于是趙力在阿里巴巴訂購了兩箱玻璃水杯,一箱有100個玻璃水杯,上面刻著趙力的 logo和趙力的聯系方式,有顧客消費加微信進群,就送一個玻璃水杯。 群建立后,趙力每天也在精心運營,比如每天都會發一些小額紅包,推自己店面的活動。到了晚上,因為有家里人可以幫忙,趙力就自己去給客戶做配送。 因為小縣城位置不大,所以很多客戶都是直接在群里說要什么,然后趙力就給送過去,偶爾,還會給訂購的客戶多送一根香腸,算是小驚喜。 3、上外賣平臺 在趙力剛開店的時候,就被一位外賣平臺的經理“盯”上了。對方經常找趙力聊天,到了4月生意穩定后,經理開始勸趙力簽獨家,并承諾幫趙力和附近的正新雞排有一拼之力。 “當時說是機會只有一次,馬上簽,可以給平臺最低優惠,并且主推我們店,最后給了我一周時間思考。我感覺也是套路。”趙力回憶。 不過,趙力還是沒有經受住經理的誘惑,答應了做獨家。簽約后,經理給趙力設計了一個特惠套餐:一個雞排加一杯飲料,賣 7 元 8角錢,每單趙力能賺 2 角錢(配送費0元,由外賣平臺補貼 )。 如何設計外賣平臺的價格是挺大的考驗: 東西價格定高了沒人點,價格定低了平臺又抽成,容易沒錢賺。比如一份雞排店里賣10元,但是外賣平臺需要抽成20%,所以一份雞排實際只能算賣了8元,還有打包費和配送費的成本。 而如果加上這些成本把一份雞排定價在14元又顯得太貴,所以一般情況會增加一點平臺的抽傭,但又不至于全部讓消費者承擔,所以一般外賣的雞排定價在11.5元,對于消費者不至于太貴,對于老板也不至于太痛的價格。 如今,趙力店鋪的外賣每天能夠有30-40單的銷量,在一個小縣城里也算是不錯的成績了。 如今,雞排的價格已經穩定上調12元一塊雞排一杯飲料的價格,比本地的其他雞排套餐還少一塊錢,店鋪現在每天純利潤大概在300元左右。雖然不是很多,但趙力也看到了希望。 趙力現在還有很多想法沒去做,比如跟一些當地的學生做一些合作,讓他們幫忙做一些推廣。未來,趙力還希望給加一些主食產品,比如漢堡。 趙力想著,等這家店真的能夠穩定之后,要馬上去開啟第二家其他品類的店,只是這一次不會傻到再加盟了。 注:圖片來自網絡,與內容無關。 -END- 主編丨陳青 (圖片來源網絡) 推薦閱讀 海底撈也推單人套餐,“一人食”究竟是餐飲新金礦還是偽需求? 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