2020年最后一個月了,今天是25號,剛好是我進到木屋燒烤滿七個月的日子。相比在這里兼職的其他同事,我應該是兼職里面年紀最大,個子最小的。剛來這里的時候,真的覺得每個小伙伴看起來都青春活力,活潑可愛。大多數都是00后,而我就是大家口中90后的老阿姨。
我的全職工作是做室內裝修家具定制設計,上班的時間比較固定,今年疫情下,導致整個市場,各個行業,經濟極速下滑。因為市場行業行情不好,我們的工作性質也受到重大影響。平常畫不完的戶型圖紙,量不完的尺,加不完的班,變成每天空坐在電腦面前發呆。
人閑下來真的會胡思亂想,會焦慮,會迷茫。變得抑郁成疾。為了讓日子變得充實起來,我給自己制定了目標,把時間充分利用起來。一方面為了充實生活,同時增加自己的收入,另一方面是想看自己的能力,能承受什么樣的生活壓力和調整自己的心態,鍛煉自己的意志。
后面機緣巧合下入職了木屋燒烤兼職服務員。到今天,剛好滿七個月。說實話,這不是一份讓我賺到很多錢的工作,但卻學到了很多東西,見識了各種各樣的人。有些人覺得做服務行業丟臉,掉面子。
但是我覺得服務行業是一個能夠快速學習,快速成長的一份神圣職業。因它的多面性、不規律性、危險性…等等諸多工作特性。
其實做服務員并沒有那么簡單。他不只是一遍一遍的重復做一樣東西。越是簡單的東西,越難。要堅持和做到服務的極致標準,更難。還要知道他直接面對的是顧客。沒有什么比跟人打交道更難的了。這個行業需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心和熱愛生活的態度,敬業的服務精神。追求的是每一位顧客的滿意與信任!
在木屋兼職的這段日子里,我也了解了木屋燒烤的指導方針、布局建設 、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況。
雖然每天負責收區域點單,收臺,擺臺很瑣碎。卻能體現出我們店在管理上的嚴格性、先進性,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是我們店的衛生情況,還是我們店服務員的儀表儀容無一不影響我們店的經營發展。作為事業單位下屬的經營類場所木屋燒烤有獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者。我很榮幸能成為這個小集體中的一員。
馬上就是新的一年了,也進入我在木屋燒烤的第八個月。在這段日子里最大的感受就是,學會了包容和理解還有感恩生活,對于給予我們微笑,給我們幫助,或給了我們服務的人,真誠的回應說謝謝。
也聯想到服務行業千千萬萬不同的服務人員,包括環衛工人等。每個人都是父母的寶寶,有人疼有人愛,只是穿上了制服,用心去照顧身邊的每一個人。他們真的把自己最好的一面留給了別人。
感謝每一位服務行業界可愛的人兒,沒有你們就沒有這個文明社會,你們是這個社會最大的貢獻者,是你也是我。
三百六十行,行行出狀元。用心,一定更好。僅以此致敬每一位服務人員,每一位在這個城市里努力上進,熱愛生活,發光發熱的打工人。
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