在開店筆記社群里的案例,只要老板說得比較詳細,問題說得清楚,都會獲得很多很價值建議。昨天的案例文章,留言中很多建議很中肯,也實用。同時,在社群里的老板們給的建議也很有參考價值。
貼出來其中兩位老板的建議給各位參考,最后我說說我的看法:
一位也是做鹵味的老板說:
我也有現鹵熟食門店,2千以內的營業額用一個店員就夠了,最多加一個鐘點工幫三兩小時的忙。
熟食以老顧客為主,我建議你從以下幾個方面考慮一下:
1.熏雞這個招牌菜是不是適合這個地方的消費人群。
2.門口很小,還是單開的,客人要走進去購買,降低了進店率。熟食店大部分的設計是把食材售賣柜擺在門口,有些直接擺出來或掛起來用射燈照著,提高曝光率,路過就能看到,看到就有食欲。
3.像老陳說的,降低客單價,讓客人先吃上,回頭最重要。我前幾天上了個手撕雞,買回來生雞大約38元一只,市場般是半只起售的,我把一只雞分成四份,裝盒子之后稱重,每份約24元左右,客單價低客人就很好接受了
一位做大型餐廳的老板說:
1,菜店引流這招不好使,因為這招已經被城里超市玩壞了。還有就是為什么要評小票呢?在菜店這是一個很麻煩的條件,與超市有本質上的不同。解決方法就是,可以試試在高峰時期的某一時段進行免費試吃。
2,客人用不新鮮的熟食與你對比,這個很正常,因為有不少人都是喜歡先看價格,這個與你說的不喜歡貪小便宜有沖突,這就是貪小便宜的其中一種表現。你要改變這種現狀,就得讓顧客先了解你產品的價值而不是價格,所以你宣傳上或者有沒有在墻上標上你們產品的價值,例如,在你的門頭標上:“不做隔夜鹵肉”。
3,你的目標顧客群體是30~50歲的中層群體,但是你的店鋪位置已經決定了你附近周圍的人群,就是老年人居多。再加上你的門頭裝修風格就是吸引老年人的多,你是怎樣的裝修風格?怎樣的擺設?包括裝載產品的器皿,都是吸引目標顧客群體的因素之一。解決方法就是,試試改變裝修擺設以及器皿。如果不行,就只能增加線上對這個群體的吸引力了。
4,關于8點后打折,這個就像錢大媽的營銷模式,我覺得這個是可行的。如果你打的是不賣隔夜肉,做新鮮鹵肉,這個就等于用行動證明你們的店確實不買隔夜肉。不要怕顧客等到八點后購買,只要店里張貼告示不要拿產品等到8點后購買就行了。但是有一個問題,就是這個與新鮮蔬菜豬肉有一定的不同,熟食或者鹵肉對時間不是太敏感,對味道的影響也是有限,所以這個方法要慎重,可以先試試,每半小時打半折。
5,要總結經驗,做好銷售預算,要分平日與周末節假日,這樣才能避免浪費。
6,要加上早點是可以的。但是你的主產品都沒做好,再去做其他,這樣只會分散你的精力,到頭來啥都做不好。建議可以分包給別人做。自己的主產品做好了能夠盈利的時候,再去把早點這塊拿回來自己做。
我補充一些我的看法:
對于一個有著地方特色的東西推廣到外地,顧客通常有兩種反應:一是顧客因為嘗鮮,蜂擁而上;二是顧客敬而遠之,遠遠觀望。
顧客是哪種反應,要看面向的顧客群體。面向年輕人就容易推廣,因為年輕人喜歡嘗鮮,中老年人就比較難。同時,產品的客單價,客單價高,意味著顧客試錯成本高,會讓很多顧客不敢嘗鮮,老板的售價相對較高,68一只,這是很大的一個原因。
所以,我給老板的建議有兩點:
1,降低顧客嘗鮮的試錯成本。一是客單價降低,熏雞不僅要整只買,也可以分散賣,一盒10塊錢以下。還可以引入很大眾的其他鹵味,低利潤銷售,通過大眾產品引流,再通過各種方法介紹主產品熏雞。
2,活動的門檻要降低。老板開業要搞充值活動。充值活動有好有壞,好的就是提高顧客粘性;壞的就是充值活動在所有的活動里,是屬于比較高很高門檻的活動,所以一定要把充值金額做到最低,才能把會員數目做到最大。
甚至在成本可控的情況下,要做免費吃的活動,來的人才能更多。
如果經過這些事情依然能做不起來,就要考慮產品適應性問題。
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