07.01.2021 導讀:一個從海底撈走出來的“小學生”,從2萬元開始創業,一路發展,各個階段的經營情況以及經營理念,全盤托出…
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2015年初,海底撈宣布當年新開店近80家,業界猜測,這是海底撈在為上市鋪路。
老板張勇大哥即沒有肯定,也沒有否定。他形容為,為了能讓公司在經營管理上走向正規化,海底撈會選擇合適的時機上市。對于“合適時機”,張勇解釋為,“等商業模式能夠盈利并可以更輕松地復制后,海底撈才會上市”。
也許是天助自助之人。
大斌家私房火鍋就這樣開業了,為了給客人提供優質的服務,大斌家每天只接待10桌客人,還得提前預定。
其實是,私房火鍋的接待能力有限,桌數多了,根本就接待不過來。
只有小學文化的大斌,在經營上顯示出不一樣的才華,他宣布,想獲得用大斌家的用餐資格,必須先交100元成為會員,沒想到的是,客戶很買賬。很快,付費會員達到1000人,大斌家私房火鍋需要三天才能預定上…
幾個月下來,大斌掙到了100萬,
那一年,他25歲。
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大斌是典型的湖南人,有著典型的湖南人性格,湖南衛視節目主持人汪涵曾用12個字來形容湖南人:吃得苦,耐得煩、不怕死、霸得蠻。
從做夢都在炸魷魚、到立志成為中國餐飲業迪士尼的文和友創始人文賓,以及創業失敗很多次后,開奶茶店作為謀生手段的茶顏悅色創始人呂良,都能看到湖南人的這種吃苦勁和闖勁兒,
不甘于小富即安的大斌準備把企業做得更大一點,他拿出40萬去商學院學習,并且全國到處跑,到處看。
開闊了眼界后,他做了個決定:私房火鍋有局限,做不大,串串火鍋能做的更大。
2015年8月28日,這天的大斌顯得格外激動,18張桌子的大斌家串串火鍋在湖南長沙開業了,當天營業額賣了10000多,這給予他很大的信心。
大斌家串串火鍋剛開業那會兒,為了能讓菜品的陳列,貼近顧客的選擇習慣,大斌特地讓一個員工專門坐在店里,記錄每一位顧客進店后,眼睛是第一時間看向左邊還是看向右邊,走到冰柜前面手抬到哪個高度,先拉哪個門,首先拿哪個菜……
用了一個月時間進行數據統計,把消費前十名的、顧客最喜歡吃的,放在最方便拿的地方。
為了提升店面的服務質量和運營水平,他用150萬年薪,從海底撈請了一個老總,來負責管理。
大斌說:“專業的事,要交給專業的人來干”。
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2020年4月,海底撈張大哥宣布退休,開始尋找接班人,而30歲的大斌還有很長的路要走。
經過5年的發展,大斌家開始進入一個正常發展的軌道,按理說,大斌按部就班的做下去,大斌家發展也相當不錯。
然而,大斌卻宣布,停止加盟,開啟全面直營。
但凡干過餐飲的都知道,直營相對加盟,干起來的難度,完全不在一個量級,這非常考驗企業的跨區域的管理和運營能力,以及品牌自身的能量。
大斌比海底撈張大哥小20歲,比西貝賈國龍老板小23歲,比九毛九管毅宏大哥小21歲,站在巨人的肩膀上前行,他理應還可以走的更遠…
為了迎接全面直營,大斌開啟了一系列的動作:
首先,大斌家花了500萬,請咨詢公司華與華打造整個品牌升級,同樣使用華與華做服務的,業界還有海底撈和西貝莜面村。那一句“I 莜”,讓大家重新認識了西貝。
再一個就是人才的儲備:
大斌的規劃是,讓已有的50家直營門店承擔培養人才的“功能”。
一家門店培養2個店長,這樣50家門店就能夠培養出100個店長,并且也引用了海底撈的“師徒制”機制,來保證人才的順利培養:
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在2020的最后幾天,大斌家決定走出湖南,扎根深圳。
大斌在朋友圈發了這樣一段文字:
湖南歷史上有一個規律,一個人只有出湖,才能褪卻身上那種在閉塞環境下產生的狹隘偏執,變得大氣寬廣,有所作為…..文和友、茶顏悅色已經出“湖”,大斌家應該緊跟步伐,大膽走出去,把湖南美食、湖南餐飲的創新帶到全國去。
2020年即將過去,新的一年,大斌家全新起航,堅定“出湖”,迎接更大的挑戰,從區域性火鍋品牌跨域成為全國性火鍋連鎖品牌…
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時間回到2020年8月28日大斌家開啟全面直營的發布會會場,群英薈萃,摩拳擦掌。
大斌等候在臺下,身著黑色T恤,頭戴耳麥,整潔大氣。
等主持人開場完畢,并報出:“有請大斌家餐飲集團董事長-金斌”,大斌深呼吸,抻了抻T恤的衣角,扶了扶頭上的耳麥,對擦身而過的主持人回應一個微笑,昂首邁步向臺上走去…
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互動話題:這個品牌的認識是怎樣的?
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