• 最好的股權制度:從人開始,以人為本 | 勺子名師堂


    掌柜說:

    回歸“人”的價值、成就人,是一個企業家的“本分”,也是經營中最大的“常識”,經營好顧客的前提一定是經營好了一群死心塌地跟著你的“伙伴”。如何做到?答案是:同利同欲、財散人聚、分股核心。它的本質背后是利益分配機制的優化、更是對人性的最基本尊重……

    口述|洪鳳平

    編輯|何姍

    擅長餐飲頂層設計與合伙制的金小蜂律師事務所創始合伙人洪鳳平律師在勺子課堂開設的金牌課程《分股合心 撬動同利》中,開篇就大篇幅點出了餐飲老板的八大痛點。

     
          
    最好的股權制度:從人開始,以人為本 | 勺子名師堂
           
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    餐飲老板的八大痛點
    我問她,在這其中最痛的是什么?
     
    洪律師只給出了一個字:人。

     
    人,是最大的痛點,卻也是最大的財富。好生意不愁錢,大生意有大做法,小生意有小做法,投資機會處處都是,但如何吸引人才、留住人才、培養人才、激勵人才,卻是無法按下快進鍵,只能一步一個腳印、一人一條道路地慢慢耕耘。
     
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    方法在組合,邊界在消退

     
    在過往的學員采訪中,我們發現了在門店中將合伙制、師徒制、賽馬制靈活結合的案例,洪律師認為,這是一種普遍的情況,機制都是根據市場環境與企業內部環境進行調整的,而不管什么機制,它的背后都是“利他共贏”的價值觀。只是在尋找適合自己的機制的過程中,洪律師認為當前在細分領域專業機構和服務商越來越多的今天,沒有必要苦苦在黑暗中摸索,應該走出來鍛煉自己的眼力,將時間花在甄別專家上,找到合適的人選、節約自己時間、敢于“放權”,與多方密切合作,讓內部員工和外部顧問結合推動,進行制度上的變革。
     
           
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    方法在組合,邊界在消退
           
     
    從更大的范疇來說,直營、加盟、合伙之間的邊界也在漸漸消退,這也是餐飲行業近期的一個重要趨勢。當前競爭激烈、變化快速的中國餐飲市場,也逼迫品牌不斷“折騰”,進行更靈活的組織變革。
     
    如果僅僅從立場角度來說,這種邊界已經不那么涇渭分明了。從集團總部來看,加盟店只是加盟店,但從加盟店自己的角度來看,這些店卻如同自己的直營店。因此目前洪律師就正在幫助一些加盟商導入合伙機制,讓加盟商做大做強,讓他們有更可持續的發展內驅力,以及更強大的擴張能力,能讓總部的管理更加輕巧、輕松。
     
    如果將視角轉向實際的操作上,直營、加盟、合伙的各種排列組合、相互包含的玩法,也已經有大量的企業給出了示范。
     
    門店直營的喜家德,曾經導入了內部合伙制,即老板直投+內部員工低比例入股,當它無法充分釋放組織活力、員工培養速度跟不上門店拓張速度時,喜家德升級到了外部合伙制,面向全社會招募能夠親力親為、共同進退的經營合伙人。
     
           
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    ▲喜家德給人才提供發展平臺
           
     
    而一個來自河南客戶,自己本身是一個品牌的加盟商,但他在自己管理的加盟店鋪中引入了合伙制來激發門店活力,而在此之外又成立了新的自有直營品牌;
     
    另一家擁有幾百門店的頭部快餐品牌近期開放內部加盟,將部分老店“賣給”店長,以及從優秀店長中篩選部分轉為加盟商,并且在這些“內部加盟店”中導入合伙制,加盟商可以將股份賣給優秀員工,這一系列舉措帶來了50-120%不等的門店營業額提升。
     
    還有加盟品牌開始選擇通過合伙制打開新地域,比如四川起家的火鍋品牌,通過創始人自身的交際圈子打入了浙江,與當地友人合作,將其接納為外部投資方,為門店提供本地的店面資源、人力資源、早期客流等支持。
     
    但不管模式如何推陳出新,洪律師認為,未來連鎖模式只有一條路——共贏,和員工、和加盟商、和合伙人的共贏,這是所有方法的底層邏輯。
     
           
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    未來連鎖模式只有一條路——共贏       

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     “福建模式”的新玩法
     
    華萊士20年的耕耘和一萬余家門店的成績,讓“門店眾籌、員工合伙、直營管理”的福建模式有了最佳的案例證明,也讓它開枝散葉,不斷有品牌在模式本身的不斷創新上引人注目。洪律師介紹,2020年開始華萊士旗下的面包烘焙品牌“可斯貝莉”(kissbaby)就在嘗試新的“翻牌式合伙加盟制度”。
     
    現有的街頭烘焙小店分布零散,多為個體戶單打獨斗,它們在規模化擴張、品牌營銷、員工留存等方面都存在大量痛點,所以華萊士集團希望能夠利用這些現有門店,用翻牌的方式讓它們都變成“可斯貝莉”。
     
           
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    可斯貝莉     
     
    這個操作乍看很像是OYO酒店的擴張模式,但與它的翻牌+加盟有所區別的是,華萊士將合伙制度也導入進來,除了對這些門店進行統一裝修改造、接入供應鏈,還進行股份的重新分配,一般原創始人留3-4成股份,剩下股份則會分給門店管理和技術骨干、集團總部、外部投資人。
     
    這個項目的發展目標是提升存量市場的價值,洪鳳平律師認為,當前在烘焙行業面對著存量市場有大量痛點、增量市場難尋的情況,大量分散店面和正在使用中的設備都可以說是“現成的資源”。該項目2020年主要在福建、浙江、廣東開始起步,已有幾十家新店完成翻牌,明年更是有500家門店的宏大計劃,集團甚至希望它用更短的時間邁入萬店俱樂部。
    最好的股權制度:從人開始,以人為本 | 勺子名師堂起點和終點,都是“人”
     
    這也是參與《分股合心 撬動同利》的學員們在落地過程中遇到的一個難點。洪律師指出,任何組織變革背后最核心的,反而是最感性的要素——信任。缺乏盈利能力、缺乏信任文化的企業,是很難在企業內部推動新政策的。尤其是員工們普遍相信“眼見為實”,所以領導層除了拿出一套新的流程,是否有日常的累積、前期的鋪墊和適當的方法呢?
     
           
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    最感性的要素——信任
                
    洪律師分享了她剛剛完成的吉林一位客戶的股權制度改革,這個擁有9家門店的小型連鎖有著不錯的盈利能力,老板日常對員工照顧有加,同時領導層也充分做好了“放權”的準備。作為第三方咨詢公司,他們可以從外部視角來重新分析企業,同時代替老板直接與員工溝通,用專業知識來幫助解決員工的顧慮。洪律師的團隊在第一天訪談了20多名員工、第二天完成了老店與新店的合伙方案、第三天就召集180多位員工進行了合伙制宣導會,現場氣氛火熱,制度的推進水到渠成。
     
    實際上每一個案例背后都是無數的個體,不管是分現有的蛋糕,還是切一塊新的蛋糕,接過蛋糕的永遠都是活生生的個人,任何一個成功推行的組織制度,背后最堅實的基礎,就是信任感。
    ▲勺子課堂金牌講師——洪鳳平

    最好的股權制度:從人開始,以人為本 | 勺子名師堂最好的股權制度:從人開始,以人為本 | 勺子名師堂

    《分股合心 撬動同利》

    最好的股權制度:從人開始,以人為本 | 勺子名師堂

    洪鳳平

    勺子課堂金牌講師

    勺子課堂《分股合心 撬動同利》主講人

    金小蜂律師事務所創始合伙人,10年股權顧問經驗

    曾服務華萊士、老鄉雞、探魚、永輝集團等知名品牌

    最好的股權制度:從人開始,以人為本 | 勺子名師堂

    1.國內餐飲連鎖主流合伙模式,包括華萊士、喜家德、淳百味等;

    2.通過激勵模式凝聚合伙人;

    3.跨區域發展的模式與閉坑策略;

    4.多品牌發展的股權架構搭建;

    5.利用賽馬制、師徒制、合伙制選拔合伙人;

    6.餐飲融資方式;

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    1月18日-19號

    最好的股權制度:從人開始,以人為本 | 勺子名師堂

    線上課

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