昨天,紅餐網的頭條推文《海底撈、西貝等巨頭密集推副牌,誰會最先被干掉?》提到,姐弟倆土豆粉創始人宋寶民在面對海底撈子品牌近身肉搏時,說了一句十分硬氣的話——海底撈要能把我滅了,說明我該死!
今天,我們就來看一下這句話背后完整的訪談。
本文轉載自有味財經(ID:uvfinance),作者:有味團隊。
2020年12月,海底撈在鄭州推出品牌“喬喬的粉”,主營土豆粉品類。
因為鄭州是土豆粉品類開創者姐弟倆的大本營所在,
當時業界對這一事件議論紛紛:
強龍偏壓地頭蛇,姐弟倆或將遭遇碾壓。
當地媒體將這一事件解讀為:海底撈圍剿河南餐飲標桿。對此,
宋寶民接受了有味財經的專訪,系統地闡述了他對競爭的理解。
1月上旬,在杭州吃貨大陸主辦的一個餐飲論壇上,姐弟倆土豆粉創始人宋寶民接受了有味財經的專訪,系統地闡述了他對競爭的理解,回應了雙方的競爭關系。
他表示:
海底撈一進場,就能把我打死,說明我該死。競爭對手其實是最好的磨刀石,厲害的對手會使我們變得更強大。
Q:海底撈一年來孵化了很多新品牌,殺入了很多新領域,很多餐飲老板擔心被海底撈擠到無路可走,你有什么好的建議?
A:擔心是無用的,還是要做好自己的事。最近一段時間,很多朋友問我怎么應對競爭,并為姐弟倆的未來捏了一把汗。
我就告訴他們:海底撈一進場,就能把我打死,說明我該死,競爭對手其實是最好的磨刀石,厲害的對手會使我們變得更強大,我始終相信市場是干出來的。
中國餐飲業那么大,最大的企業市場占有率也不到2%,
你自己做好,誰都搶不了你的飯碗。
A:海底撈是值得尊重的行業龍頭,值得學習的服務標桿和值得重視的競爭對手。很多人只看到了競爭的一面,其實我們和海底撈也是有合作的。
海底撈旗下的微海在給我們提供人力資源方面的咨詢服務,在土豆粉供應方面我們也在和海底撈采購部門在洽談。所以我們應該是一種良性的競合關系。
海底撈一年來,一直在中式快餐領域做各種嘗試,賣面、賣水餃、賣米線,賣土豆粉無非也是一種探索。
A:姐弟倆是土豆粉行業的開創者和領跑者,我們知道一定會有新競爭者出現,也經常做關于競爭的沙盤推演。
只是沒想到,這一次直面的是海底撈。競爭者的出現,可以說是在情理之中,但實話實說,競爭者是海底撈,是在意料之外的。
A:很多人認為,餐飲競爭是在同品類之間,在我看來,同一價格帶的產品才更有競爭屬性。
在快餐行業,5塊錢的價差就能劃分出兩個價格帶,細分出兩個用戶群體,海底撈新品牌瞄準的是剛需快餐市場,而姐弟倆聚焦的是休閑快餐市場。
A:競爭當然有,但不是完全重疊式的競爭,我們之間有差異,有錯位。除了剛才說的價格帶的差異,在選址策略、門店面積、場景氛圍上,我們兩家也都有明顯的路線區別。
姐弟倆入駐的是商場正餐樓層,面積在100平米以上,場景走的是休閑時尚風,而他們選在了商場負一層的小吃區,面積在40平左右,走的是剛需快餐風。
Q:喬喬的粉,目前只有一家實驗門店,并不代表它未來不會調整門店模型,你就不擔心會有狹路相逢的一天?
A:當然也有這個可能。但是我們的底氣并不是來源于雙方現有的模式差異,也不是一廂情愿地認為大家一定是和平共處。但是我們有我們的護城河,這才是我們不慌張的原因。
我們自己也在不斷動態調適門店模型和連鎖結構,從小型街邊店到購物中心大店,從加盟為主過渡到了直營+聯營+加盟,從一家店發展到一千多家,再逐步優化到現在的五百多家,姐弟倆一直也在變。
A:在我們做土豆粉之前,市場上就沒有這個品類。
20年前,我們無中生有,開創了土豆粉品類,在很多消費者的認知中,土豆粉就是姐弟倆,姐弟倆就是土豆粉,品牌和品類幾乎成了替代詞。
這種長期陪伴形成的品牌認知,是我們無形的護城河。
Q:可商業界,有很多案例證明,開創者并不一定能建起有效壁壘。海底撈畢竟在品牌、資金、服務方面都有著巨大的競爭力。
A:護城河當然不是品類開創和品牌積淀這一環,這些年我們也一直在迭代產品、升級場景,提升服務、重構供應鏈。例如,我們獨家研發的無明礬土豆粉和堅持現熬老母雞湯,構成了產品護城河。
但是
所有護城河都是防御動作,真正的進攻也不是對抗競爭對手,而是獲取消費者的心。
我們要確保自我進化和持續創新。
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