“洋馬兒”是八十年代重慶人對自行車的一種稱呼。
重慶有一家火鍋館，火鍋館的位置很偏，非常難找，被網友戲稱為“重慶zui難找的火鍋店”。老板為了食客吃到最新鮮的食材，每天凌晨騎著“洋馬兒”去屠場買毛肚。日復一日，年復一年，后來街坊鄰居都親切的稱這家火鍋為“洋馬兒火鍋”。
為了讓顧客不再“跑嫩個遠去吃火鍋”，洋馬兒火鍋團隊將新店選址于華宇金沙港灣B區，在開業籌備期間，團隊與排隊網運營中心伙伴深度溝通，通過搭建私域流量，引爆開業，擴大營收，增強品牌影響力。
公眾號推文提前推送活動預告：添加門店運營人員微信，加入【洋馬兒火鍋福利群】，豪華大禮包、霸王餐免費搶！
大放送
1月24日–2月1日
到店咨詢店長小馬哥
即可免費獲贈大禮包
20元代金券1張–無門檻使用
30元代金券1張–滿100元使用
38元代金券1張–滿150元使用
有效時間：2月2日–2月28日
用券包提前鎖定春節市場。
光開業福利還不夠，福利群內日常不定期發福利，比如每月門店運營都將在群中抽取幸運顧客，享受體驗官的折扣、霸王餐、火鍋底料等多項權益。
讓客戶參與到門店的運營中來，2020年1月24日，洋馬兒火鍋新店于華宇金沙港灣B區正式開業，運營人員邀請到3位顧客代表，作為洋馬兒火鍋首屆品牌體驗官，參觀新店，攜家人一同免費用餐體驗，并為門店提出寶貴建議，同時作為特邀嘉賓與店長一起為新店開業剪彩。
在參與過新店開業后，顧客代表在自己的朋友圈分享，為門店直接帶來了5桌好友，也帶動了更多福利群內的顧客參與到門店的建設中來，爭著要當體驗官。
1月24日–1月26日 6.8折
1月27日–1月29日 7.8折
1月30日–2月01日 8.8折
讓客戶有一種“不趕緊來吃就漲價了”的緊迫感。在24號開業當天排隊達2小時！晚上9點多門口都還在等位！
“老子吃火鍋，你吃火鍋底料”，雖然是一句調侃的玩笑話，但難道底料不才應該是火鍋的靈魂嘛？
洋馬兒利用排隊網微商城，線上公眾號+社群售賣火鍋底料及周邊調味料，開業首日即售出千余份。將餐飲的生意零售化，線下門店與線上商城互補，“兩只腳走路”，增強抗擊疫情的的能力。顧客在享受過店里的美味之后，不論是在門店吃完帶走還是在社群中購買，對商家銷售的產品都更有信任感，更容易形成“這是我吃過的好吃的料”和“那是市面上賣的底料”的認知差異，復購率更高。
線上商城
最后，再完美的策略都離不開完美的執行。為配合新店開業，排隊網運營中心伙伴在開業前到店對員工進行多次培訓，做好迎接大客流的準備，手把手拆解私域流量玩法，從引流紅包、到店吸粉、線上商城、入群抽獎、復購咨詢等等每一個環節都進行了詳細的梳理，并進行多次演練，保證開業期間達到完美的效果。
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