還在過年，茶顏悅色又被頂上熱搜了！
這次倒不是因為開店或者排隊的新聞，而是茶顏悅色做了一個自認為“有創意”的產品。
事情的起因是，微博有博主發布消息并@茶顏悅色，稱其產品上的“撿簍子”一次有侮辱女性之嫌，并貼出數張疑似茶顏悅色文案的圖片。
一時間，該話題被頂上了熱搜，不少粉絲表示“茶顏悅色拔草了”。
2月19日晚間，茶顏悅色發布致歉聲明稱，“就茶顏悅色長沙話主題貴胄杯上‘撿簍子’這句長沙俚語的不妥造句給大家帶來的糟糕觀感，我們在此真誠地給各位朋友道歉” 。
致歉聲明還稱，“我們將立即召回這一批長沙話主題馬克杯。我們還會認真反思這次事件產生背后的原因，從創作尺度、創作管理、產品管理等各個環節去改進我們的工作。”
對于該聲明網友留言似乎并不買賬，認為避重就輕，沒有作出合理全面的解釋，甚至部分網友還曬出其他爭議茶包產品圖片。
而針對網友的追問，茶顏悅色的官方微博也在今日凌晨00:13再次致歉。
關于茶顏悅色的兩次道歉，一些微博網友表示“別打擦邊球了，怪惡心的”、“創作以及審核都要把好關，繼續加油吧”、“出長沙之后動了太多人的奶酪了”……
而對于這次事件，今日上午人民網也對此發表評論：“品牌在做宣傳營銷時，都有其想要表達的主題，但廣告是面向所有人的，自然要考慮絕大部分人的感受。不能為了宣傳效果，而忽略可能會造成的社會影響。在營銷上搞創意、抖機靈無可厚非，但不可破了底線。守法遵規，尊重公序良俗是紅線也是底線。任何試圖挑戰公眾底線、突破幽默邊界的手段、套路，不僅添不了彩，反而會起到反作用。”
其實在品牌營銷里打擦邊球，茶顏悅色也不是首例，2019年茶飲品牌喜茶在與杜蕾斯跨界合作時，因文案過于露骨遭遇“翻車”。事后，喜茶也就該廣告內容進行了撤除和道歉。
再往前一點，2018年，炸雞品牌“叫了個雞”的主體上海臺享餐飲管理有限公司，因違背《廣告法》第九條第七項，妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚的規定，被上海市工商行政管理局檢查總隊給予罰款50萬元的行政處罰。
也許有方言文化差異的“誤解”存在，這種“不雅”文案創意，也依舊讓很多消費者無法接受。茶顏悅色作為地方品牌，在逐步打開全國市場的路途中，創意、設計相關團隊人員也需要及時更新升級，讓其輸出的企業文化能夠與更多地方的消費者有效對接，避免產生傳達誤差。
小結：
“水能載舟亦能覆舟”，品牌的營銷可以追求創意，但是切勿走向低俗和無道德的歧途，特色化本土化的營銷方向，把握好了是獨具一格，把握不好可就讓人唾棄了，請一定慎重！
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