“當所有人都不看好,這事就有戲。”
在微信十周年分享時,張小龍重新定義了微信做事的標準,而視頻號就是這個標準之下誕生的產物。
所有人都不看好的視頻號,在2020年底日活用戶達到2.8億,和峰值日活3億的快手站在了同一梯隊。
雖然日活2.8億,但是剛滿一周歲的視頻號還處于頭部萬元戶時代。
根據行業數據統計,十萬粉即頭部,萬粉上日榜,百強榜單更換率54%。
視頻號如今正呈現頭部流量未定,更新迭代上升的景象。加上微信一路開綠燈,毫不克制的導流,2021年視頻號儼然成了流量風口。
那么在吃喝消費的餐飲賽道,目前視頻號格局狀態如何呢?
我們統計數據,做了一次餐企視頻號入局趨勢調研,看看已經入局的餐企玩家們如今都怎么樣了。
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乘風破浪視頻號
按照從業者都認同的一個說法,目前大部分做視頻號的人都是幾年前做微信公眾號的那一批人。所以,我們先來看看微信公眾號做的比較不錯的餐飲企業,目前視頻號的運營狀態。
我們根據新榜餐飲企業微信公眾號周榜,統計了榜單上所有餐飲企業視頻號開通情況。
20家上榜餐企,目前已開通企業認證視頻號的有13家,占比65%。根據新榜官方統計,微信公眾號500強運營者,開通視頻號的比例為52%。
一定程度上說明,微信公眾號運營不錯的餐飲企業,大概率都會去嘗試視頻號。
在已經開通的企業里,擁有較為完善的運營人才體系的國外連鎖品牌,基本第一時間就上手了視頻號。
中式連鎖餐企方面,2020年多次出圈的老鄉雞以508的視頻號新榜指數成為榜單第一,真的是越會玩的品牌越出圈。
既然出圈的品牌視頻號做的不錯,我們又對比了2020年話題度較高的幾家餐飲企業的視頻號數據。
先看新中式茶飲的喜茶和奈雪,歷史最高視頻號新榜指數601的喜茶,不止高于奈雪,同樣也優于老鄉雞。
2020年魔幻開局的瑞幸,雖然沒有曾經的對手星巴克表現優秀,但是品牌運營也依然站在視頻趨勢的風口上。
雖然只是抽樣調查,但是也可以看出,在較早入駐視頻號的餐飲企業里面,有幾個特點:
第一:品牌人才體系完善,不管是從圖文到條漫再到視頻,都可以有對應的人才去嘗試探索。
第二:品牌線上曝光度高,對于消費端來說,比較簡單的理解就是出現在消費者手機屏幕里的次數多。
比如可能你沒吃過,但是你在短視頻里刷到過,或者在某次綜藝晚會節目里看到,又或者看過品牌自制的微電影等。
第三:品牌社交分享度高,比如在社群里看到朋友分享,或者在朋友圈每隔幾天就可以看到品牌打卡照。
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它們都在視頻號里玩什么
那么這些較早入駐視頻號的餐飲企業都在干嘛呢? 先看老鄉雞,一類是“#老鄉雞xx首店”開業當天的現場氛圍,主要圍繞最近一段時間品牌的拓店動作。還有一類是品牌自己的話題營銷,比如“#合肥土雞小鵬去深圳”,“#岳云鵬代言老鄉雞”等。 喜茶最近的視頻號爆款是其首部品牌微電影《橘》,再往后的內容主要集中在產品上新的視頻內容展示,給人看完就想去消費打卡的欲望。 奈雪的視頻號比較特別,除了產品上新展示以外,還分別有【為愛比椰七夕小劇情】和創始人訪談節目【美好自有力量】。通過連續性的分集短劇情,提高黏性和關注度,和消費者互動對話。 麥當勞主要集中在產品上新、優惠活動,置頂視頻是則通過MG動畫講述品牌Logo演化歷史。
不管是品牌故事,產品上新,優惠活動,還是品牌的聯名綜藝,視頻號都像一個隨時可以和消費者互動的移動品牌官網。
在2021的開年大課上,微信創始人張小龍同樣表示:未來,希望視頻號將是每個品牌的官網。
通過“社群+公眾號+小程序+小商店+朋友圈”五個私域場景冷啟動視頻號,進入算法推薦的公域流量連接搜一搜,高效互轉鏈條實現私域老客戶流量帶來公域新客戶的轉化。
區別于其他視頻平臺“先視頻后社交(微信)”的關系鏈條,無縫串聯起公域、私域流量的視頻號將成為公私互通的企業官網。
03
想象中的餐飲視頻號
作為第一個真正意義上可以無縫傳播在微信里的視頻化內容,我們可以想象,未來每一家餐廳餐桌上,用短視頻二維碼替換掉如今的點餐二維碼。
掃碼進入視頻號,就可以通過下方的小程序點餐。點餐結束,還可以通過視頻號了解到最近的優惠活動,應季新品分享給朋友。
等餐的時候,通過視頻號內容了解食材從田間地頭,到運輸、保鮮、加工、制作、出鍋的全過程,成為承接一個企業很多服務集合的入口,而不局限于視頻。
作為永恒的剛需,做飯、吃飯也是社交、生活的日常。
比如即便顧客沒來吃飯,在家做飯時,也可以刷到企業制作的美食小技巧,比如懶人做法,便宜做法,創意做法,省時做法,火候把握技巧等等。
水到渠成的在微信生態內通過視頻號的連接,建立品牌與消費者之間的價值關聯。
用戶端感受到越來越細膩豐富的體驗,供應鏈端越來越高效,商家品牌化程度越來越高。與此同時,商家也將直面與顧客之間真實互動的挑戰。
比如怎么通過短視頻內容更高效的互動,完成在產品、服務、環境等方面的進化、迭代。
品牌活動的短視頻化,營銷活動的直播化,短視頻內容的趣味化、家常化、實用化等等,都是商家們將要面臨的迭代挑戰。
視頻消費大趨勢之下,面臨挑戰的不止餐企,視頻號何嘗不是微信應對視頻消費大趨勢的迭代進化。
整個生態都在不斷的遷移和變化中,擁有保持和市場趨勢同步迭代的敏銳能力,才是真正的護城河。
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