• 人民日報: 在點餐方式上,消費者享有充分的選擇權……




    肯德基推出了1.5L“奶茶噸噸桶”,引得小紅書女孩們紛紛打卡;喜茶發布2020年年度報告,已開設門店接近700家;在杭州開了10年的“三上日料”門店全關了;人民日報:在點餐方式上,消費者享有充分的選擇權,既有權選擇通過服務員點餐,也有權選擇掃碼點餐……關注餐易私塾,了解餐飲大事件。





    肯德基推出了1.5L“奶茶噸噸桶”


    馬上就要過年了,在這個喜慶的節日里,各大餐企都在張羅著為節日增添氛圍,肯德基推出了1.5L“奶茶噸噸桶”,限量8萬份,引發大量打卡;奈雪的茶推出新年禮盒,喜茶的喜小瓶也悄悄“變紅”……


    最近,肯德基推出了一款1.5L的“奶茶噸噸桶”,豪橫登場,引得小紅書女孩們紛紛打卡,行業人也都在關注。



    奶茶噸噸桶有兩種口味:咸蛋黃雙拼奶茶和黑糖珍珠奶茶。


    1.5L裝,差不多相當于3杯奶茶的量,售價39.9元。在聚會場景里,3~4人分享,價位比較適宜接受;兩人分享,量也不算太多。桶身文案也集合了新年的元素:九龍金玉、一通金滾滾、新年噸噸噸等。


    與之前火過的桶裝奶茶不同,“噸噸桶”很方便吸到桶底的珍珠,而且“桶裝”,也有很強的話題感。


    *新聞采編自網絡


    喜茶發布2020年年度報告


    2月1日,喜茶發布了2020年年度報告,2020年,喜茶新布局了18個城市,已累計在海內外61個城市開出695家門店,同時,喜茶還推出了子品牌喜小茶和喜小瓶。


    根據報告顯示,2020年喜茶新布局18個城市,截至2020年底,喜茶在海內外61個城市開出695家門店。在擴大門店覆蓋區域的同時,也在完善門店布局。2020年12月,喜茶在上海、深圳單城市相繼突破百家門店。目前,喜茶形成以廣東省為大本營,以上海和北京為戰略制高點的布局。其中,2020年喜茶全國銷量冠軍門店是北京朝陽大悅城店。



    從產品來看,銷量數據顯示,在喜茶2020年在售的所有產品中,最受消費者喜愛的TOP5產品為多肉葡萄、多肉芒芒甘露、芝芝莓莓、烤黑糖波波牛乳、芝芝桃桃。


    喜茶方面相關負責人還介紹,環保方面,喜茶自帶杯活動累計減少超過3萬個一次性塑料杯的使用,綠色環保紙吸管活動累計減少1200萬支不可降解塑料吸管的使用。在國家最新 “限塑”要求落地近半年前,喜茶率先使用聚乳酸(PLA)吸管,兼顧環保與消費者體驗。


    此外,喜茶還在2020年推出了子品牌喜小茶和喜小瓶。截至2020年底,喜小茶已在深圳、廣州、東莞、中山、佛山、惠州6個城市落成18家門店,喜小瓶已布局便利店、商超等線下渠道。


    *新聞采編自新京報頭條號

    “三上日料”杭州門店全關


    近日,有網友稱,在杭州開了十多年的三上日料,當地的門店已全部停業,品牌微信公眾號上提供的所有門店電話皆無法接通,網上預約等業務也全部暫停,會員中心頁面的查找會員卡功能同樣也無法使用。


    三上的故事可以追朔到上世界70年代,而與杭州結緣是在10年前,三上因為始終堅持選用新鮮的時令食材,采用純正的烹飪手法與口味而頗受到顧客的追捧和信任,也逐漸在人們的心中成為了伴隨杭州人成長的重要品牌,甚至引領了當時的食客文化。



    據了解,一個多月前,三上日料還通過多個平臺銷售優惠套餐,今年1月19日,還有大眾點評用戶發表了該店的新評價。但僅僅半個月的時間,三上在杭州的店就全部關閉了,從一家分店到開遍全城,再到分店一夜關門,三上的命運也是不禁令人唏噓。


    據相關工作人員介紹,西溪銀泰店則早在一年前就轉讓了。EAC店是今年初關閉,而西湖文化廣場店是在半個月前突然閉店的。

     

    銀泰商場官方也回復說:“近一段時間,三上因為經營問題在杭州陸續結束了各家門店的營業,目前在銀泰的所有三上門店也都結束了經營。作為場地租賃方,銀泰一直未以任何形式介入三上的儲值卡發放行為。銀泰支持顧客通過合法的途徑維權,解決三上儲值卡的問題,也會積極配合職能部門。”


    *新聞采編自杭州網


    人民日報談掃碼點餐:

    不應該是唯一選擇


    眼下,很多餐廳都推出了“無接觸服務”,掃一掃二維碼即可完成排隊、點餐、結賬等多項服務,方便消費者的同時也節省了人工營運成本,提升了營運效率。然而,有些商家因此取消了人工點餐服務,這讓一部分消費者感到非常煩惱。


    很多人不愿意使用掃碼點餐,是因為擔心個人信息泄露等安全問題,這些人表示有些商家把消費者用餐過程當作免費推廣,吃過一次飯后,每天都在推送信息,煩不勝煩。此外,還有些商家在掃碼點餐時,要求消費者提供姓名、電話等各種信息,或者要求開通訪問位置信息權限,這讓一些消費者感到不安全。



    還有一些老年人,根本不會使用智能手機,點餐就非常的麻煩。但很多餐廳只提供掃碼點餐,這讓一些老年人也非常的困擾。


    對此,中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為,商家使用掃碼點餐的方式可以理解,但不能濫用,“在點餐方式上,消費者享有充分的選擇權,既有權選擇通過服務員點餐,也有權選擇掃碼點餐。商家不能只考慮成本,而不考慮消費者的實際感受,尤其不能忽視一部分老年消費者的需求。


    陳音江認為,掃碼點餐還要注意保護消費者個人信息安全,有的商家過度采集和使用消費者個人信息,又沒有采取足夠安全的技術手段和硬件設施來確保個人信息安全,有的商家甚至沒有經過消費者同意,就隨意給消費者發送廣告信息,“這些做法都損害了消費者個人信息受保護的權利”。


    *新聞采編自人民日報頭條號



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