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秘密旅行是一家主打西式休閑餐的餐廳，也是一家主題餐廳，目前開到了四家店鋪。秘密旅行部分店鋪的排名在大眾點評上一直都在熱門榜單前面，不管是從餐廳場景的消費，還是用餐體驗，消費者的評價都是比較高的。
秘密旅行在大眾點評的熱門榜單上排名良好，受到消費者的喜歡。很多消費者在看到了相關的評論之后，都想去秘密旅行的餐廳體驗一番。打開其官博，刷下來更多的是消費者的自主宣傳而不是店家的強勢廣告。
秘密旅行為什么能做到讓消
費者自主宣傳？
秘密旅行的四家餐廳，每一家的主題都不同，各有各的風格，有清新如田間少女的，有圣誕主題的西式休閑風格的，也有文藝溫馨的，特別精致，堪稱新一代閨蜜聚會圣地，每一家都能讓人感到驚喜。
不同主題可以滿足消費者的不同需求，不管是想喝咖啡還是吃甜點或者是吃西餐，都可以在不同細致的環境下進行。
還有就是，不同主題設置可以引發消費者的好奇心，想每一家都去體驗，如此一來，同一個消費者就會成為四家店的顧客，而不是簡單的僅是隨便哪一家。
秘密旅行的產品顏值是蠻高的，這也是吸引多數人進店的原因之一。在這個信息化時代，人們更喜歡用手機和相機記錄下看到東西，而當今的人們也更喜歡分享，所以高顏值的設計更吸引消費者前來，直白點說，就算不好吃至少好看，尤其是展現在圖片上時，顏值比口味更重要。
就拿秘密旅行其中的一家餐廳來說，它的環境是非常有特色的。餐廳一樓擺放著留聲機、水晶燈和一些小的裝飾品，大廳中間有旋轉木馬，二樓有獨特的玻璃花房，暖暖的陽光灑在驕傲的麋鹿身上，錯落有致的植物都令整個花房生氣勃勃。有高貴的永生花與銹跡斑駁的時鐘、懷舊復古的木凳、老式縫紉機改造而成的洗手盆等，面對這樣優美獨特的用餐環境，顧客就會忍不住想要拍照發朋友圈，發微博等。
秘密旅行可以做到讓消費者自主宣傳，整體上是不錯的，是具有一定競爭優勢的。但是，就某些部分來說，秘密旅行還是有一些地方需要進行優化改進的。
秘密旅行有哪些可以優化
的點？
秘密旅行的菜單有優化的空間，菜單的產品太多，不聚焦。公司架構不完善，不夠系統，人才規劃體系方面也需要進行優化，產品架構要有優化和營運系統要進行優化。
在菜單的優化上，經過我們的咨詢服務，現在的已經減少了部分產品，這樣可以讓經營更方便，也可以更好服務于消費者。公司架構，產品架構等也都在慢慢的進行完善優化。在營運系統上，也在建立標準化的流程，這樣更有助于餐廳的有效運營。
很多餐飲店都不敢輕易的選擇主題餐廳，因為主題就像一個流行元素，隨時會過時，人們體驗的更多的是新鮮感，但秘密旅行卻敢嘗試，還是不同的分店選了不同的主題，還讓消費者自主宣傳，這其中有很多東西是值得餐飲人借鑒學習的。
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