有一個叫茶尖尖的品牌,用做媒體的“用戶思維”,建立起100多個微信群,盤活10家店,還在競爭激烈的武漢, 站穩了腳跟。
他到底是怎么做的?今天,我們請來了茶尖尖創始人陳文,系統講解茶飲店0基礎做社群的實戰方法論。

提到社群,很多人第一反應:不就是建微信群嗎?
而很多奶茶店老板的微信群,只是每天發發紅包、海報,久而久之成了“廣告群”,變現遙不可及。
有一個茶飲品牌茶尖尖,老板陳文是武漢大學新聞學碩士,在湖北有10家直營店,他卻用自己做媒體的經驗,通過微信群運營,快速為門店低成本獲客:
茶尖尖每家店開業一個月內,就通過線下掃街、堂食、外賣等渠道,新店社群要加滿5000人。

陳文算過一筆賬,一家門店周邊如果有5000個客人,把其中10%-15%培養成穩定顧客,按照14~16元/杯、一個顧客每月喝4杯計算,一個月的營業額能有近3萬~4.5萬元,基本上能達到盈虧平衡點。
那么,一個良好的社群營銷模型由哪些部分構成呢?他總結了5個要素——
1. 同好——社群成立的前提:比如茶尖尖的社群里普遍是18-25歲的小姐姐,距離門店周邊3公里,喜愛奶茶。
2. 目標——決定一家店的生意,茶尖尖的每一家店,都有2個小目標,第一個是開業前加滿周邊400精準粉絲,開業1個月加滿5000人,從而通過社群保障一家店的盈虧平衡。
3. 結構——決定社群的成活,茶尖尖的社群中,有三個分級,1%鐵粉+9%的傳播粉+90%粉絲,關鍵是用10%的核心粉絲,解決了90%粉絲的留存。
4. 輸出——決定社群的變現力,核心是傳遞品牌的價值,但傳遞價值不是每天定時、定點發廣告,發紅包,拼單,而有一套潛移默化的方法。
5. 復制——決定社群的規模,如何和1家店的模式,形成SOP,把低成本營銷的方式,復制到其他門店?茶尖尖用10家店驗證了這套模型。
這些就要求老板對社群有清醒的認知、啟動的路徑、引流的渠道,以及社群建立后維護與促活的方式。了解這些,才能變現并且有標準地復制。

今天,我們請來茶尖尖創始人陳文,開設這堂《0基礎做社群,茶飲店低成本獲客實戰6講》,從好上手、易落地出發,講解這套從實踐中總結出的低成本營銷方法論。
0基礎做社群,來聽聽這堂實戰課
這堂《0基礎做社群,茶飲店低成本獲客實戰6講》,把茶飲店微信社群的運營技巧分成了幾個步驟,從實際操作出發,循序漸進:
第1講~第2講,解決0基礎問題:學習快速啟動微信群的方法,即使1家店、無經驗,也能很快上手;
第3講~第4講,講授加群經驗:從日常地推、外賣用戶、1對1留存等方面入手,快速加滿目標用戶,保證客群基數;
第5講~第6講,催動留存轉化:通過運營維護,讓群內不斷發生訂單轉化,并通過一些新工具,把社群營銷復制到第N家門店。
整體課程設置,都從陳文老師的實踐經驗出發,既適合社群營銷的新手入門,也能讓有一定運營基礎的從業者得到提升,豐富自己的方法論。
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