• 【木屋故事】蚊子都飛不進的縫,但木屋的燈依舊在!

    “蘋果園店又被圍了?”

    “大驚小怪,之前也被圍過啊!”

    “可是這次不一樣……”

    去年10月因為商場改造,蘋果園店被圍了20來天,《【必點干貨】被挖路、封門、走垃圾房,他們竟能絕處逢生實現正增長?》當時打動了很多人,在那么艱難的情況下蘋果園店還實現了營業額正增長,這讓辦法總比困難多這句話也深深的印在了大家的心里。

    2020年被圍圖

    這個月蘋果園店又被圍了,與之不同的是之前的安全網高度只有3格,只封了4個角,但這次高度有6格,馬路、停車場都被圍了,整個西面被擋的死死的,用伙伴的話說就是圍的連只蚊子也飛不進來……

    今年被圍圖

    那么,現在要進蘋果園店用餐有多難:

    是的,需要繞著外圍經過垃圾房旁邊的后門進去,而更重要的是這次的圍擋周期將要延續2個多月!

    目前西面的商鋪都選擇關店,木屋的招牌也被拆了,正面的玻璃也貼了磨砂。

    【木屋故事】蚊子都飛不進的縫,但木屋的燈依舊在!

    到了晚上十點,旁邊的商場關門后,整片區域漆黑一片……

    【木屋故事】蚊子都飛不進的縫,但木屋的燈依舊在!

     23點在路口拿著手電筒指路的門迎

    被封后對蘋果園店的影響有多大?蘋果園店是個大店,營業額長期排名華北前十甚至前五,平常工作日能賣3萬多,圍起來后第一天只賣了1.4萬出頭,營業額直線下降50%。

    物業也勸要不閉店幾個月,店長李宗賀說:“這點困難算什么,為了顧客,絕不閉店”。蘋果園店開業的這幾年來,擁有了一大批忠實的顧客,顧客經常主動發消息詢問門店的營業情況。

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    李宗賀說:“疫情期間木屋做了深夜里的一盞燈,現在蘋果園店想做北京最西面的一盞燈”。

    3月初,蘋果園店就接到了商場的整改通知,因為有了去年的經驗,所以還是那句話:主動出擊

    3月份開始,點單伙伴每天都會給每一桌顧客講解門店不會閉店的情況,以及粉絲群預告等等,不怕顧客不來,就怕顧客不知道我們還開著。

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    被圍起來后,后門的垃圾房通道又成了店里的主戰場,盡管周遭環境無法控制,但店里還是想盡可能地為顧客提供干凈、整潔的觀感,所以去年設計的幕布、廣告牌又布置上了。每半個小時,店里都會有專人出來維保。

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    其實年后店里比較缺人,新人看見店里被圍成這樣又不愿意來,但店里還是安排了三個門迎,一個伙伴站在廣場右側,一個在圍擋拐角處,一個管理組站在后門口。

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    一趟趟的迎,一趟趟的送,從早上10點到凌晨2點,三個門迎伙伴得一直站在外面。每個樓面伙伴都戴著門迎綬帶,就是為了做好隨時出門接人的準備。

    【木屋故事】蚊子都飛不進的縫,但木屋的燈依舊在!

    看到店里這樣的情況,其他伙伴都主動說:“排不過來,我們就不休了……”

    印象最深的是周五那天北京大雨,門迎伙伴撐著傘站在廣場旁邊,問她怎么不回店避雨,她說因為以前超市的出口就在店旁邊,門店能吸引很多隨機客人,現在超市入口也封了,自己站在這能多讓一個顧客看見,門店就可能多一個客人!

    【木屋故事】蚊子都飛不進的縫,但木屋的燈依舊在!

    也是周五那天,蘋果園店排位20多桌,當天營業額環比上漲51%,同比也是增長的!

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    小編也實地詢問過顧客為什么選擇蘋果園店用餐,畢竟旁邊一直施工店里不隔音吵得很,但顧客說:“這里服務熱情還好吃,想這一口,就來了。”

    店長李宗賀也說:“我們現在進店困難,也沒有營銷活動,如果不能把關好品質和服務,那就廢了”。是的,我們沒有打折營銷、地推宣傳,蘋果園店依舊靠實力吸引了顧客。

    現在,蘋果園店的營業額一直在慢慢回升,而這背后離不開伙伴們的堅持與付出,因為伙伴的不拋棄、不放棄,讓我們見證了奇跡!

    還是那句話:“沒有克服不了的困難,辦法總比困難多!”

    原創文章,作者:餐飲屋檐下,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/223147.html

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