溫馨提示：本文約4041字，燒腦時間16分鐘，筷玩思維記者李云龍發于北京。
美團近期的形勢并不明朗，股市雖不言不語，但它早已反映了資本市場的實際情緒，在過去一年，甚至是從美團上市至2021年的年初，美團的股價一路瘋漲，從發行價70港元每股漲到了451港元每股，而這個勢頭，在2021年2月18日迎來了“轉機”，它一路下跌，近三個月的跌損市值已超萬億之數。
連續三個月的低迷導致美團蒸發了萬億市值，但樂觀派認為，如果以開盤價做參考的話，美團這短期內的低迷還是可以接受的，但問題是，誰也不知道這個決堤口何時能止住。
即使沒有股價這個硬指標，美團在2021年的形勢也確實不甚明朗，就單說抖音和快手正嘗試“美團化”這個事兒就必然讓美團打一哆嗦。
在筷玩思維(www.kwthink.cn)看來，我們得回到企業的根本，看看美團這個企業的真實情形具體到了哪一步。
美團被反壟斷調查、餐飲商家普天同慶，但這并不意味著美團的二選一將終結
2020年12月24日，國家市場監管總局發布了將依法對阿里涉嫌壟斷行為進行立案調查的公告，報告發布當日，餐飲商家們幾乎都在問：那美團呢？
2021年4月10日，阿里因坐實壟斷被處以182.28億元的罰款，這直接導致阿里產生上市以來的首次季虧。
1)、應市場的呼聲，美團終于被反壟斷立案，最高可能處罰114.8億元
4月26日，市場對于調查美團壟斷的呼聲終于等來了回應，市場監管總局公示，根據舉報，已依法對美團實施“二選一”等涉嫌壟斷行為進行立案調查。
根據壟斷法規定，具體罰款額為違規企業上年度綜合營業額的1%—10%。如果按此前阿里的罰款標準，美團將被罰款46億元~114.8億元。
或許餐飲企業們真的苦美團久矣，在公告當日，餐飲商家們密集在朋友圈發布賀文。4月28日，餓了么宣布與楊國福麻辣燙、張亮麻辣燙等10多家品牌達成合作，共計有2萬多家門店上線餓了么。
市場發出了弱弱的詢問聲，“反壟斷調查能否終止美團的二選一”？
2)、美團對商家的管控早已深入骨髓，豈是一紙調查能管得住？
我們且來看美團對于反壟斷公告的回應：“今日，美團接到國家市場監管總局通知，依法對美團涉嫌壟斷行為立案調查。公司將積極配合監管部門調查，進一步提升業務合規管理水平，保障用戶以及各方主體合法權益，促進行業長期健康發展，切實履行社會責任。目前公司各項業務一切正常。”
在具體回應中，美團沒有承認問題，反而說“進一步提升業務合規管理水平，目前公司各項業務一切正常”。
關于上述這兩句話，業內有人用“陰謀論”的視角做了解讀，“進一步提升業務合規管理水平”，可能是說，我們將提高壟斷獲利行為的手段，以達到“合規壟斷”；“目前公司各項業務一切正常”，可能是說，我們過往的壟斷行為將不會改變。
從過往信息來看，美團的反壟斷可謂慣犯了，我們摘選兩條信息，今年2月，浙江金華中院根據美團的不正當競爭事實，判處美團向餓了么賠償100萬元；3月3日，市場監管總局對五家社區團購企業的不正當價格行為做出行政處罰，美團優選赫然在列；4月14日，淮安市中院根據美團的不正當競爭侵權事實，判處美團賠償餓了么35.2萬元；5月10日，上海市消保委約談了美團，指出美團在消費者權益保護方面存在突出問題。
對于具體的判處，美團顯然不認可，美團對于法院將“二選一”作為依據的不正當競爭表述表示質疑并提了述狀。
餓了么指出，“美團惡意阻擾、排擠餐飲商戶在餓了么開店，對于不服從的商戶，美團采取各種手段不提供訂單或者隱性關店等，迫使商戶屈服”。
美團到底會不會停止不正當競爭？事實是，在被反壟斷立案的第二天，外界曝出美團仍要求商家繼續“二選一”。4月27日，有商家當著記者的面撥通了煙臺一名美團地區經理的電話，該經理明確表示，如果被發現在其它平臺開店，就會對商家采取降權、雪藏、增傭等懲罰手段……事后，煙臺廣播電視臺對此進行了報道。
結合美團的公告和實情，最壞的結果可能會呈現，那就是美團對商家的手段將更加高級且殘酷。
實際上，如果商家遵從美團的二選一，美團的外賣規則依然是冷血的，有商家表示，早期和美團簽了獨家合作的提點是16%，之后，美團突然提點到19%，再后來又提點到23%，而如果要上餓了么平臺，提點則要漲到25%。
在提點之外，美團還強制要求商家另外花錢做滿減、紅包等活動，同時商家還要承擔部分配送費、推廣費等。
商家指出，“如果你不同意美團給出的獨家要求或者不接受美團的活動，平臺就會直接給你降權，比如縮減配送范圍、提高起送價，包括將原本20元的起送價給你提高到100元或者以上等，反正就是不讓顧客在你這里下單。再假設你敢投訴，美團方甚至會直接將你的門店下線”。
有商家坦言，就算美團后面同意你上多平臺，但如果它要將你的門店雪藏、不給你曝光，你也找不見證據。對于美團的強勢，不少商家只能拒絕和美團進行合作或者直接在美團端提高外賣單價。
就在近期，美團正在“優化”抽傭規則，其將之前單一且固定的“平臺服務費”拆分為“技術服務費+履約服務費”。技術服務費按固定比例收取，履約服務費則根據單價、距離、時段進行相應階梯加價，這意味著，美團外賣開啟了起步價+打表制的收費玩法，一筆訂單的單價越高、距離越遠、運力越緊張，商家要付出的費用就越高。
首先是按距離收費，以上海為例，訂單在3公里以內的起步價為3.2元，此外每增加100米則加收0.05元；再者是按價格收費，美團設定了一個價格區間，超過這個區間，訂單金額每增加一元，商家就得多付0.11元以上；最后是按訂單時段收費，如每天6-21點之間的訂單不收時段費，其余時段的訂單需要收費0.3~1元。
需要注意的是，這三個收費是疊加的，訂單的單價越高、距離越遠、運力越緊張，商家要付出的費用就更高，也就是說，如果距離夠遠、單價越高，這筆訂單的收入甚至還會是負數。
問題在于：不同城市的收費標準、疊加標準不一，這意味著，美團地方經理可以給“不聽話”的商家追加費率，且這還是符合規則的。而商家們更不知道美團突然會在什么時候再度漲價，似乎美團認為，付費即合理。商家也看似就成了美團平臺可以持續收割的可再生韭菜田。
2019年~2020年，各地餐飲商家聯名上書地方餐協，商家們和餐協共同喊話建議美團降低傭金費率，但美團方均未有正面的直接回應。
對于美團方的冷漠，資本市場給出了肯定的答復，具體來看，2020年4月，廣東省餐協發布了致美團外賣的商家聯名交涉函，希望美團解決關于餐飲商家的平臺交涉訴求，但美團稱“平臺已持續虧損5年，每單外賣的利潤不足2毛”，對此做了間接拒絕。冷漠回應的次月，美團股價大漲超過40%，之后更從兩位數的股價狂飆到最高的451港元，階段性漲幅超過了500%。
所以，別怪美團太冷血，資本市場樂于見到冷血的企業，企業的冷血在資本市場看來，這是顯現出了一個企業的核心競爭力，總之，說什么都是虛的，到手的資金才是王道。
壓榨商家、外包騎手，美團的屠刀已伸向顧客？失去市場擁護的美團處境堪憂
美團的猙獰不僅體現在商家端，其對騎手端的壓榨更是一覽無余。5月中旬，美團因“壓榨騎手”被約談，對此，美團回應，名下千萬注冊騎手均為外包，言外之意是，你不能動我，你若動我，將會影響千萬騎手丟了飯碗。
而更有意思的是，美團雖然不承認自己與騎手的勞務關系，卻對每一名騎手征收每日三元的商業險，同時還讓騎手自費買美團的頭盔、保溫箱、工服，甚至電動車。
美團口口聲聲說自己和騎手沒有勞務關系，壓榨騎手也不是自己的責任，背地里卻每日不定期通過視頻認證檢查騎手工服等美團設備，同時要求騎手在送餐時說出自己是美團的騎手，甚至還要求顧客對騎手的行為及裝備等進行審核，一旦不達標，扣錢是不可逆的。
壓榨商家、壓榨騎手，這讓美團的股價一片利好。美團上市的時候聲稱“我們要讓人們吃好、喝好、住好”。但這一層遮羞布近期也似乎被扯下了。
5月10日，上海市消保委約談并指出了美團的三點問題：一是取消訂單引發的退款問題；二是訂單配送的不履約問題；三是頁面誤導的消費問題。消保委要求美團摒棄流量唯一思維、落實平臺主體責任，不依仗市場優勢增加商戶和消費者的不合理負擔，優化平臺業務模式，合理保障消費者權利。
從以消費者為主體的約談，可見美團方早已將屠刀伸向了顧客，唯利是圖的美團壓榨完商戶和騎手，最終只能壓榨顧客了。
有業內人士表示，美團加大了壓榨商家、騎手、顧客的力度，可能反而代表著美團核心競爭力的下降，如果這是一個長線、可持續的生意，美團完全不需要這么急，可以溫水煮青蛙沒必要一下子上猛火。
我們可從兩個方面來看美團心力交瘁且陷入瘋狂的可能原因，其一是新規的制定，3月25日，國家發改委聯合28部門印發《加快培育新型消費實施方案》，該方案的目的是降低平臺交易及支付成本，這意味著，平臺抽傭等這個事兒將被標準化管控，不再是平臺方單方面說了算。
其二是多個大玩家強勢入局，以抖音為例，抖音已經在北京、上海、成都等城市推出了同城吃喝玩樂入口，涵蓋了餐飲和住宿多個類目，抖音平臺正在逐步實現美團的功能。
對標美團的出行酒旅，哈啰出行也在APP推出了民宿公寓、火車票的服務；滴滴出行APP也直接內嵌了橙心優選社區電商功能；更包括快手、國美、百度、京東等平臺也在布局本地生活的各項內容。
可能就是諸多不利因素正步步逼近美團，所以美團才陷入如此的瘋狂，問題是：美團早前靠“良心”打贏了千團大戰，而今天的美團空有市場份額但早已在各方失去了擁護度，這樣的美團還能再贏一次地位保衛戰嗎？
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