7月14日，茶顏悅色在其官方微博發了一則消息，勸阻消費者不要通過代購形式購買其產品。當天這條微博沖上微博熱搜第一名，點擊量達到379萬。
近日，湖南長沙“網紅奶茶”茶顏悅色因被跨省代購，再次引發各界關注。有網友爆料，有一些人專門從事代購茶顏悅色奶茶業務，代購人從長沙通過外賣平臺購買奶茶，然后乘坐高鐵往返于浙江杭州等地。
奶茶到達外地城市后，客人通過閃送取貨。代購人一趟就可以賺到數千元。
另有媒體報道，一名杭州代購，開價每杯100元；而南京的代購，給出的價格則是20杯以內需要收取跑腿費600元。
此前，茶顏悅色就頻頻爆料各地有黃牛代購賺錢。原價十幾元一杯的奶茶，讓黃牛代排隊購買，就漲到了幾十到幾百元一杯的價格。
目前小紅書、閑魚等平臺上仍有大量關于代購茶顏悅色奶茶的帖子。在閑魚上，代購茶顏悅色的價格從幾十元到幾百元不等。
7月14日，茶顏悅色在其官方微博對這種代購現象回應稱：“茶顏悅色不支持任何代購行為，希望代購者停止這種行為，也呼吁消費者不要代購奶茶。”
茶顏悅色發文稱，非常感謝消費者的關注，但官方不支持任何代購行為。近期官方持續收到各地出現茶顏悅色奶茶跨城代購的情況反饋，茶顏悅色也深受困擾，希望代購者停止代購行為，并呼吁廣大消費者不要從任何渠道代購奶茶。
茶顏悅色還表示，消費者通過跨城代購買到的茶顏悅色奶茶價格特別貴，口感也大打折扣，并且很可能買到非茶顏悅色出品的盜版奶茶。
據悉，這些代購人員先通過所在城市的代購小程序收集整理訂單，當訂單數到了一定數量后，他們便開始坐高鐵或飛機來到長沙取貨——出發前先在外賣上下單，到達火車站后便聯系取貨。
貨到手后立即放入專用保溫箱里，然后返程。盡管路途遙遠，時間也長，但生意依然火爆。之前代購每天接單100杯，現在已經增加到200杯，而且還供不應求，每次往返利潤可達2500元。
據介紹，茶顏悅色中的“幽蘭拿鐵”和“聲聲烏龍”分別是16元和15元，代購到杭州后統一賣到了39元。假如兩人坐高鐵從杭州東站到長沙南站來代購，兩人坐二等座高鐵票來回就是1620元。
如果一趟代購200杯，除去人工、干冰、泡沫箱、打車等成本，奶茶一杯可賺23元，200杯就是4600元，除去車票成本，兩個人可賺2500元。
但經過這樣一番長途跋涉買到手的奶茶口感上很難再保持原樣，此前就有媒體記者作過體驗調查，發現奶茶真正到手時只有3/4杯，奶油頂大部分已融化。
更甚者，有的代購商是提前一天從長沙買回來的，經過了低溫冷藏，第二天再進行售賣。
茶顏悅色官方還專門回復過：其招牌飲品幽蘭拿鐵，有部分產品為奶油蓋頂，容易融化，而其他產品也多少有些奶泡，半個小時左右就會消失，所以最好在半小時內飲用。
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汪健
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