• 碾壓麥當勞、肯德基,開了8.8萬家的沙縣小吃,背后隱藏了一個巨大的新商業產業模式






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    說到沙縣小吃,在中國就像神一樣的存在,無人不知,無人不曉。20多年時間,迅速在全國開了8.8萬家,直接碾壓麥當勞和肯德基,這一直是中國餐飲人的夢想,但一直沒有人實現,沙縣小吃一不小心實現了。

    沙縣小吃解決了中式餐飲的幾大難題,比如如何實現非標準化的發展,如何實現跨地域的生存與發展,如何解決單店的生存能力。

    沙縣小吃是如何解決這些難題,如此快速的野蠻生長起來的?首先,我們要從沙縣小吃的歷史說起。

    01

    沙縣小吃的歷史起源

    沙縣其實在福建省中部,隸屬于三明地區,東晉末年設縣,距今大約1600年。歷史上,北方每隔幾百年就會發生大規模戰亂,為了保命,中原百姓紛紛南遷,許多人逃難至此,自然而然,把家鄉美食也帶到了這里。所以沙縣小吃來源廣泛,既有福建當地特色,也蘊藏著中原遺風。

    這也決定了沙縣小吃的一個最重要的屬性:品種特別豐富,東、南、西、北都能兼容。

    沙縣位于閩中,地形以山地為主,耕地面積少,人口就業是一個大問題,沙縣政府必須面對。

    80年代末,沙縣正在搞舊城區改造,很多人想建新房,卻苦于資金匱乏,為了緩解這個問題,一種叫“標會”的組織在民間盛行起來,人們把錢投進標會,能夠獲得比銀行更高的利息,中標者可以迅速籌集資金,標會火爆到什么程度?當時沙縣縣城,60%以上的家庭參與標會,農村更是恐怖,高達85%,為了發財,人們都瘋狂了。

    不幸的是,1992年6月,由于管理不善,于是很多人選擇了跑路,所謂“八大會頭”出逃。他們到外地后,為了生計,搭起簡易場所,做起了小吃。沒想到,一下火爆起來,成為沙縣人的致富秘訣。由于福建人的抱團經商的習俗,一帶二,二帶三,三帶十,沙縣小吃快速擴張起來。

    沙縣為什么有頑強的生命力?就是因為,這是一些走投無路的真正的創業者,他們必須全心全力經營,解決一家人的生計問題,沒有退路,想盡一切辦法讓顧客吃飽吃好。

    02

    沙縣小吃的精準定位

    沙縣小吃為什么開出那么多家店?因為精準的定位,才能掙到錢。

    90年代,沙縣小吃的口號是:“一元進店,兩元吃飽,五元吃好”,后來物價飛漲,兩塊錢連袋泡面都買不起了,改成“一元進店,四元吃飽,八元吃好”,的確,如果要下館子,很難找到比沙縣小吃更便宜的店了。

    沙縣小吃的目標群體主要是農民工,學生,低收入階層,他們吃飯,往往優先考慮價格,沙縣小吃低廉的價位能夠符合他們的期望。別看一碗拌面才幾塊錢,是小本生意,要是積少成多,一天賣個幾百碗,也能掙很多錢。據調查,沙縣小吃的利潤可以占到營業額的50%甚至更高。

    為什么能如此便宜?

    首先是,外觀比較簡單,店面不大,一般三四十平米,不用開在太貴的地方,因為太便宜了,消費者會自己找到并記住。

    其次是,方法比較簡單,拌面、混沌、蒸餃、鴨腿、茶葉蛋……都是普通的不能再普通的食物,但正是這些普通的食物,恰恰是能形成剛需高復購的產品。

    第三是經營比較簡單,店鋪不大,夫妻二人就可以勝任,都不用雇人,如果生意好,需要加人,就讓自己的孩子,親戚加入,5,6個人就可以經營的很好。由于都是自己人,內部管理成本遠遠低于普通的連鎖餐飲品牌。沙縣小吃的人效和坪效非常好,因為一天的營業時間都是排滿的。

    說下沙縣一天的工作流程吧,一般會從早上六點開到凌晨兩點半到三點左右,店里干活的一共四、五個人,分為兩班,白班早6:00-晚7:00,晚班中午12:00-晚2:30,相當的辛苦 。早上阿姨五點多就起床了,到店開門,燒水,做餛飩陷,和面、做河粉等,然后開始蒸燉罐,做鹵味,七點的時候差不多另外兩個員工也來了,店里早餐開始忙起來了,一邊煮一天的燉罐、鹵味等等,一邊忙活生意。

    到了早上十點左右,早餐結束了,客人不多了,這會開始包餃子餛飩,調好餡料,全部手工包餃子,一個小時左右只能包好一部分,先賣著,中午大忙開始了,中午時候上晚班的人也來工作了,然后下午繼續包餃子餛飩,稍微閑一點的時間估計就是包好餃子之后了,上晚班的人會回去再休息會,到了下午四五點又得出來忙晚上的生意了,一般都是到了晚上七八點才開始吃晚飯,吃好晚飯,白班的人終于可以休息了,晚班的還要負責準備燉罐等,然后是照看夜宵生意到兩三點,這就是沙縣小吃的一天。

    這樣的效率,很多中餐、快餐都比不了。他們早上、中午都有休息時段。這樣的營業方式,普通公司或門店的機制都做不到。

    這樣的內部交易成本極低,有極大的效率優勢,所以沙縣小吃開店的選址就沒有那么高的要求了,只要是個地,犄角旮旯,都能開店,有非常高的存活率。

    這也是沙縣小吃能夠野蠻快速增長的核心原因之一。一般的快餐小吃都有非常高的選址要求,一時很難選到合適的地址,就無法快速開店,無法開出很多店面,因為沒有那么多的地址可選。

    03

    沙縣小吃5大的鮮明的特點

    沙縣小吃有幾個鮮明的賣點:

    1、 非常便宜。

    沙縣小吃由于是家庭式經營,很多情況下,本質上是掙的一家人的工資。一元進店,四元吃飽,八元吃好。當然,在一些一、二線城市,2020年一些青年開始呼喚“沙縣小吃的自由“了。因為一碗飄香拌面已經漲到了18元。沙縣小吃的老板直呼冤枉,因為房租漲的太多了,他們也沒有辦法。在北京,蘭州拉面、黃燜雞米飯已經逐漸難覓蹤跡了,但沙縣小吃還頑強的挺立著一百多家。

    2、非常豐富。

    中國的很多餐飲走不出區域,原因就是地方性太強了。這種口味,出了區域就必死無疑了。沙縣小吃主要售賣可以批量制作、快速出餐的菜品,后來這一類菜品成了全國統一的沙縣小吃“老四樣”:扁肉、拌面、燉罐和蒸餃。

    產品包容并蓄。在一些沙縣小吃的門店里,看到來自不同地區的小吃:黃燜雞米飯、武漢熱干面、桂林米粉、柳州螺螄粉和江南大餛飩。

    追根溯源,沙縣小吃原本就是不同地區飲食文化互相碰撞的產物。

    消費者就餐時的底層需求,就是要豐富的,可以有多種選擇。而且菜品豐富了,可以多次復購。吃一個月不重樣。

    3、快捷。

    沙縣小吃的生產機制決定了他的快捷,在上文中我們提到,他們的產品,很多都是在餐間不忙時生產的,比如水餃是現包的,消費者點了,立即煮好,現包現煮現蒸現燉,新鮮好吃不貴!

    4、養生。幾乎每一家沙縣的墻上,都會寫滿各類食品的功效——天麻豬腦湯:安神補腦;花旗參鴿子湯:十全大補;杜仲腰尾湯:壯陽補腎……“奇效”是否存在并不重要,重要的是,放眼小吃界,再也沒有哪一家店,會像沙縣小吃一樣,如此關心食客們的身心健康與陰陽調和——而這一切,只需要花十幾塊錢。更為重要的是,這些神奇的產品命名,比很多策劃大師創意的還要好,好名字,就成功了一半。

    在店里總有一大鍋永遠溫熱的鹵味,正版的沙縣小吃,連鹵湯都是放了中草藥浸泡制作的,養生而有“奇效“,讓消費者眼見為實。

    5、親情連接。

    沙縣小吃一般都開在社區的附近,夫妻兩帶親戚經營。來吃飯的都是周邊的社區的居民,很快就建立起了老熟人的關系。這種感情鏈接,讓沙縣小吃有了非常穩定的客源,生存能力非常強。

    04

    政府與市場互補,雙輪驅動。

    沙縣小吃辦是全國唯一以政府名義成立的“小吃辦”,而且是帶編制的。1997年,當看到沙縣小吃在各地如火如荼的生長起來后,沙縣辦的工作人員拉上幾個率先走出沙縣開店的小吃業主,抬著鍋和小吃原材料,挨個村走訪。每到一個村,就召集村里的年輕人來開會,請小吃業主介紹出去開店的經驗,并現場演示各種小吃的制作技藝。

    一個個開店致富的故事啟發著沙縣人,但這還不夠。沙縣辦還持續舉辦小吃技術培訓,培訓結束,人手發一本“開店手冊”,里面幾乎囊括了做沙縣小吃相關的所有事情,大到如何選址、辦執照,小到店里洗手臺該怎么設置,出去開店要在哪兒坐火車,遇到緊急情況可以撥打哪些電話,這本“開店百事通”般的手冊幾乎無所不包。“

    但沙縣人發現,有些外地人也在掛沙縣小吃的招牌,有時連沙縣本地人都分不清哪個是真、哪個是假。有些業主剛出去開店,就遭遇強買強賣:有人背著一大袋面粉霸占店鋪門口,要求高價收購,不買就砸店、堵門。有時,在人流密集的地段,扎堆兒開了好幾家沙縣小吃,大打價格戰。

    沙縣政府歷經近10年,注冊了“沙縣小吃”商標,因為“沙縣”是地名,“小吃”是品類名,按商標法是無法注冊的。設立了兩個辦公室:一個是沙縣小吃業主維權辦公室,負責尋求外地公安部門的幫助,解決外出開店的沙縣小吃業主普遍反映的強買強賣等問題;另一個是商標品牌維權辦公室,負責管理沙縣小吃的統一商標,引導數萬家沙縣小吃門店錯位發展,避免低端無序競爭。

    此外,沙縣政府把沙縣小吃做為支柱產業,提出,各個鄉鎮至少要有一名科級干部停薪留職出去做小吃。當年,“下海”做小吃的干部就有200多人。夏茂鎮原黨委副書記羅維奎“下海”后,兩年多時間里帶領鄉親辦起18家“羅氏小吃店”。

    一些想開店,但經濟實在有困難的,政府進行適當的出資進行補助開店,協助申請貸款。

    一方面市場迅速打開,另一方面政府強力的支持,雙輪驅動,才形成了蔚為壯觀的沙縣小吃現象。

    05

    沙縣小吃的新商業產業模式

    不但如此,沙縣小吃還走出了一波獨特的模式,向上游帶動了當地的農業、養殖業、水產業;在中游直接帶動了沙縣餐飲業向全國擴張,讓6萬人致富,帶動了30萬人就業;向下游帶動了文化和旅游業,沙縣2019年的旅游收入高達54.8億元。此外,沙縣也成為中國為數不多的幾個擁有機場的縣城之一。沙縣并入三明市,成為三明的一個區后,三明成為了中國的百強市,高居全國第44位,由于沙縣的影響力,三明的影響力在全國排到了38位,高于很多省會城市。

    這一點值得很多餐飲企業和地方政府沉思,餐飲企業借助政府的力量,快速發展;地方政府借助餐飲迅速打通第一、第二和第三產業,解決就業問題,并且實現政府的新大政方針,實現共同富裕。

    06

    全國各地的小吃,如何復制沙縣模式?

    隨著餐飲競爭的激烈,沙縣小吃必須升級,沙縣小吃的模式也必須升級。

    沙縣小吃該如何升級?沙縣小吃模式該如何升級?

    沙縣小吃如果升級,實現連鎖化,可以從真實意義上碾壓麥當勞和肯德基?

    沙縣小吃模式如果升有成功,上游可以帶動一個地方農業、養殖業強力發展,中游可以解決就業,帶動地方共同致富,下游可以帶動文化和旅游,成為超級餐飲模式。

    《打造餐飲超級品牌》實訓營,2021年12月15-16日,北京開班,帶大家一起挖掘沙縣模式,打造新商業模式,幫餐飲實現百城萬店,帶動一方經濟,實現共富,打造超級餐飲商業模式。

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