來源:中國網財經
餐廳掃碼點餐時不應該要求顧客綁定手機號!
日前,上海一餐廳“望蓉城”因其店內提供的掃碼點餐服務,要求消費者必須授權手機號碼才能完成掃碼點餐,且未告知消費者收集手機號的目的。違反了消費者個人信息保護案,被罰款5萬元!
經查,九翊餐飲通過其使用的收銀管理軟件設置掃碼點餐必須要授權手機號的功能,使得消費者在餐飲門店內使用掃碼點餐服務時必須授權手機號才能完成支付。
經核實,收集手機號并非完成掃碼點餐功能的必要環節,且九翊餐飲也沒有向消費者明示收集、使用手機號碼的目的、方式和范圍。另外,九翊餐飲將收集的5893條消費者個人信息,在其使用的餐飲管理軟件相應模塊中供查閱、下載和使用,未采取技術措施和其他必要措施,確保消費者個人信息安全。
上海市市場監管局認為,九翊餐飲以會員營銷為目的,在其管理的餐飲門店內開展掃碼點餐服務時非必要收集消費者手機號,未向消費者明示收集、使用手機號的目的、方式和范圍,違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十九條第一款的規定。九翊餐飲對其儲存在餐飲管理軟件系統內的消費者個人信息怠于履行安全管理義務,存在安全隱患,違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十九條第二款的規定。
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條第一款第(九)項的規定,上海市市場監管局對其作出警告、并處罰款5萬元的行政處罰。
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