浙江金華有一家90后美女開的餐飲店,這個餐飲店特別的牛,開業不到三個月,就做了120萬的利潤,她是怎么做到的呢
案例背景:
這家店它是一家傳統的中餐店,就是那種幾個人一桌,點菜喝酒熱熱鬧鬧一晚上,人均消費也不高,大概在五六十塊左右。
這家店當時總的投資,大概是投了有六十萬左右,一共有三個合伙人,三個人分別管理著不同類型的事情。店面的裝修也還湊合,偏80年代那種風格,就給人一種溫馨和有年代感的那么一種感覺。
其實這家店最開始的生意,也并不是特別好。畢竟因為有三個合伙人,三個人個個都挺有主意的,然后就在經營管理當中,容易出現分歧,加上生意確實不好,三個人就經常吵架。
反正一直在這家店半年的營業當中,生意是一天不如一天,三個人都非常痛苦。后來其中的一個老板,確實受不了,就來了個割袍斷義,錢也虧了感情也不在了,特別惱火。
剩下的倆人其實也不好過,要不是之前把身家性命全投了進來,基本上這個攤子早散了。但是留下來了,可如何讓這家店的生意好起來,確實是個比較頭疼的問題。
這倆人肯定是沒有那個能力,不然以前也不至于虧損。所以就用最傳統的方式公開招聘,高價從某集團挖過來一個經理,后來經過這個新來的經理,一番操作過后,這家店才做了前文說的,三個月有120萬的利潤,具體是怎么操作的呢?
活動介紹:
這家店并沒有明確是推出活動,而是見人下單,比如說:具體有準顧客消費,一共是消費了1200元,在結賬的時候,服務員會告訴顧客,今天我們店有活動,您只要儲值1500元,我們會給您當天的消費打八五折,如果不儲值就只有九五折的折扣。
這個時候顧客一算賬,儲值1500元的話,能省120來塊錢,其實優惠力度也不大,畢竟儲值了就相當于被鎖定在這家店里了,而且還得多掏300元。然后一般理性的顧客,都會說算了,我不儲值你該怎么算就怎么算。
這個時候老板又會告訴顧客,除了八五折的折扣,我們還會額外贈送3份我們店里的特色菜,每盤價值68元,以及贈送三瓶每瓶價值399元的白酒。白酒和特色菜確實是市場價,其他地方也賣這么貴,尤其是酒的價格很透明,是實實在在的399元。
用多掏300元來換取價值1400左右的優惠,而且這個優惠確實沒什么套路,這個時候,這位顧客是不是就不得不掏錢辦理了?
那問題來了,老板給出這么優惠的福利,難道就只是為了那300塊錢嗎?這個活動背后有什么樣的盈利邏輯,又是怎么在三個月內做到120萬的盈利?
盈利邏輯:
其實這場活動的盈利邏輯非常簡單,首先顧客只要儲值,那么作為老板,第一個盈利點就是,鎖定顧客一次消費。畢竟如果顧客不儲值,那么他們下次到店就是一個未知數。
而現在儲值了1500元,打完折抵扣完當次的消費之后,卡里余額大概還有400來塊錢,那么等顧客下才來消費的時候,肯定是不夠的,所以肯定還會多掏錢出來。
而贈送的三盤特色菜,以及三瓶價值399元的白酒,并不是一次性消費的,而是每次消費只能使用一瓶和一盤。也就是說,多讓顧客進店三次,又增加了店面的流水。
雖然每一次的利潤變少了,但是流水和客流一直在增加,甚至店面出現了排隊等餐的情況。那這個時候,這家店就徹底地火了起來。
從以前的獲客難,到現在的排隊用餐,其實算獲客成本幾乎是沒有幾個錢,畢竟餐館里的酒,都是四五倍溢價,所以無論怎么算老板都是賺錢的。
當你的店客流成問題的時候,你要做的就是增加顧客持續重復進店的幾率。而不是一次性給與顧客多少優惠,用優惠去換取顧客對你的認同感,去換取你以為顧客會回來的可能。
做生意其實跟賭博有點類似,你在賭顧客回不回來。而顧客他們賭的是,哪家店的優惠更大。但往往十賭就是九輸,所以我們實體店老板,一定不要參與賭博,一定要把帶有賭性的東西,給他變成事實,百分之百確定才是我們做為老板應該做的事兒。
【陳老師講營銷 幫助生意好成交】
注意:如果你的餐廳菜品好、服務好、環境好、就是生意不好,做營銷請咨詢助理張莉老師微信:7978281
中國餐飲營銷研究院,一切為了更火爆的生意,餐飲老板的貼身營銷顧問,今天是陳叔陪你共同成長的第2588天,堅持,你的進步就能看得見!與高手切磋你才能成為高手。
原創文章,作者:餐飲營銷研究院,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/234964.html