本次,CRM7、智慧餐廳、吾享商城等產品發布多項實用新功能及優化,歡迎大家積極使用新功能。 01 # 智慧餐廳# 1.自媒體自提-根據時間限制預約訂單數量 使用場景: 商家每周二每周四會有會員日活動(餐品優惠力度大),商家希望要保證出品品質,并且食客按照預約的時間拿到餐品。所以希望控制某一時段的預約自提單的整體訂單數量。比如上午10點到14點高峰期,自提預約單只能接200單,超出后食客小程序端自提時間不能選擇該時段 功能亮點: 商家可以控制每天每個時段內的訂單數量(商家接單成功則算入訂單數量),只控制預約單,立即自提的訂單不受限制。當某一個時間的預約單達到商戶設置的數量時,食客不可再選此自提時間,會提示“已滿”。 2.自媒體自提-生成隨機取餐號 使用場景: 隨機生成取餐號,避免食客誤取餐,避免門店每日訂單量泄漏。 產品亮點: 商戶后臺自媒體外賣設置中開關開啟,手機端則隨機生成4位取餐號,當日訂單取餐號不會重復。 3.中餐即支付模式: 一個桌(營業流水)只用1張券 使用場景: 有些商戶為了吸引商戶會發一些無門檻的券,如果是即支付的話,顧客可以分成好幾次下單,每單都可以用券,這樣就造成了一桌客人多次用券,降低了商戶的利潤; 產品亮點: 可以幫助商家更好控制營銷成本,支持更多的券使用場景 4.小程序新增隱私權協議 使用場景: 現階段國家對網絡隱私權益管控比較嚴格,需要用戶同意隱私權政策,才可以進入 小程序 5.聚合點餐頁增加“滿立減”提示 6.自提取餐服務消息可以設置x分鐘內只能推送一次 其他優化 1.聚合小程序首頁及會員卡主頁,會員信息增加分組名稱 2.訂單展示樣式優化 3.聚合小程序點餐,當有原價和會員價時,原價劃線 4.聚合點餐公告(在上)的位置不隨頁面滾動而滾動 5.外賣、自提,公告支持換行 6.授權彈層增加開關控制 7.聚合二維碼:支持生成快餐業態碼 8.商龍錢包批量付款增加描述 9.增加退款來源,記錄發起退款產品 10吾享商戶后臺門店信息支持導出 02 # 商城# 1.商城自提單中的商品可自動扣減庫存 使用場景 當用戶下單后,會通過中臺同步供應鏈系統,生成出貨單,扣減庫存; 價值亮點 線上線下庫存同步,減少商家手動維護; 2.【我的】頁面頭像后面的黑色背景可以支持自定義,支持圖片或自定義背景色 3. 商城分銷支持提現的銀行卡解綁/換綁功能 4. 商城自定義活動頁面的鏈接能夠單獨取出來,投放到任何宣傳渠道 使用場景 商家可以根據時節等,設置好不同的活動頁面,活動臨近時,替換掉活動商品即可;同時,將活動的鏈接復制出來,投放到可以宣傳的任何渠道,為自己宣傳引流; 價值亮點 節約商戶維護的時間; 通過特定的活動頁面,特定的投放,增加引流渠道; 5. 【商品發布】商品發布時放開部分特殊字符限制 6. 商城支持購買特殊商品時候,填寫特殊信息 使用場景 部分商品售賣的時候,商家可能需要一些特定信息,比如鮮花類商品; 部分商品的售賣,國家會要求提供特殊信息,比如海外商品的購買; 商城支持給這些商品設置單獨信息的輸入項,幫助商家完善訂單信息; 03 # CRM7# 1.CRM增加開通不同門店儲值不通用后,積分可通用 使用場景 部分商戶開通不同門店儲值分組不通用后,會員在積分商城或甄選商城使用積分兌換商品時,積分不能全部使用,只能使用在儲值分組內門店產生的積分,部分商家希望會員可以在積分商城或甄選商城中積分通用,因此增加積分通用設置 價值亮點 儲值和積分可以分別進行設置是否通用,靈活應對不同商戶的使用場景 2. 會員結算時,前臺可查看卡余額分布在各個門店情況 使用場景 商戶使用了儲值分組功能,這時候顧客進某門店消費100元后,進行結算時發現在該門店可用余額只剩20元了,顧客質疑余額少了,所以服務員需要看到該顧客的余額分布在哪些門店用。 價值亮點 該功能可直接在讀取會員卡后看到余額分布情況,大大減少了顧客等待結算的時間,可以在短時間內消除顧客質疑。 3. 會員升級、完善資料活動增加積分獎勵形式 使用場景 當商戶在使用活動時,覺得單純使用券的形式過于單一,所以希望能增加積分作為獎勵,提高活動獎勵的多樣性,因此增加積分獎勵的形式 4. 會員卡有效期支持批量修改 使用場景 商戶在售卡后,由于政策、活動等原因,想要修改一批卡的有效期,目前永久有效的卡不能進行修改,需要總部統一修改,增加了商戶修改的難度,因此在會員管理和交易系統中增加修改入口 5. CRM券可上架到鴻蒙平臺 使用場景 用戶可在鴻蒙服務中根據距離位置查看商戶信息及優惠券,領取相關優惠券,同時也能夠使用日歷的提醒功能接收券過期提醒消息。 價值亮點 大大增加商戶品牌曝光度 增加會員注冊渠道 用戶通過其定位可快速瀏覽到品牌信息,增加其進店消費的概率 通過鴻蒙手機日歷提醒券過期,提高券核銷率 04 # 其他優化# 1.聚合配送:聚合配送手工發單支持自定義收銀軟件前臺顯示的配送平臺順序。商家可以把自己最常用配送平臺放到最前面。 2.平臺外賣:美團、餓了么對應天財商龍套餐商品映射校驗與顯示優化,讓匹配不完整的套餐分組顯示出來,提醒商戶進行處理,最終讓套餐明細的銷量和成本統計更準確。
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