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    2200元一位的高端中餐，為什么被罵慘了？

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    一家開業以來一直生意火爆的高端中餐廳，這兩天忽然被推到了風口浪尖。

    人均動輒高達數千元的精致餐飲，在中國從來都是極小眾的一個存在。極高的價格、極小的客群，讓這樣的餐飲業態，很容易與大眾的認知產生嚴重沖突，時不時地擦槍走火，形成一場全網狂歡。

    但除了看熱鬧以外，作為餐飲人，你還應該注意到，這里有一條充滿活力的火熱賽道。

    總第 
    3079 
    期
    餐企老板內參  內參君 | 文


    被噴“喂狗式上菜”“搶劫”
    這家餐廳怎么了？


    本來是一家今年1月底剛開業的新餐廳，定位高端中國菜，獨創了“中餐omakase”：無菜單，由頂級廚師根據當日新鮮食材，即興發揮現場烹飪。這種呈現方式明顯效仿了日式高端餐飲，因此又被稱為“中餐日作”。

    開業后生意火爆，盡管每位要價2000元外加10%的服務費，但是由于每天只接待6位客人，據說預定已經排隊到了2個月之后。而被微博上一位以“毒舌”著稱的博主噴了之后，在全網炸開了鍋。

    由于用詞極具煽動性和指向性，加入噴人大軍和吃瓜大軍的網友前仆后繼。該事件數度登上微博熱搜，多篇跟風吐槽的微信文章也突破了10萬+。

    網友的關注點集中在，人均2200元的一頓飯，居然提供麻婆豆腐、炒青菜、炒河粉這種“家常菜”。

    同時每道菜分量極少，例如一道貴妃脆皮雞，一整只烤得金黃酥脆的雞，只分割六小片雞皮和少許雞肉，分給當席的六位顧客，其余全部撤下去了。


    各種更加毒舌的調侃源源不斷，比如——

    它明明可以直接搶錢，卻給你吃了一頓飯；
    精裝版食堂大鍋飯分菜；
    不坑窮人的小碗菜。


    盡管有一些去這家餐廳體驗過的食客毫不吝嗇的給出了溢美之詞，也有顧客貼出了完整的菜單，試圖向大家證明，這頓飯并非像網友想象的那樣“宰人”，當中有多道菜用到了昂貴的食材。

    例如一道“三蔥爆龍蝦”，在另一家獲得過米其林三星稱號的上海餐廳里，每道菜的價格高達4000元。

    但是，這些顧客的聲音相對于陷入狂歡的網友來講，實在太小了。內參君發現，在陷入輿論漩渦之后，這家餐廳直接把自己從大眾點評網上下架了。



    精致餐飲的冰山一角

    在爭議中又被掀開

    2018年，上海西郊5號爆出8個人吃掉40萬的天價菜單，一時舉國嘩然。這次的鬧劇和5年前相比，大家并非僅關注價格，而是無法接受這種產品呈現形態。

    而身處精致餐飲圈的多位專業人士告訴內參君，中餐日作恰恰是近兩年蔚然成風的一種菜品創新方向，真的沒什么好吐槽的。

    認知上的撕裂感，是沖突，更是一些人的機會。

    有流量就有市場，有市場就有資本的介入，美食作家、一大口美食機構創始人小寬表示，未來中國精致餐飲可能不再是一個“小圈子游戲”。在未來的3-5年內，將會有一系列叫人眼前一亮，耳目一新的新餐廳出現在我們身邊，而這些參與者與經營者的背景也會越來越豐富多元。

    1. 絕大部分人對于精致餐飲是“陌生且好奇”的


    在引發全網關注之后，這家餐廳之所以敢于讓自己從重要的線上餐飲流量入口直接“隱身”，恰恰是因為，它真的不是靠普通食客生存的。

    肯花幾千幾萬元吃一頓飯的人，在中國只可能是“少數派”，他們有著封閉的圈子，甚至神秘的身份，這一切都與普通人交集甚少。

    本來，大家在“平行宇宙”里相安無事，但是時代漸漸變了。米其林榜單，黑珍珠榜單等等眾多榜單的流量加持，使精致餐飲走入了大眾視線，雖然大多人還是吃不起，但是并不耽誤他們津津樂道今年哪家餐廳獲評了黑珍珠三鉆，哪家餐廳不值得一顆米其林星星。

    2.有沒有高端餐廳趁機“割韭菜”？確實有


    精致餐飲的市場需求正在擴大，而精致餐飲和普通消費者之間的信息差，形成了一個巨大的利潤空間。但是說實話，渾水摸魚的高端餐飲，真正的重災區不在中餐，而是一些日料和西餐。

    在3年前，上海人均破千的日料店還屈指可數，在短短幾年里，大家仿佛展開了價格競賽，新開的日料店一個比一個敢要價。而在“新貴”城市深圳，貴價餐廳的數量也在激增。但據專業的美食評論家坦言，一些貴價餐廳確實“對不起價格”。

    沒有充分的市場競爭，誰物有所值誰渾水摸魚，全憑食客和軟文眾說紛紜。

    3.中式精致餐飲，還在成長中

    中國人吃飽飯的歷史不過幾十年，中國的餐飲行業，特別在高端餐飲領域，仍舊在繼承與創新中不斷探索。

    較為成熟的日料或者法餐，自然成為了中餐創新的重要借鑒對象。中餐西作、中餐日作蔚然成風，也是這個原因。不可否認的是，創新并非一帆風順，借鑒也并非是完美的。在手法、食材、呈現方式的互相移植中，可能會產生一些違和感，更容易被人抓住以“崇洋媚外”為由加以貶損。



    中餐的“精致化”探索

    已有不少珍貴案例

    過去幾年，高端餐飲領域，日料、西餐很明顯地高于中餐，有種“外來和尚好念經”的感覺。

    但隨著米其林指南、黑珍珠餐廳指南等評選榜單的間接推動、高端餐飲消費人群的擴大，中餐的高端化進程走出了幾條有趣的路徑，用更高的價值呈現來提升價格。

    一是獨創Fine Dining體系的創造。

    餐飲人在學習、借鑒其他餐飲的表現方式后，創造出了獨特的中餐Fine Dining體系。像玉芝蘭，創始人蘭桂均將川菜拆解成餐前茶—小點—開胃菜—過中—熱菜—小吃—餐后茶這一完整的用餐體系。

    開在廣州的躍·Yuè現代粵菜料理，啟用吧臺的形式，用現代烹飪手法演繹傳統粵菜，白切雞、水晶蝦餃等菜品，保留了傳統味道，又有著新的呈現。這種獨特的創新，成為了價值感的重要支撐點。

    二是傳承性帶來的稀缺感。


    中餐的高端餐飲領域，除了銳意創新、自成一派的體系外，還有眾多傳承派，他們很多是傳承了過去的官府菜，食材和工藝都比較考究。


    像上海的南興園，傳承的是川菜中的高檔宴席菜。
    剛剛摘得米其林一星的成都餐廳松云澤，也是川菜傳統席宴的傳承，并加以現代化改造。


    這些自傳承而來的餐飲品牌，價值感來源還來自你無我有的獨特稀缺性。


    三是服務、菜品、空間帶來的綜合體驗。


    “不只是貴，餐飲領域做這樣高端的、有品質的品牌，你得有環境，你得有服務，你得食材好，你得做法講究，你還要呈現得好，還有你得講出它背后的東西，讓人家感覺到你背后是有文化的。
    ”

    這是新榮記創始人張勇對高端餐飲的認知，聽起來簡單，但要服務、品質、環境、食材、文化的統一，但哪一項都不易。


    例如用餐前的水果，每一種都是最當季的水果，從最好的產地選取應季最好的品質。
    這種選材標準也拓展到所有烹飪食材上，用張勇的話說就是，“食求必真，然后至美。


    餐廳各方面的高標準是其品牌高價值感的來源，也是新榮記及旗下的各餐廳在米其林摘星無數的原因。


    同樣發展路徑的，還有魯菜品牌魯采，同樣在環境、菜品、食材、服務多方面做了提升，如傳統魯菜的蔥燒海參，魯采選用的是威海3-5年的野生鮮活海參，食材本身就極具價值感。
    空間體驗上，魯采的多家門店都曾獲得過空間設計大獎。



    價格

    是個問題嗎？

    對于餐飲行業，價格永遠是個問題，只是在精致餐飲上，看起來更加尖銳。

    連海底撈張勇都對這個問題看得很透徹，“洞察人性很難講，比如消費者說海底撈不好吃，其實可能是嫌價格貴。”

    但是顧客對于價格的接受度，是在不斷的宣教，甚至拉鋸中產生變化的。換句話說，價格從來不是問題，如何呈現更高的價值感才是問題。這需要品質、環境、服務、食材、做法、呈現、文化方方面面的統一。

    在這方面，精致餐飲成為了探索的急先鋒。它們對產品、體驗感的極致追求，給餐飲帶來了諸多創新靈感。例如在如今的港式茶餐廳，正出現平價版本的惠靈頓牛排，這種過去只在人均600+的高端西餐常出現的菜品，如今接著供應鏈的成熟而下移，成為了大眾爆品。

    說回到價格，動輒數千元的收費，也許讓普通餐飲人感到眼紅，但是必須承認，精致餐飲一直在探索著中國餐飲消費的天花板，而這回過頭來，也給每一個餐飲人帶來了更多創新空間。



    輪值主編｜王菁    視覺｜張婷婷


    商務合作：

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    內參小秘書 neicanmishu（微信號）

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