總第 3090 期
餐企老板內參 孫雨 | 文
相繼撤出“餐飲重鎮” 明星餐飲怎么了?
藝洲加持的灶門坎鹵味燒烤,也陸續關閉了位于北京、廣州、以及武漢等主流市場的門店。
僅2020年一年時間,品牌開店數就達60多家,二目前僅存10多家門店在運營,關店速度可想而知。
圖片來源:大眾點評App
逆勢開店2020
明星餐飲迅速開店,與疫情對影視娛樂業的沖擊有很大關系。疫情期間,娛樂業機會少,明星自然要去其他行業尋找賺錢的機會,也便形成了“人才擠出”效應。
與其說疫情是明星和餐飲結合的催化劑,不如說明星們正在積極尋求一條新路子作為副業。
這些品牌在“明星光環”的加持下,高歌猛進。2021年天然呆門店最高時開到180多家;2021年上半年,賢合莊全國門店也曾達到800+…….
問題頻發2021
明星餐飲的高光時刻轉瞬即逝。隨之而來的頻頻爆出的負面新聞:
2021年3月,賢合莊杭州一門店天花板突然掉落,砸傷正在用餐的兩位顧客,造成一個手骨折一個臉燙傷。一個月后,賢合莊官方發表致歉聲明,稱事后第一時間與顧客協商解決并進行賠償,且在全國門店開展安全隱患全面排查。陳赫隨后也轉發了該聲明并致歉。
消費者作為被服務一方,需要享受餐廳美食、享受健康安全的飲食,同時也更注重整個用餐體驗環境和服務。有業內人士稱,“這一事故既讓體驗感差到極致,又威脅到了顧客生命安全,這既是對顧客的不負責任,也對其品牌造成不可挽回的損失和影響,而這損失只能品牌自己承擔,也不是一紙致歉聲明所能彌補的。”
集體靜默2022
如今明星們逐漸減少甚至不再親臨新店開業。
內參小秘書 neicanmishu(微信號)
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