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    關注門頭戰略余奕宏,ID:xingzheyh

    這是門頭戰略余奕宏的第356篇原創文章


    1

    前幾天在我們客戶群里重點推薦了《人民日報》的重點報告《必須實現高質量發展》,高質量發展是中國共產黨自
    2017年19大以來不斷重點強調
    的國家發展戰略。只是這次的核心關鍵詞加上了
    “必須”
    二字。

    2017年至今,已經四年過去,任何企業如果從2017年起就開始真正悟到“高質量發展”的戰略意義,把這個新國策作為自己企業發展的重要的戰略調整方向,我想2020年的疫情危機也罷,2021年的全行業內卷也罷,以及近幾年的金融去杠桿也罷,對高質量發展企業而言,不過只是一個波動,而不會是深陷困境,更不會是滅頂之災。
    過去的幾十年,整個國家的各行各業都比拼的是規模、速度、價格,無論內外貿,我們都在用勞動力成本優勢來滿足人民從無到有的
    饑渴的消費需求
    。幾十年過去了,那些追求規模、速度、高周轉的企業,大多數得到了奇跡般的發展。然而大而不強,劣幣驅逐良幣的高負債、高周轉、低效率、低質量的模式,就像飲鴆止渴,一旦上癮,不僅給企業帶來災難,也會給國家帶來災難。
    每一個企業都是宏觀經濟的微觀表現,企業強,則經濟強,經濟強,則國家強。
    我們看到的海航的崩塌、恒大的債務危機、餐飲巨頭的閉店風波,本質都是高負債、高資本杠桿下的發展模式不能適應市場的需求和時代的趨勢。
    自2020年初的新冠疫情以來,整個行業慘遭打擊,一方面無數的“低質量、低效率、低盈利水平”的餐飲門店閉店,但同時我們也能看到那些優秀的、高質量發展的品牌卻逆勢增長。
    順境時人人都能過得好,潮水退去才知道誰在裸泳,行業的寒冬都是為了淘汰掉體質弱小的企業(門店)。

    2

    作為餐飲的消費者,真實的生活感受是真正能滿足我們日常三餐,不同場景的餐飲品牌寥寥無幾。我們樓下有三個shoppingmall,數百個品牌供給,我們有消費需求,有消費能力,和消費時間,
    但恰恰缺乏滿足我們需求的供給。
    一個mall里,不是火鍋、就是烤魚、烤肉、韓餐日料,大家都扎堆年輕消費者的刺激、打卡、成癮性需求,
    往往考慮的都是怎么去廚師、工業化、出餐效率高、毛利率高,從自己的利益和需求出發,而不是從目標用戶的需求和場景出發
    (甚至絕大多數企業根本不知道誰是他的目標客戶),內卷化的本質就是同質化,通俗地說:想自己太多了,想用戶太少了。
    作為行業研究者與戰略咨詢顧問,我們更是感受到目前餐飲業“
    表面上處處是紅海,其實到處是藍海”。
    因為99%的企業都是只盯住同行模仿跟風抄襲,愿意定下心來研究用戶、站在用戶角度去思考產品、定價、組合、模型的不到百分之一。永遠在想著找流量、搞促銷、拉新,殊不知餐飲業是一個最靠口口相傳、人帶人的行業,真正的永不枯竭的、最低成本的流量就是人心。
    去成都,必打卡的就是“陶德砂鍋”,牢牢占據我們的心智,每次打卡必發朋友圈,推薦了不知道多少朋友去。10月成都疫情剛結束第一天,我們驅車十多公里去“陶德砂鍋”,千平左右的大店,五點半就半數顧客,六點鐘就開始排隊,一家店的顧客比隔壁一個mall的餐廳總人數還要多。
    很多餐廳把生意下降歸結為疫情,這對你的生意進步沒有半點好處,真相就是你的品牌不夠強,產品力不夠強,只是你不愿意面對殘忍的真相。
    在南京,外賣幾乎必點“小廚娘、西貝”,家庭用餐首選“西貝”,朋友小聚首選“小廚娘甄選”,因為他們用高質量的產品、服務滿足了我們的需求。
    順道說一句,西貝在門店售賣“賈國龍功夫菜”是一個典型的內部思維錯誤,對我們老顧客而言,我根本不需要這樣的預包裝產品,對于新顧客而言,他很容易被困惑,難道西貝是一家賣南北餐飲大雜燴、冷凍食品的門店?
    把牛羊肉做好,五谷雜糧優化創新,引入更棒的西北民間特色美食,才是西貝門店西貝品牌該做的事。

    3

    疫情是最考驗品牌含“心”量的時刻,有多少顧客心心念念地惦記你,把你作為某個就餐場景下的首選,方顯出英雄本色。同樣都是必吃榜,究竟是運作流量出來的,還是運營人心出來的,疫情時就暴露無遺。
    疫情時最考量創始人的戰略定力,也最考驗營銷負責人的專業能力。今天不合格的老板、濫竽充數的職業經理人泛濫于市。經濟好、市場好時,大家不過都是吃的市場紅利,卻偏偏當作自己的能力,有些企業,尤其是一些企業的職業經理人作威作福,口口聲聲“甲方爸爸”,
    滿腦子想的不是提升自己的專業能力,解決問題的能力,為企業排憂解難創造價值,而是怎么壓榨服務方,挖企業的墻角,中飽私囊。
    這類職業經理人在疫情時,最容易暴露自己的“實力”。
    高質量發展離不開第三方顧問企業的參與,企業在過去成功的思維慣性里,難免思維固化、組織僵化、更難以從內部打破原有的價值網。無論是從戰略、用戶、模型、營銷、產品研發、供應鏈創新、資本、商業模式都需要引入外部的專家或者專業咨詢顧問。世界五百強里哪一家企業不大量地聘用第三方顧問,他們不是因為成為五百強才聘用外部顧問,而是因為聘用外部顧問,才成為五百強。
    企業賺錢后應該投入在人才、品牌等核心資產上,高質量發展離不開內外部的人才,沒有核心人才,哪有核心競爭力,何談高質量發展。每次我參加顧問企業的咨詢會,看到他們聘請了各種專業咨詢機構,就感慨萬千。這些優秀的企業家,為了實現企業的使命愿景,調用一切可以被用的資源和人脈,集中更多的智慧,全力提升企業的人才密度和智慧密度,其實是最低成本的投入,最高效率的產出。
    那些賺了錢還停留在自我享受或者認為把錢用在開更多門店的老板,認知上就已經輸了。
    我寫這段文字,不是說希望大家來找我們咨詢,其實我們2022年的業務早就滿了。靠譜的、專業的服務顧問是一種稀缺的資源,就像我們一個企業所說“高手總是又貴又難請”。
    我們未來食也在追求高質量發展之路,嚴選客戶,把客戶的成功(高質量發展)作為我們服務的基石。雖然客戶的成功絕不僅僅是咨詢公司外腦的唯一要素,但我們認為客戶不成功就是我們的失誤;
    要么是我們選擇失誤,要么是我們給予的解決方案的失誤。

    1、同一個品類,我們絕不接競品客戶;

    2、為客戶保密,不公開把客戶的案例當成我們傳播的內容;

    3、幫助客戶打造核心競爭力,為客戶的長期價值負責,建立長期伙伴關系;

    重視質量,而不是數量。我們每年拒絕的客戶遠遠大于我們合作的客戶。
    作為一家戰略咨詢公司,如果不懂國家戰略,就是最大的笑話。

    在全面建設小康社會階段,我們主要解決的是量的問題;
    在全面建設社會主義現代化國家階段,必須解決好質的問題,在質的大幅提升中實現量的持續增長。
    (這是國家戰略、國家戰略、國家戰略)節選自《必須高質量的發展》。
    劃重點:企業的戰略絕不能與國家戰略、時代的趨勢違背!
    那些還在動輒追求一年幾百家門店的松散加盟企業,以為自己很聰明,很牛逼,去看看恒大、海航這些高負債、高杠桿的企業最終的結局。他們一方面是輸給了貪婪,更重要是輸給了時代,輸給了趨勢。
    做趨勢的隊友,不做趨勢的對手。
    強烈推薦認認真真多讀幾遍《必須高質量的發展》,國家的智囊團比你自己的思維眼界格局高的多,這叫借助巨人的思維看世界。
    有時間讀那些嘩眾取寵的大號,為何不認真看看《人民日報》?點擊藍色字查看全文《必須高質量的發展》


    未來食餐飲戰略規劃咨詢公司,用科學的系統打造出鋒利的贏利模型,助力企業增長,跑贏市場,成為賽道的王者。

    原創文章,作者:門頭戰略余奕宏,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/236650.html

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    上一篇 2022年4月3日 11:03
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