前段時間,社群里一位老板分享了一個案例,挺好,共享給各位。順便說說產品如何做出差異化的話題。
說說一家鴨店的啟發。
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但家香酥鴨是貴陽一家很有名的連鎖小吃店,是當地的特色小吃,跟云南鮮花餅一樣。前幾年去貴陽玩,朋友讓我帶點特產就帶了它。
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前幾天在抖音上刷到它在昆明已經開店,于是果斷團購一份來嘗嘗。
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產品特點呢就是香酥麻,工藝應該是先鹵后炸,然后撒秘制調料。今天看到墻上十多個空氣炸鍋著實讓我驚訝,提前鹵制好的鴨貨按照不同部位按照標準重量提前準備好,分別放進不同的空氣炸鍋,調好時間和溫度就實現了標準化操作,出餐的時候按照不同搭配自由組合成套餐。
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突然感覺創新真的無處不在,空氣炸鍋是放在墻上的格子里,節約了空間,也就是節約了成本。現在油價暴漲,這下油也省了。最后,沒有油還可以說是健康環保,既節約了成本還得了口碑。
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當然,并不是教大家都這么操作。但是,這種對產品的改進創新精神很值得我們學習。
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很多老板在看項目時,有選擇焦慮癥:大眾的生意看不上,覺得普通,小眾的生意又擔心,怕沒市場。這是沒有創新思維的表現,大眾產品你只要稍微創新一下,也許就突出重圍了。為什么我反復說,開店前要有個長期的“打磨產品”的過程,這個過程不僅僅是熟能生巧,更是讓你加入一下創新的元素,讓產品形成差異化的過程。
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那么怎么創新呢?創新理論的鼻祖熊彼特早有總結,有5種方式:
1,創造一種新產品,或者給老產品一種新特性。
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你有獨特的產品,你有祖傳秘方,這就是一大優勢。如果你沒有祖傳秘方,就要好好打磨產品,做出不一樣的產品。我們這里有一種餅,蠻多人吃,但是市場上90%餅味道都差不多,基本沒差異化,所以勝負就只能交給選址和宣傳了。但有家餅店做法就不一樣,除了餅本身,他家的餅還會刷上一層厚厚的醬,味道很好,這個醬就是他家獨有的,是記憶點,是差異點,為他帶來很多生意。
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2,創造一種新的生產工藝。
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新工藝讓老產品不一樣,或者成本降低。現在很多大眾產品,其實都有創新的空間。我經常說如果我要開一個快餐廳,我就會定位為低脂低卡的的餐廳,只選擇低脂低卡的原材料菜品,低脂低卡還好吃那種,比如蔬菜,魚之類的;不需要油做出來也好吃那種,比如番茄魚;烹飪方式主要是蒸煮白灼,少油少鹽,米飯都要摻上五谷雜糧。。。當然也要兼顧好吃,起碼不難吃。這就是采用新工藝新方法做老生意。
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文章開頭的用空氣炸鍋也是屬于新的生產工藝創新。
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3,使用一種新的原料。
新材料讓老產品不一樣,或者成本降低。比如面,能讓人充饑,但是熱量高,所以現在市面上有很多的代餐面食很受歡迎,比如蕎麥面。
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以上兩個放一塊說,新的工藝和原材料都會讓老產品有很大的改變,成本也會大幅降低。從而取得競爭優勢。有些生意創造新產品是比較難的,那就要在原材料和工藝上下功夫。
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4,開發一個新的市場。
面對不同的顧客群體。比如開快餐店,前面有一家快餐店很成功了,但裝修差,衛生不好,主要是面向附近工廠的藍領。你就可以考慮做工廠里白領的生意,這些人對產品品質,對價格,對裝修衛生和服務都會有不一樣的要求,什么樣的店就會吸引什么樣的人。
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5,創造一種新的商業組合,建立或打破一種壟斷。
如果你產品方面沒法創新,那就要在運營模式上有所創新。這樣會讓運營的效率提高,成本得到降低。呷浦呷浦就是建立了新的模式,不再讓吃火鍋是社交屬性,而是一人一個鍋,一群人吃可以,一個人吃也可以。
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如果你覺得你對你現在的產品還不滿意,可以試著從上面5個角度來思考如何做出不一樣。
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