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這些問題都很重要。能幫助我們把自己的這一攤事兒做得更好。連鎖生意,其實也是有底層邏輯的。今天,我和你分享一些思考。
01.
畫2個框,切上4刀
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連鎖生意,連鎖生意,聽名字你大概知道,就是一家店一家店開出去。
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但是,為什么很多時候,前面的店都賺錢,后面就開始虧了?
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我常說,做生意要算細賬。當你只有一家店的時候,這家店的所有權和經營權都是你的。什么都是你的,賺了錢就會很容易以為,這都是我的能力和本事。但是,仔細拆分的話,就不一定了。什么意思?
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連鎖生意,其實就是畫2個框,切上4刀。
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下面的框,是資金和管理,這主要是“分錢”的地方。
你只有一家店的時候,可能資金是自己的,管理也是自己管,這些成本就被你忽略了。但是當你開始擴張,可能會用到別人的資金,請更多的管理團隊,他們有自己的回報訴求,這些都是成本,是要分錢的。
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你賺的錢,是還要拿出去分的。當你賺的錢,不夠分的時候,就虧了。
那分完之后,你主要賺的錢應該在哪里?在上面的框,產品和品牌。依靠產品和品牌,才是最后留下來“賺錢”的地方。
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具體我們等會一個個說。
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但是,分析自己的連鎖生意時,我特別建議你先畫2個框,切上4刀。把你現在賺的錢,分成這4個部分,切一切。資金占多少?管理占多少?產品占多少?品牌占多少?
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在你的心中,應該有一個大致的比例。一會你可以對比對比,這個比例是否合理。
好了嗎?如果可以,咱們繼續往下。
02.
資金和管理分的錢,應該是多少?
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那么,資金和管理分出去的錢,應該是多少呢?一般來說,資金的回報率,至少是10%。為什么?
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剛剛說到,如果你想真正做連鎖生意,想要開始擴張,那你需要更多資金。
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資金,有自己的預期。大家經常會說,假如我投了100萬進去,收益率是多少啊?
大家當然希望收益率越高越好。但是至少至少,收益率不能比我自己理財的收益低吧。否則,為什么我的錢要拿來加盟你呢?
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一般來說,理財收益率,比較好的,能做到8%。那資金的回報率,要求10%,甚至更高,也不過分吧。所以,資金先要切一刀走,至少10%是要分出去的。
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△圖片來源:攝圖網
除了資金,還有管理團隊。
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當你只有一兩家店,你還可以事必躬親,親力親為,很多事情自己做。但是你一旦擴張,你就忙不過來了。一定要請人幫忙。
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同樣的道理,我給你幫忙,一定是因為我在你這里,比在其他地方賺得更多。否則,為什么我要來你這里工作呢?
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做過生意創過業的人可能知道,這分出去的錢,也不是一筆小數目。管理要分的錢,因人而異,看各自的管理效率。管理,又切了一刀。
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那么,你就會發現,為什么很多人一擴張,就不賺錢。因為很多人的毛利,可能也只有20%。然后,分給資金10%,再分給管理團隊10%,其實已經分完了。不賺錢了。那怎么辦?提高資金和管理的效率。
03.
直營、加盟、直管
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我之前講過,資金和管理,大致有3種不同組合:直營、加盟、直管。你所看到的連鎖生意,其實本質上都是其中一種。
什么是直營?直營就是所有權和管理權都是我的。我當老板,我也當掌柜。我自己出錢,我也自己管理。
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這樣的好處是,控制權很高,服務總體很好,但是都用自己的資金,擴張速度太慢。于是,有些人就選擇了加盟。
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什么是加盟?加盟就是你當老板,你也當掌柜。你自己出錢,你也自己管理。
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這樣的好處是,加盟商被激勵了,但是加盟商也很難管,為了迅速回本賺錢,可能不顧品牌形象,品質容易出問題。又于是,有人選擇了中間模式,直管。
△圖片來源:攝圖網
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什么是直管?直管就是,你當老板,我來當掌柜。你自己出錢,但是我來管理。
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加盟商,負責出資。品牌商,負責管理。品牌商出讓“所有權”換取投資,然后依然擁有“經營權”來服務好用戶。這種模式也有一些你耳熟能詳的一些成功企業,比如名創優品、海瀾之家。
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所以,雖然資金和管理,賺了錢之后都是要分出去的。但是我們依然可以根據自己的情況,選擇不同的模式,提高資金和管理的效率。
04.
用低邊際時間成本的產品賺錢
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說完下面的框,資金和管理,你知道這是賺了錢之后,還要分出去的。
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而上面的框,產品和品牌,才應該是真正賺錢的地方。
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我們先說產品。首先,什么是產品?產品,是對應服務的。要理解產品,我們得先理解服務。
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服務,我常舉一個例子,裁縫。你想要做一件衣服,找了一個老裁縫,他很負責,幫你量身材、選面料、定款式。過了兩個星期,他給你打電話,說做好了。你一試,太合身,太好看了,非常滿意。
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這,就是服務。服務,是非常個性化的。但是,你也知道,這樣的個性化服務,有一個明顯的缺點:邊際時間成本太高。每多服務一個客戶,老裁縫都要額外付出時間成本。就算他再努力,再勤奮,不吃不喝不睡,一天最多可能也只能服務10個人。
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那怎么辦?從服務,變成產品。
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△圖片來源:攝圖網
比如這位老裁縫,用了標準化的版型,流水線的生產方式,用更高效率生產成衣。
這樣,老裁縫的邊際時間成本大大降低。
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這,就是產品。產品的核心,是標準化。我給你講這個老裁縫的例子,就是想說明,什么是服務,什么是產品。理解了這點,對我們做連鎖生意很有幫助。
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因為這提供了一種思路,一個方法:我們可以擴張,然后給其他門店提供產品,用低邊際時間成本的產品來賺錢。
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什么意思?我有一個朋友,是開美容院的,她摸索出一個方法,實現快速增長。她找到那些想開美容院的人,提供技術和經驗,以及70%的資金,幫助別人開店。但是,有一個條件:必須用我的產品。
然后,假如這家美容院以后賺錢了,那個人也可以按照當時的價格,回購原來70%的股份,這家店就完全就屬于你了。但是,還是這個條件:必須用我的產品。
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所以,我這位朋友,就把自己的模式做得很“輕”。提供咨詢和資金服務,然后捆綁銷售自己的產品。開的店越多,她賣的產品也就越多,越賺錢。
05.
你的品牌,真的值錢嗎?
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說完產品,咱們再說說品牌。品牌,應該也是要幫助你賺錢的。
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我常說,品牌這個容器里面,裝著三個東西:了解、信任、偏好。這三個東西,能幫助消費者降低選擇成本,也可以賦能合作伙伴,更好地做生意。
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當你有了品牌,消費者慕名而來,加盟商接踵而至。你會發現,品牌提供了溢價,讓賺錢相對容易了一些。但是,這有一個不可忽視的前提:你的品牌是值錢的。
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△圖片來源:攝圖網
很多人經常會問這樣一個問題,我剛剛創立了一個品牌,怎樣才能為我的生意賦能?沒辦法賦能。因為一開始也許沒辦法叫“品牌”,只能叫“商標”。
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你能做的,是為這個品牌賦能。你持續地做,持續地投入,持續地把生意做好,持續地讓合作伙伴獲益,3-5年,甚至5-8年之后,發現真正擁有了一個值錢的、值得被信任的品牌。
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你的品牌,真的值錢嗎?一定要有不偏不倚的認知。只有當你的品牌值錢時,它才能更好幫你在連鎖的生意里賺錢。
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如果沒有品牌的號召力,很多人擴張的時候,就會用一些很奇怪的方式,甚至是歪門邪道來做生意。
06.
可復制的單店模型
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剛剛提到,想要有一個值錢的品牌,很重要的是持續把生意做好,持續讓合作伙伴獲益。其實,也就是你的店要能賺錢。
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擴張,其實就是“可復制的能賺錢”。這也是我們常說的,從0到1,從1到N。這個過程,找到可復制的單店模型就很重要。
我之前說過,完整的路徑應該是:從0→0.1→1→10→1→N。
從0到0.1。你發現一個未被滿足的需求,一個痛點,想要去解決。你的心里,有強烈的渴望,想做點什么。這時,你邁出了第一步。
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從0.1到1。想法,不重要。能把想法變成產品,才重要。真正開一家店,才重要。
當你的店賺錢了,才是完成了從0到1。
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△圖片來源:攝圖網
從1到10。這一步,是尋求可復制性。當成功開出一家單店,可以小步子的嘗試擴張。找到可復制的能力內核。到底是因為什么賺錢?去尋找。
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從10到1。對。你沒看錯,不是從10到N,而是從10退回1。為什么?提煉內核。小步子嘗試,是為了試錯。試錯,是為了迭代。迭代,是為了找到真正的成功原因。退回來,是為了更進一步。
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從1到N。到這里,才是真正的從1到N。因為做出了產品,有過成功經歷,嘗試尋找成功內核,也在市場上試錯和經過驗證,終于可以大規模復制。借助團隊杠桿,資本杠桿,產品杠桿,實現擴張。
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當你真正找到可復制的單店模型,能提煉自己的內核時,你成功連鎖擴張的可能性就大大增加了。
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而當你單店的利潤,有大概30%的時候,可能是能夠支撐你擴張的利潤。否則,一旦分錢出去,你就虧了。這當然不是一個絕對值,但是你可以參考。
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最后的話
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所以,到底什么是連鎖加盟生意?連鎖加盟生意,就是畫2個框,切上4刀。
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下面的框,是資金和管理。當你做大的時候,可能需要用到別人的資金,需要更大的管理團隊。這些都是要“分錢”的。也是常常被忽略的。
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上面的框,是產品和品牌。捆綁銷售產品,真正擁有品牌溢價,才是你賺到的錢。
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很多人做連鎖加盟生意,一擴張就虧錢,很多時候就是因為細賬沒算好。下面的框分錢出去,上面的框又賺不到錢。
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因此,仔細切一切,看看自己的生意到底能不能支撐你做大。看看如何提高經營效率,優化模式,建設品牌。
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想一想,看一看,畫一畫,切一切。否則,就是一筆糊涂賬。
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