“快看，熊少女正在跳舞！真可愛！” 最近，上海奉賢寶龍“熊姬V2.0元宇宙鮮奶茶”店內，霧幕中，一個叫做“熊丘丘”的女孩翩翩起舞，吸引了大量路人駐足觀看，大家紛紛叫好。 與大多數奶茶店不同的是，點單顧客的并非店員，而是一塊能與人互動的電子屏，戴上VR眼鏡，顧客更能在店內實現“自制茶飲”的真實體驗。放在幾年前，很難想象這種場景會發生在奶茶店，而這也正是熊姬V2.0品牌升級所呈現給廣大受眾的創新點。 ? ?? 熊姬V2.0元宇宙鮮奶茶門店 據了解，這僅僅是熊姬全面升級的冰山一角。基于“元宇宙”概念，目前80多家門店的茶飲品牌熊姬，正在構建一個屬于自己的全新二次元市場。 這一市場的出現，也促成熊姬于近日拿到了千萬級的天使輪融資，投資者為南京純熙投資管理有限公司，將助力熊姬后續發展元宇宙奶茶的相關體驗。 01 全新品牌升級 推出V2.0元宇宙鮮奶茶門店 “這是一種奶茶店的新形態”，這是我對于熊姬新門店的第一印象。 在這次品牌升級中，考慮到門店操作性和市場未來，熊姬從1.0綜合品類茶飲轉向鮮奶茶健康賽道，并引入了“元宇宙”這個新概念，推出元宇宙鮮奶茶系列。 ? ?? 熊姬元宇宙鮮奶茶系列 相比過去，此次熊姬的產品圍繞茶、奶兩個核心全面升級。 除去一直作為招牌的宇宙白桃鮮奶，這次熊姬還推出了全新的銀河茉莉奶白，選用優質六窨茉莉，花香和茶香交織，未嘗其味，已聞其香。能夠達到此效果，則與茶葉本身的高昂香氣，以及特選牛奶不壓茶感、茶香的特點而成。 目前，熊姬產品整體升級均以此為方向，突出茶的本味，輔以牛奶、椰奶等原料進行融合，為消費者提供更為清爽的飲品。 ? ?? 熊姬鮮榨生打椰椰系列 在杯型上，熊姬還將飲品杯升級為帶有科技風的金杯、銀杯的樣式。同時，推出小杯型，為小朋友或首次進店的顧客提供選擇，可以將此理解為“體驗裝”。 門店風格也從早期的傳統風格全面升級為現代未來風，色調以金、粉、銀為主，搭配未來科技風格，相比傳統門店能在視覺上更有吸引力。 ? ?? 熊姬升級后的小金杯與銀杯 至于引入元宇宙這個新概念的原因，熊姬負責人告訴我們，由于茶飲市場競爭愈發激烈，疫情等原因逼迫各大品牌創新，熊姬希望拿出新的東西來給市場帶來活力。 據熊姬負責人透露，目前正在測試的門店的應用中效果很不錯，這種新形態的奶茶店吸引了不少顧客進店參觀。 02 元宇宙在門店中的轉化 在傳統的門店中，喊麥、店招等營銷手段都是與消費者進行持續的觸達、溝通常用的手段。 而隨著數字時代的場景更新，元宇宙逐漸成為新的藍海市場，有著極高的發展前景，在與熊姬負責人的訪談中，他們就談到了這種新玩法在門店中的具體運用： 01? ??IP形象擬人化，加強與消費者互動??
? ?? 熊姬IP形象“熊丘丘” IP形象作為一個品牌標志性的符號，有著舉足輕重的作用。如今茶飲市場中許多品牌都采用的是動物IP形象，可愛、親人的動物能直觀地吸引消費者，但平面IP缺少了一點互動感。 熊姬則將元宇宙的概念運用于IP形象中，使其擬人化變成元宇宙IP“熊丘丘”，消費者面對不再是平面的圖形，而是帶有豐富動作、表情的“熊丘丘”，整體更加靈動、有溫度。這樣品牌與消費者的互動性更強、更直接與消費者進行觸達，抓住消費者就能搶占市場份額。 此外，熊姬負責人還介紹到，“熊丘丘”所要表達的是一個積極樂觀、傳播正能量的形象，就像分享生活中的小常識、心靈雞湯的鄰家少女，與奶茶傳遞幸福感對應，代表著品牌的理念和文化。 02? ??元宇宙營銷工具??
? ?? 在熊姬門店內，通過設備可以進行VR體驗 在宣傳產品方面，元宇宙也有運用，相比傳統的產品拍攝，AR技術能將產品拍的更豐富、以更豐滿的形象呈現給用戶。 在傳統門店中，喊麥是招攬、吸引顧客的主要方式，而在熊姬V2.0元宇宙門店內就設置了專門投射3D立體影像的霧幕，消費者離很遠就能看到霧氣中翩翩起舞的“二次元少女”，科技化的元素能夠極大化地吸引路過的顧客。 此外，門店中還采用了虛擬人點單的形式，虛擬IP形象的背后有店員進行操作，會根據客戶的需求點單，并及時與消費者互動，營造了一種虛擬與現實交錯的新鮮感。 03? ??熊姬“元宇宙第三空間”??
? ?? 熊姬VR體驗中的“元宇宙第三空間” 近年來，茶飲品牌也逐步開始構建自己的第三空間，各種有趣、好玩的主題門店層出不窮，通過多個創新場景，增強品牌辨識度，提升品牌影響力，并且不斷給予品牌新的標簽。 熊姬60平的門店空間里，對元宇宙進行了延伸，設置了VR體驗區，可以稱作為熊姬“元宇宙第三空間”，顧客在等奶茶的同時，帶著VR設備進入門店自己在虛擬現實中體驗一把親手制作奶茶。 這種虛實結合的方式，對品牌進行多方面接觸，不再只是簡單地到門店買奶茶，以元宇宙作為出發點，讓品牌從多個維度與消費者進行真正的互動。 ? ?? 利用VR技術體驗“自制茶飲”
03 建立奶茶消費文化 和虛擬社交新渠道 近幾年，隨著時代的變化，“盲盒經濟”等二次元潮文化十分流行，其受眾群體泛二次元群體為主，熊姬對此進行了一些相關數據得調查。 泛二次元群體是很龐大的群體，并不局限于95后、00后，70后、80后都有自己喜歡的盲盒的類型，涵蓋很廣的年齡層，他們有著注重體驗、追求個性的特點。 奶茶作為現代社交貨幣，具有強大的社交能量，熊姬此次引入元宇宙就將社交功能進一步放大，不再局限于線下門店，而是將其引入虛擬現實中，熊姬還設置了自己的虛擬主播短視頻賬號，會定時直播與消費者分享相關內容。 ? ?? 熊姬元宇宙鮮奶茶產品 精準切入泛二次元群體，以自身的產品為依托，與泛二次元年輕群體一起共創，打造一種新的奶茶消費文化。 此外，熊姬負責人還透露了另一個愿景：建立自己的虛擬社交現實，顧客不用去門店，通過VR設備用戶在家也能與品牌IP面對面互動，進行聯結。在這個熊姬建立的虛擬現實系統中，各地的人還能夠跨地實現“手拉手”互動，增加了一種真實感。 隨著茶飲線上渠道內卷加劇，熊姬這種虛擬社交現實可以算是線上渠道的開拓者，隨著現代人越來越宅的趨勢，以這種方式可以擴大品牌與用戶之間互動的范圍，也能讓更多的“宅文化”年輕人聚在一起，更多的人認識并喜歡熊姬這個茶飲品牌。 04 元宇宙是未來的藍海市場 ? ?? 熊姬元宇宙鮮奶茶產品 關于元宇宙對于茶飲的未來發展，熊姬負責人覺得它在未來將會是一個流行的趨勢，對它有很深的期望。 隨著技術的發展，AI繪畫也在慢慢進步，熊姬內部美工正在研究未來用AI繪畫來畫海報，等到AI技術成熟，IP形象會成為全AI模式，很難分辨出AI和真人的區別，給人一種身臨其境的感受。 此外，熊姬還透露了對于未來的設想，比如設計一個專門的小程序，在熊姬的系統里顧客自己DIY專屬飲品，通過這種新興技術，就能為消費者樹立獨有的一個標簽，隨著技術的發展未來可以擁有無限可能和新的增量空間…… ? ?? 熊姬其他系列產品 作為一個以加盟為主的品牌，熊姬負責人還提到，出于元宇宙未來的發展潛力，透過虛擬人的部分，在線上自己在打通一套線上可成功復制的模式，打包給加盟商進行復制，注重線上的培訓和在短視頻平臺上給加盟商更多的賦能。 隨著區塊鏈、VR、AR和人工智能等技術的發展，未來元宇宙或將在茶飲界迎來爆發。熊姬作為在業內首次將元宇宙引入門店，并在多方面進行轉化的品牌，給了未來的茶飲業更多的想象空間，是一次積極的探索和開拓。
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