40年篳路藍縷,40年砥礪奮進。我們餐飲人用雙手書寫了發展的華彩篇章,拉開了一個行業的擴張序幕。
行業40年的巨變,離不開每一位餐飲人。來自國有企業的改革家、企業家、科技大師、開放先鋒無疑發揮了引領作用。
接下來《餐飲經理人》微信公眾平臺用40天的時間講述這40位民營企業家在改革開放40年間創業圖存,創新求變的故事,生動再現了這些企業的成功路徑,以及諸多鮮為人知的細節。
今天為您呈現57度湘餐飲管理有限公司董事長汪崢嶸的故事。
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40年40人
汪崢嶸
汪崢嶸的餐飲創業路上,備受餐飲界同行矚目的是57℃湘品牌,
從成立之初到現在所展現出的創新力,依托57℃湘品牌在市場上受到的高度認可,
打造出眾多子品牌,成功找到了餐飲企業標準復制的模式,快速拓展市場的秘訣。
同時,她在項目創新度的把握也頗值得餐飲創業者思考和學習。
如今她已有260多家餐飲直營及加盟門店,1家餐飲咨詢公司,員工超過2000人。
2009年,顛覆傳統的57℃湘品牌橫空出世,這家以鐵板為載體的餐廳,實現了中國時尚湘菜與家常美味的結合,汪崢嶸把所有調味品變成標準化配方,把只可意會不可言傳的“火候”,在鐵板上劃分成低溫、中溫、高溫區,實現自由切換,滿足原材料不同溫度的烹飪需求,更是做到了廚師與顧客面對面零距離的交流。57度湘,集視、聽、味于一體,吸引力十足。對于吃慣了家常菜館的消費者,這種新鮮的創新吃法對顧客的誘惑力堪稱爆表。同年12月,57℃湘獲得了上海大世界吉尼斯“世界上最大的鐵板燒餐廳”的稱號,在接下來的幾年時間,57°C湘加盟門店遍布全國。汪崢嶸也將集團總公司以57℃湘命名,繼續在餐飲創新的道路上大步邁進。
57℃湘品牌成功后,汪崢嶸創新的腳步更快了,水貨海鮮、小豬豬烤肉、魚樂水產、燜燒客、吃飯皇帝大打等子品牌相繼誕生。其中,57℃湘的炒手酷、帥,小豬豬的烤哥萌,多品牌的不同標識讓“吃飯成為有趣的社交體驗”落地生根,大量吸引著80、90后甚至00后成為消費主力軍,大家覺得餐飲已不再是單純的吃飯,更像是和親朋好友一次次有趣的體驗。
品牌全國化擴張的道路中,57℃湘將人才培養和食材味道標準化,從而實現了快速復制市場規模化。汪崢嶸在第一家門店成立時,57℃湘就開始著手編寫培訓教材,把產品制作過程標準化,實現圖文并茂,標準傳承。57℃湘的炒手(57℃湘對廚師的專有稱呼)培訓,需要經過八大類110多項培訓,但經過設計與規劃,大多數初學者通過21天的系統課程,就能成為一名合格的炒手。店長崗位,從入職實習生開始,通過不斷的輪崗和培訓,不到兩年的時間就能完全勝任,成為優秀。不僅是員工成長,在菜品非常好吃體系上,也圍繞制作工藝標準化,形成了獨具特色的40多款特色醬料。進一步的是設備標準化,57℃湘用鐵板這個載體工具實現火候標準化,分為高溫區、中溫區、低溫區,大火、小火,可以讓炒手根據食材特性選擇標準火候,57℃湘走出了一條中餐標準的創新路。
雷公鴨
汪崢嶸和她的團隊,如今已擁有了時尚餐飲品牌矩陣,他們在餐飲世界里所做的每一次創新成功“圈粉無數”,而創新是一種高風險的企業行為。難能可貴的是汪崢嶸的創新是漸進式的變革,不是盲目地推翻一切,創新路阻礙困難重重,每一次創新的背后,都是赤誠的投入。她也有邊虧損邊開新店的經歷,但她和她的團隊始終堅持一邊高效管理,一邊做足細節、提高競爭實力。
57℃湘的成功在于顛覆了傳統的餐飲連鎖的運作模式,以不斷推出創新新品牌加盟連鎖,同時升級或者淘汰舊品牌來快速擴張。多品牌發展不僅能鎖定更廣闊的目標消費群,同時能細化經營風險,各品牌目標顧客群體不同。
創新之路,總是布滿了荊棘坎坷,多少品牌因為墨守成規,消失在人們的視線里。如果一個企業選擇以創新為主要發展戰略路徑,就要耐得住寂寞,忍受住失敗的痛苦,還要平衡好當前和長遠的利益。57℃湘不按套路出牌、多品牌開花的打法,為57℃湘,也為汪崢嶸在競爭激烈的餐飲圈找到了自己的突圍之路。
▲米其林大廚響螺湯
2004年05月09日?好食上江景店在湘江美食街開業,這是“57℃湘”的前身。
2006年06月17日?好食上八一店在鴻飛大廈盛大開業。
2008年08月26日?公司進行大膽品牌創新,在原有湘菜品牌“好食上”基礎上進行品質提升,打造全新海鮮宴客品牌“海食上”,一時成為星城熱點,門庭若市,受到市場好評。
2009年11月05日?57℃湘芙蓉店開業。
2011年04月?公司努力踐行主輔品牌戰略,擴大經營規模,將市場拓展到省外。5月17日,57℃湘上海無限度店順利開業,同日旗下另一新品牌我愛魚頭店開業,同年12月5日上海57℃湘虹口龍之夢店也正式對外營業。為滿足廣大市民的需求,
2012年上海57℃湘仲盛店、光啟城店相繼隆重開業。上海各門店自營業以來,得到了上海地區消費者的高度贊賞與認可。2013年?公司啟動多品牌快速發展戰略,
2013年09月27日,長沙萬達57℃湘、水貨、好食上青年餐廳、我愛魚頭四店同時開業,引起業界轟動。
2014年10月1日?在杭州銀泰廣場推出全新烤肉品牌“小豬豬”,陸續進入北京、深圳、廣州等全國一線城市。
2015年不斷創新的57度湘,聯合寶島御廚推出“一定要喝湯”的鮮魚火鍋——魚樂水產,繼續傳遞“健康、時尚”的飲食理念,并在上海連續開出3家門店。
2016年8月26日回歸“民族的就是世界的”,推出“吃飯皇帝大”土家民族菜餐廳,繼續將好吃主義進行到底。
2018年3月28日?“天然臺1908”于中建廣場重新開業,始終恪守“食材天然,技藝求真”的店訓,一直都為傳承與發展湘菜,讓更多的人品嘗到湖湘好味道而不斷努力。(百年老字號“天然臺”始于公元1908年,曾在長沙魚塘街開啟現代湘菜流派。1923年,著名美食家、湘督譚延闿曾題贈天然臺——客來能解相如渴,火候閑評坡老詩,使其又紅極一時。)
2019年元月?全新品牌——侯師傅熱炒店即將起航!
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【★內容詳見《餐飲經理人》雜志第2期★】
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