自古以來,餐和飲就是不分家的。
《孟子?梁惠王上》曾記載,古代人們用“簞食壺漿”來歡迎他們愛戴的軍隊。其中“簞食”指食物,而“壺漿”指的就是酒水。
雖然現代餐飲行業都是“重餐輕飲”,但是已經有許多品牌開始瞄準飲品市場,為的就是打造一個新的利潤增長點。
不甘冷落?
飲品必將“二次點火”
據了解,幾年前,餐飲飲品的利潤還可以占到整個餐飲利潤的30%到40%,但現在,飲品利潤在整個餐飲中所占的比例少之又少。原因有三。
其一,產品形式千篇一律,沒有差異化。
我們先來思考電商為什么會對實體服裝業產生巨大沖擊,但對餐飲行業的影響卻微乎其微?道理很簡單,餐飲重體驗、重服務,具有線上交易不可替代的價值,比如,外賣的口感難以匹敵堂食。那么,飲品作為餐飲店的一個重要元素,也要彰顯其不可替代性。
其二,有些餐廳用的是濃縮、勾兌的飲品,這不符合當下健康好喝的大趨勢。
當前一些濃縮、勾兌的飲品銷量就已經在持續下滑,在未來,這種飲品的的下滑趨勢會更加明顯。
其三,餐飲店現榨的飲品,雖保證了營養和健康,但效率低,出品受員工情緒影響大。
員工心情好,可能榨汁時間長些,心情不好,可能榨汁時間短些,無法實現標準化。問題所在,機會所在。面對這三個問題,餐飲店首先要做的是,在商超飲品繼續供給的前提下,增加自有飲品,并將商超飲品和自有飲品分開售賣;其二,就是要符合健康的大趨勢,不用勾兌的低端產品;最后,要做到標準化。
再來看一組數據:
根據《2017年度美食消費報告》,去年全國餐飲總收入39644億元,同比增長10.7%。在餐飲消費的人群中,年輕一代已成為新的主力,其中“90后”和“00后”貢獻了餐飲消費50%左右的訂單。而年輕消費者普遍追求新穎、時尚的就餐體驗和豐富、多樣化的口味選擇,飲品成為他們用餐時不可缺少的一項,因此飲品必將在未來的餐飲銷售中大放異彩。
飲品的優勢
第一,通過餐+飲的組合,讓口味更加豐富,顧客體驗更佳;
第二,從用餐的形式上來講,飲品的加入會點亮顧客心情,讓他們感覺用餐更愉悅、更有情調,越發能夠收獲年輕顧客的青睞,這也是最明顯的功能;
第三,提高利潤,成為營業額新的增長點。
飲品是開創利潤的一把利劍
在特定的場所為顧客提供餐食和飲料,配上令人放松的環境或氣氛,來滿足顧客差異性的需求和期望,這就是現代餐廳的本質。餐飲,顧名思義就是餐點和飲料。近年來餐食原物料成本上漲快速,一定程度上縮減了廣大餐飲業者的毛利。
一杯特色飲料可以讓消費者對餐廳印象深刻,念念不忘,成為促銷利器。還可以為門店創造高額利潤,分擔因其他原料成本上漲而流失的收益。在餐飲經營中,飲品是利潤的重要來源,毛利可達到70%以上。
根據調研,國際餐飲業巨頭產品盈利一半以上來自于飲品。近兩年,真功夫開始賣咖啡、奶茶、啤酒,吉野家、肯德基也增加了茶飲區,麥當勞開始賣咖啡,呷哺呷哺專門推出了“火鍋+茶飲”的中高端品牌湊湊,也就是說,飲品已經開始被各大餐飲品牌重視起來。
自制飲品更能凸顯品牌特色,提高價值
飲品從分類而言,可分為酒精飲料和非酒精飲料,這些飲料按操作和包裝形態又可分為成品包裝飲品和自制特色飲品。
從實際情況看來,成品包裝飲料難以承擔飲品經營重擔。價格透明化,自帶率高,可代替性強,品種選擇與定價容易盲目,毛利僅50%左右。
如果全部用統一的商超飲品,在消費者看來,沒有犯錯,但也沒有亮點,無法產生持續購買。而自制飲品是消費者求新求異,健康綠色的要求下催生的產物,隨著餐飲行業的發展,日漸成熟的消費意識形態的轉變,自制特色飲品作為餐飲行業的主力軍正在高速蓬勃的發展,自制飲品有特色且不可代替,毛利可達70%。
自制特色飲品更能凸顯品牌特色,提高利潤,創造賣點吸引消費者的青睞。
舉個例子-麗小館
麗小館家料理是武漢麗華園酒店管理有限公司旗下的簡餐品牌。
從傳統社會餐飲轉戰商圈快時尚餐飲,“麗小館”算是比較成功的代表之一,店鋪銷售業績都在商圈同業態中蟬聯冠軍,這在相當程度上得益于他們在“餐+飲”方面做出的嘗試。
根據品牌總監鄒杏梅介紹,“麗小館”門店內的飲品都是自制的。
她認為,成品包裝飲品對于顧客來說,它的價格透明化,又沒有新穎度,差異化。如果定價高,顧客會覺得貴;如果賣的便宜,對于商家自身來講,倉儲,物流配送,管理等各方面的綜合成本高。
在運營管理過程中,顧客和商家都沒有利益的銷售品類是需要規避的。因此“麗小館”的選擇是避免顧客的“價格比較”,避免對手同質化的競爭。自制飲品既豐富了口味,又有無限設計空間,通過呈現形式的包裝和營銷拉動,提升品牌,增加了顧客黏度。
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