• 讓壽司回歸中國

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    世界最高的壽司金字塔,全身2.08米,由10萬片壽司、7層模具組成,需要200位壽司制作員耗時6小時以上制作而成。


    以上這組數據,由英國世界紀錄認證機構(WRCA)于2018年10月份做出統計,紀錄的持有者,是江蘇省無錫市家喻戶曉的壽司品牌——N多壽司。


    N多壽司創立于2008年,創始人董玉友17歲步入餐飲業,不久便與壽司結緣,他用10年的時間,將N多壽司打造成國內知名連鎖品牌,在全國加盟連鎖2600多家。董玉友表示,N多壽司的目標,是一萬五千家!


     



    五星級酒店級別的路邊攤

    十年前,壽司這個品類只是餐飲市場上時髦和風潮的代名詞,大都存在于高檔餐廳,人均消費居高不下,普通消費者自然也沒有對于壽司的認知。可當時年紀尚輕的董玉友偏偏選擇壽司這個品類作為創業項目,他是如何考慮的呢?


    “在餐廳當學徒的時候,偶然接觸到壽司這個品類,感覺很新鮮,壽司的制作過程簡單,易操作,成本又不高,關鍵賣得還挺貴。容易操作又低成本的東西,滿足像學生、上班族這類消費者的就餐需要啊,應該讓它大眾化,讓更多的人了解壽司。而我自己最擅長制作的就是壽司,也非常喜歡做,后來自己創業,從擺路邊攤開始。N多壽司這個名字就是從第一家路邊攤開始流傳。”董玉友說。



    比起大多數白手起家的餐飲創業者,董玉友從創業初便具備品牌意識,N多壽司很早就成為壽司圈內的明星品牌,也曾經歷過與山寨假冒品牌的商標權之爭。除了品牌意識,董玉友對于食物的嚴謹態度,也讓一般的路邊攤主望塵莫及。他說:“當時的N多壽司絕對是五星級酒店級別的路邊攤,我工作時是穿著成套的工作服,帶著帽子口罩的,制作壽司時一絲不茍。”



    但壽司畢竟是日本菜,如何讓它成為大受歡迎的街頭美食呢?董玉友說:“日本的握壽司是生魚片加米飯的組合,中國人肯定吃不慣,所以我做的壽司都是熟食卷壽司,但所有的操作工序跟日本的手法是一樣的。在制作壽司時和顧客多互動交流,將壽司文化通過口口相傳的方式普及出去,美食又自帶傳播力,N多壽司逐漸就在街頭出名了。此外,我們只做外帶壽司,可以說,我就是外帶壽司的創始人。”



    產品研發是品牌成功的關鍵


    說起壽司文化,董玉友表達了自己的觀點:“在做學徒的時候就了解到,壽司其實起源于中國,只不過在日本發展成了一道料理,所以我在創立N多壽司的時候,就有個想法,讓壽司回歸中國,讓壽司在中國人的眼里成為像包子、面條一樣的存在。”



    N多壽司發展到今天,已經成為國內規模最大的外帶壽司品牌,全國兩千多家店,都由總部統一供應食材和設備,較遠的地方如新疆,則分倉供應。門店面積20平米至60平米不等,門店員工數量按營業額分配,一千營業額對應一名員工。從路邊攤到線下店,N多壽司始終堅持產品外帶為主,占了總營業額的70%,后續加入外賣、新零售等方式。新零售方面,加入了即食海苔、沙拉醬、壽司醋等周邊產品。


    產品研發,是N多壽司10年輝煌的關鍵。董玉友說:“壽司起源于中國,發展于日本,創新于N多。”N多壽司的研發團隊由10人組成,去南通研究海苔、去東北擇定大米、去米其林餐廳探尋美食,是團隊人員工作內容的一部分。結合社會熱點、影視劇熱點元素進行產品創新;推出新品前面向全國做5萬份市場調查問卷;每個季度推出5款新品,按時更新菜單,這都是研發團隊的常規工作。


    九宮格套餐自由組合


    董玉友對壽司未來的發展趨勢非常樂觀。,他說:“街邊的壽司店越來越多,小的壽司連鎖品牌隨處可見,經過十年的發展,壽司品類已經真正進入普通人的生活。我們17年的調研發現,中國的外帶壽司品類有100多億的市場份額,我估計未來幾年會達到300億。”


    在創業過程中,董玉友也嘗試過其他品類,但壽司的總會在各種品類里脫穎而出,因此,在2017年底,他將發展方向定位為單品類多品牌發展,除了N多壽司外,再打造出兩個品牌——丸武食事處、龍田料理美術館。三個品牌依據消費場景不同分為低端、中端、高端壽司料理。目前,丸武食事處已有3家直營門店,在外帶和外賣的基礎上,加入堂食壽司。丸武食事處最大的創新,是它的九宮格套餐,董玉友介紹:“隨著消費升級,消費者的需求越來越多元化了,九宮格套餐就是為此準備的。一份飯、七個菜、一份湯,就是九宮格的組成,顧客可以自由選擇壽司、甜品、蒸蛋、湯、小菜、沙拉等產品進行組合,也可以進行有主題的組合,比如鰻魚類的,單點鰻魚、鰻魚壽司、鰻魚飯等等。丸武食事處現在主打的產品是鰻魚飯和鵝肝飯,占了50%以上的銷售額。”


    編輯來源于《餐飲經理人》雜志,更多詳情在2019年第1期。




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