一種味型一道菜,一天賣出1萬斤
不到14:00,“太二酸菜魚” 餐廳門口就擺放了一個醒目的牌子,上面用醒目的黑色海報字體寫著“酸菜魚賣光了”,寥寥幾個字,看似無奈的告示,背后則有一種火爆餐廳的“傲嬌感”
每個用完餐往外走的顧客,都忍不住要看看這個告示,有的還拿出手機拍照留念。產品研發總監曹輝其告訴記者:活魚現殺,每餐限量100條,這是“太二”和顧客之間的默契。
店里只有一道主菜
“太二酸菜魚”,是廣州“九毛九”旗下的特色聚焦品牌,2015年開出第一家店之后,到如今已有23家直營店。近幾年,廣州的酸菜魚市場十分火爆,無論什么菜系的餐廳,都希望借勢“蹭熱點”,適時增加酸菜魚這道菜。然而,“太二”團隊自信到只做這一道主菜,而且味型也沒得選。
“顧客落座以后,還沒開始點菜,后廚就可以準備了。”曹輝其告訴記者,魚分三種,兩人份、四人份、土豪份,其區別只有分量,其余都一樣。挑戰這樣的精簡經營模式,不僅是時代所趨,更體現了“太二”團隊對產品的自信。
在墻上的海報里,記者看到“酸菜比魚好吃”幾個字。曹輝其坦言,很多酸菜魚里的酸菜,都是工廠生產制作,不僅存在安全隱患,口味更是千篇一律,這也可以解釋,為什么酸菜魚一夜之間爆紅,后來又相繼倒下。“太二”團隊自建基地泡酸菜,湯底用豬大骨+雞骨架熬制,核心技術全部標準化生產,讓核心產品有所保障。
同時,在視覺呈現方面,酸菜魚上撒上星星點點的菊花瓣,原本樸素單調的魚立刻變得生動起來,這讓“太二”的酸菜魚有了自己的標簽。“菊花既能吸引眼球,又在口感上清爽降噪,一舉兩得。當我們首創以后,市場上很多模仿者。”曹輝其說。
一句“酸菜比魚好吃”,把顧客的注意力從魚轉移到酸菜上,跳出了同類競爭。在激烈的市場紅海中,找到了獨特的定位。
一道菜吃出三個節拍
每張桌子上,都有一個“吃魚指導書”,第一步:盛湯吃魚片;第二步:配上米飯吃酸菜;第三步:喝骨湯。在某點評網站上記者看到,有顧客評價——原本只是一個酸菜魚,卻做得儀式感很足,把小魚吃成了大菜。
對于這個評價,曹輝其感覺很滿意。“單品主宰的餐廳,最怕的就是匆匆吃完、沒有記憶點。我們精心設計產品,在味型、視覺呈現、吃法上多花功夫,就是希望顧客能吃得更豐富。”曹輝其說。
有脾氣的酸菜魚
點菜可以掃碼,買單直接在線上,來到“太二酸菜魚”,顧客用餐全程基本可自助完成。看似無聲的服務之外,“太二”通過現有空間,和顧客互動起來。
比如餐桌上放的臺卡,寫著:你這么好看,哥希望每天看到你;自助飲水機貼著:60℃水溫正合適。甚至有一面吐槽墻,貼滿了顧客對“太二”的吐槽,以“自黑”的方式反而拉近和年輕顧客的距離。“太二”的所有門店選址都在商場中,而且選擇周邊有寫字樓的核心商場,前來用餐的除了逛街的小年輕,更有很多小資白領。
“太二酸菜魚”有一些不成文的規定,比如只接受2人、4人來用餐,再多的話不予接待;又如不接受外賣和外帶,每餐限量100條,賣完還要高調地告知大家。正是這些個性化設計,讓“太二酸菜魚”成為一家因“脾氣”知名的品牌企業,成為酸菜魚市場中不一樣的一抹色彩。
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10月24日
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10月25日
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10月26日
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