文 | 楊帆
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寫在前面
說到夜宵,去過潮汕的人一定會兩眼放光:在這樣一個夜宵文化盛行的地方,魚飯、打冷、鹵水、白粥、小吃……成為潮汕地區獨特的舌尖記憶。而來這里的人,又往往會不約而同地尋覓到“富苑飲食”,也可以說,富苑成為了潮汕當地的飲食代表。
阿城,富苑飲食老板,18年時間,把地方美食的百變花樣濃縮在自己的餐廳里,深耕夜宵市場,成就了全年無休、人頭攢動的夜宵名片。本刊記者專訪富苑飲食創始人阿城,聆聽他18年夜宵的成功經驗!
夜宵不代表湊合
顧客的品質追求很高
富苑飲食,每天下午16:00開始經營,直到凌晨2:00左右打烊,是典型的“夜場經營”,正因為每天只有這一個飯市,阿城更加注重產品的品質。他告訴記者,潮汕地區夜宵盛行,各類餐廳、攤點都有賣,但真正想做得好、做出品牌,品質是必須要重視的元素。
“現在的顧客也不像以前了,他們追求健康,喜歡清淡和搭配。特別是潮汕地區的顧客,東西新鮮不新鮮,瞬間就能感知,來不得半點馬虎。”阿城說。
隆江豬腳,豬腳選用比較肥大的,膠質比較多。倒入秘制鹵水,經過三個小時的熬制,色澤紅亮,層層誘人,肥而不膩,是獨占鰲頭的招牌菜品。
富苑飲食經營幾大品類,主要是魚飯、打冷、鹵水、生腌、白粥。各個系列下又有不同的原材料,共同形成了富苑的豐富菜品。其中,魚飯是潮汕地區的美食招牌,要的就是“足夠新鮮”,一定要當天打撈的魚。為此,阿城甚至承包了6只船,經常跟著出海,就為了優先拿到貨源。顧客對品質追求到什么程度呢?阿城告訴記者一句話:“有的顧客一下子就能吃出來,小魚仔是不是今天的。”
魚鼎英哥魚
以“多”取勝
幾百種是常態
說到顧客喜歡富苑的原因,阿城坦言,一方面是經營時間長,有了品牌效應,另一方面,富苑的產品種類十分豐富,多達幾百種,高峰時期甚至有七、八百種,可謂應有盡有。
“做了這么多年,備料數量比較有經驗,會根據季節、天氣、節日等因素綜合調整,所以這方面不會有太大壓力。”阿城說。
在他看來,品種多,顧客才有的挑,天南地北、本地外地的客人來了,都能找到相應的菜品。同時,顧客能夠自由搭配出“豐儉由人”的餐品,如果是睡前宵夜,可以來一碗白粥,配一點青菜;如果是朋友小聚,可以喝點小酒,配點鹵水;如果是宴請客人,可以點一些更貴的生腌……人均從十幾元到幾百元,都能在這個夜宵圣地HOLD住。
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經營抓客流量
高峰低谷心中有數
在經營方面,阿城認為,“抓住客流量”是關鍵。“顧客食用夜宵,也有高峰和低谷,要擅長抓住高峰期,比如2018新年這幾天,我們一天平均接待7000人左右,真的是快把餐廳擠爆。但是相反,下雨天、大風天,人們不愿意出來,生意一般也正常。我們不強求每天都要排隊,抓住高峰、把握客流量的脈絡最關鍵。”阿城告訴記者。
此外,從清明節開始,一直到十月份,是白粥的高峰期,為了做出與眾不同的白粥,阿城從東三省采購多個品種的大米,6-7月的早稻,9-10月的晚稻,他會根據季節不同而摻入不同品種的米。
經常有顧客喜歡富苑的白粥,向阿城打聽是什么牌子的米,而阿城只好如實回答——我家的白粥用米的牌子并非唯一,是不斷變化、相互融合才熬出來的。一碗白粥下肚,配上些許生腌,真是美味至極。
特色白粥
全明檔霸氣呈現
裝修講究“接地氣”、“文化感”
富苑的夜宵并沒有菜單,因為產品很多,阿城直接用全明檔呈現,十幾米長的明檔臺,密密麻麻擺放著各類產品,即便是熟客,也會看得眼花繚亂、滿眼驚喜。正是這樣震撼的明檔,讓顧客來了便印象深刻,即便一個月天天吃,也不會重樣。
在裝修方面,富苑做得接地氣、有人氣,但并不失質感。2000平方米的餐廳,分為不同區域,既有人聲鼎沸的大廳,也有幽靜的包間,滿足不同客人的需求。外圍采用具有地方特色的木雕、融入潮汕諺語等元素,讓顧客感受到文化沉淀。
正是在品質、氛圍多方的共同打造下,富苑成為了潮汕地區的夜宵名片,成為了往來人們必品必吃的一個符號。
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