前幾天看了老羅的直播, 風格不評價,最大的感受是:奶茶,真是個狠角色。在這個全民刷屏、小米參戰的直播里,奶茶銷售量依然“很能打”。這段時間,微博上但凡和奶茶沾邊的話題,分分鐘上熱搜。我算了算,一個多月的時間至少有8次。據奈雪相關負責人透露:老羅直播中,在80%男性用戶觀看的情況下,45000張奈雪的茶定制心意卡1秒售罄,截至24點,奈雪共售出近10萬件商品,銷售額約900萬。截止當晚上23:59分,奈雪的茶在老羅的直播間里,銷量排名第三。
圖片來源:微博數碼博主@胡劍飛
網友說,男性也已陷入“奶茶陷阱”。豈止男性,全國人民都陷入了“奶茶陷阱”!在全國人民最艱難的一個多月里,熱搜榜上的奶茶,承包了年輕人為數不多的快樂。上周六,據支付寶平臺數據顯示,截至3月26日,武漢的奶茶外賣訂單量3天增長近8倍,相關話題也沖上了微博熱搜,不少網友表示“請給武漢多一點甜”。第二天,兩位大師喝奶茶出街的視頻火了。“了卻凡塵,除了奶茶”的話題再次出現在熱搜榜。林俊杰過生日,阿信受周杰倫囑托,為壽星送來了神秘禮物——特大號珍珠奶茶。大概這意思就是“奶茶三兄弟,要胖一起胖?”
品牌好感度高,“翻車”也具有觀賞價值,比如#喜茶抽獎抽到茶顏悅色粉絲#話題,2.5億的流量再上熱搜,創造了一次品牌的雙贏。甚至在沒有奶茶的日子里,大家在社交平臺開啟了“自制奶茶”大賽。好不好喝還在其次,重點是表達對奶茶的想念。微博#我實在太想喝奶茶#、#這段時間喝的最后一杯奶茶#、#我好想喝奶茶#、#喝了奶茶的嘴有多甜#等話題,凡是和奶茶沾個邊,個個都是千萬級流量。一場疫情,讓奶茶在這屆年輕人中又一次“C位出道”:只要奶茶還在路上,生活就還算有點希望。甚至有人感慨:在疫情之后,我們被摧殘的人生,更需要一杯奶茶來順滑。發現了嗎?奶茶已不單單是年輕人20塊錢就能實現的小確幸,正在進階成一種“現象級”產品。十幾年前,茶飲都不能被稱為一個行業,很多人的奶茶初體驗都來自校門口的三輪車,2元一杯,全靠勾兌。
曾經的茶飲小攤,圖片來源:網絡
2012年,攤上“珍珠塑化劑”事件,奶茶甚至被一度封殺。此刻,當你坐在茶飲店考究的真皮座椅上,優雅地自拍發朋友圈,可能難以想象,曾經的茶飲業,一度沒有獨立店面,依托于小吃、刨冰店而存在。就在最近3~5年,茶飲換了一個天地。誠然,這其中有消費升級的紅利,但更不可忽略的是,優秀茶飲品牌的帶動,以及數以萬計茶飲人的對產業上下游的重塑。奶茶出現了代表性品牌。長久以來,中國餐飲業一直存在的問題是有品類無品牌,沙縣小吃、蘭州拉面都是如此,也有不少品類沒有跑出代表性品牌而走向沒落,比如潮汕牛肉火鍋。喜茶、奈雪、茶顏悅色等一批品牌的出現,帶動了整個行業的升級,一點點、CoCo都可、蜜雪冰城、書亦燒仙草、滬上阿姨等連鎖品牌,把運營模式打磨到極致。今天的新茶飲,正在從街頭小店逐步進行公司化進程,這些升級,帶來的直接改變是——奶茶變好喝了。“配方勾兌”的生存空間越來越窄,好喝的標準,正在摒棄個人經驗,在吧臺有了精確到克的果糖機,薄厚均勻的水果切片機,大數據已經參與到訂貨、上新的決策中。新茶飲的產品研發已經進入“實驗室級別”,研究成分、劑量、溫度,開始具備走向世界的標準化基因。奶茶變好看了。這個好看,已經不僅僅是審美的升級,而是文化層面、創意層面、體驗層面的好看。茶顏悅色先后買下宮廷畫手郎世寧、以及其他名畫的版權,共計花費上百萬。不僅在杯子上畫著千里江山圖,門店海報也是古風壁紙級的。甚至概念店里,“方寸間桃花源”來自于桃花源記,是中國人千百年來的情節。
所以顧客握著一杯奶茶時,還消費了來自文化層面的某種心理精神享受。而且好產品更隨手可得。新茶飲對供應鏈的深耕,對成本結構的優化、精益管理的提升、人效和坪效的極致追求,讓好產品能用更低的價格買到。蜜雪冰城通過對冰淇淋產業鏈的重塑,讓冰淇淋從十幾元的價格,降到了3塊錢。深入原產地,建設中央工廠,布局冷鏈物流等舉措,都在保證一杯產品好喝的同時,降低價格。在討論這個問題之前,我們先來說說,什么是文化符號?比較公認的解釋為:文化符號是一個企業、一個地域、一個民族或一個國家獨特文化的抽象體現,是文化內涵的重要載體和形式。第一是前些年臺灣與珍珠奶茶。作為第一杯珍珠奶茶的發源地,提起臺灣,珍珠奶茶已經成為其有全球認知度的標簽,臺式珍珠奶茶已經在全球遍地開花。第二是近兩年的茶顏悅色。提起長沙三大美食,在搜索框里輸入,以前出現的是各種各樣的小吃,而現在達成了一致:臭豆腐、小龍蝦和茶顏悅色。第三是最近Emoji 新版表情包,已把奶茶收入麾下。這個新奶茶表情,由華人設計師陸怡穎參與設計,她也是之前餃子、筷子等中國元素 Emoji 的設計者。從飲品到文化,從一小群人的快樂到全球年輕人的狂歡,奶茶這些年走得越來越快。2018年前后,中國餐飲興起出海浪潮,國內各大品牌都紛紛在國外插旗拔寨。這一年,喜茶白日夢計劃主題門店入駐上海迪士尼樂園,成為中國首家,也是目前唯一入駐迪士尼的新茶飲門店。同年12月,在新加坡當地著名購物商城Vivo City,奈雪的茶首店開業。彼時,主打國際市場的日出茶太Chatime,已經在全球開出2500家門店。2019年,蜜雪冰城把店開到了東南亞、日本的CoCo都可、春水堂、鹿角巷排起了長長的隊。YouTube上,眾多國外網友紛紛推出“試喝珍珠奶茶”的視頻,全球首富亞馬遜的總裁也曾來排隊買一杯快樂檸檬,賈斯丁·比伯的老師Usher 被拍到在Coco奶茶店里點單,日本黑幫成員都改行賣起了奶茶……毫不夸張地說,在中國餐飲浩浩蕩蕩的出海浪潮中,話題最多、接受度最高、傳播最廣的,也是茶飲。那些在茶飲店門前排隊的外國人,像國內年輕人一樣,通過排隊、拍照、花錢消費,并在臉書上慨嘆一句:山雨欲來風滿樓,一杯奶茶解千愁。奶茶,這種帶來滿足和快樂的產品,在年輕人的世界里幾乎是通殺,跨越地域和國籍。大膽猜想,奶茶未來或許會真正和餃子、火鍋“并肩”,成為我們對外輸出、征服全世界年輕人的文化符號。
茶顏悅色前總經理、品牌負責人何一汀,在咖門開了15堂線上課,分享茶顏悅色的爆紅路徑。還是茶顏悅色創始人親薦!
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