定位是一個營銷學上的概念,美國人提出來的,被稱為有史以來對美國營銷影響最大的觀念之一。他的官方定義太拗口了,我用人話說一下。就是—分析市場環境,找到自己的顧客,分析競爭環境,找到自己的機會,分析自身情況,找到自己的優勢,然后用這個優勢,把市場機會變成自己的機會,從而滿足顧客的需求。
如果是開店,應該這么說:自己有個好產品或者有個好服務,能滿足一部分人的需要,雖然這些人的需求別人也可以滿足,但是自己的更有優勢。這些人消費了我的產品或者接受了我的服務后,可以得到更大的滿足。
為了便于理解,這里分享一位聽眾的負面案例。
這位聽眾是在一個高端小區的附近開了一家美容院,高檔小區富婆多,一般美容院有市場,但是她店生意不怎么樣,他準備轉讓了。她總結了四個原因,我總結一下:第一,裝修太差,店面太小。墻紙都沒有貼,顧客來了感覺掉面子。第二,價格太高。老板以前在廣州做這一行的。回老家順便把廣州的價格也帶回去了。第三,老板覺得店里的東西沒有特色,沒有競爭力,顧客不喜歡。第四,合伙人問題。一個和尚有水喝,三個和尚沒水喝。
除開第四個原因,前三個原因的最根本原因就是定位的問題。老板雖然能很到位的總結出來了原因,但是開店前我相信她是沒有做好定位這個工作的,第一,不知道顧客在哪,他們的特征,他們的表面需求和內心需求。如果知道主要是針對高端小區的女性顧客,怎么店里連墻紙都舍不得貼呢,第二,也沒有做很好的競爭分析,要不怎么解釋在自己產品沒有競爭力的情況下,價格定得過高呢。這兩個其實就是定位的最重要的兩個步驟啊。
定位,就是給自己定個位置。因為你認為別人做不了,而你不僅做的了,還做得好。
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