• 論“套路”只服CHANEL,在上海只開12天的咖啡館要玩什么名堂?


    小仙女們已經按捺不住了吧——


    CHANEL要在上海開的那家咖啡館,終于到了開業倒計時最后一天,明天就可以去里面拍照打卡、領小禮物、喝喝咖啡了……


    可是,這樣“喜大普奔”的一件事,為什么開12天“就閃”,為什么這樣的快閃店總會拉上咖啡館一起玩?


    咖門|啡姐(微信:olcattang),發自上海



      1  


    只開12天的“限時咖啡館”


    香奶奶將要開的這家Coco Café快閃店,位于上海靜安區南京西路。


    雖然是快閃模式,只有短短12天的經營時間,但只要想象一下那時尚優雅的空間氛圍、po出照片別人“羨慕嫉妒恨”的眼光,怎能不喊著“oh my CHANEL”投入它的懷抱?


    這不是CHANEL第一次以快閃形式開咖啡館,此前在多倫多、東京、迪拜都曾出現,時間間隔并不久。


    ▲之前開過的快閃店


    不過據了解,與前幾座城市不同的是,上海開的這家Coco Café,將有真正的咖啡供應。


    “呃……還有不賣咖啡的咖啡館?”


    別急著驚訝,事實上,比起“咖啡館”, Coco Café應該更像一家以咖啡館為主題的美妝體驗店,其主要功能是為了推廣一款全新唇露產品——


    CHANEL 2017 春夏剛剛推出的 Rouge Coco Gloss系列。



      2  


    “又是咖啡館?”情景營銷的上乘之選


    咖啡館有個悲傷的故事,叫“自己跨界什么都苦哈哈,被別人跨界總是特火爆”(啡姐真相了…)


    一個顯而易見的原因是,以消費者目前對咖啡館的主要需求,環境本就是必考慮項。但對于其他領域的跨界嘗試,空間氛圍體驗感就是超預期的部分。


    這或許可以解釋,CHANEL為什么要通過咖啡館來推自己的彩妝產品。


    根據消費心理學分析,決定消費者購買有兩個關鍵時刻:“買的時候”和“用的時候”,購買行為直接由這兩個時間點的“情感”所決定——


    因此,增加賣場環境和產品本身的樂趣就是增加銷售的關鍵。


    ▲咖啡館會是一個最恰當的環境載體


    你看——


    那夠寬敞的座位區,分明就是一個妝臺;

    甜美的糖果甜點,是不是很像唇彩腮紅?

    一杯咖啡的時間,恰好你和閨蜜畫出一個桃花妝嘛……


    CHANEL對“如何與客人互動”這件事了如指掌。據了解,快閃店還有小禮物準備。而早些時候, CHANEL 已經上線了一套微信表情包,粉嫩時尚得過分——


    手把手教你如何為朋友圈增色添彩。


    ▲粉粉嫩嫩的微信表情包



      3  


    快閃,就是要讓你“意猶未盡”!


    有人說了,看上去那么大費周章的一家咖啡館,就開個幾天多可惜呀。


    可是親愛的,快閃模式的側重點,本身就不在于銷售場地啊:


    1

    品牌發布新產品的重要戰略


    新產品正式鋪向市場之時,一個位于前端的試水是很有必要的:快閃店實際上是為新品探路的一種方式。


    ——品牌得以迅速收集市場的反饋信息提升反應速度,并且這種反饋是來自實際使用的消費終端。


    2

    呈現品牌風格調性


    H&M集團旗下的高端副牌COS,本就以簡約的設計聞名,就通過快閃店進一步傳遞了自己鮮明的品牌烙印——極簡,不太多虛飾。


    不用多費唇舌,消費者進店轉一圈兒,品牌的風格理念就立刻深入人心。


    ▲所謂樹立“概念”


    Coco Café選擇咖啡館這種快閃形態,體驗功能更加豐富。交流、試用等互動配合空間設計與陳列,能給進店顧客營造一種浸入式氛圍感。


    體現出年輕自信,優雅又具個性的風格,同時傳達主推產品的定位。


    3

    放大社交價值


    先來看一個典型例子:據報道,知名服裝設計師Marc Jacobs曾在紐約為其香水Daisy開了一間快閃店,為期3天。


    其中一個核心創意是“社交參與”。


    顧客想要購買商品,就需要以“社交參與”作為貨幣來交換——拍攝快閃店的照片,在自己的社交網絡中分享,以換取Daisy的香水、錢包和項鏈等。


    ▲“曬出來”的廣告效應有多可怕


    你不知不覺就為其“打了廣告”,而快閃店關閉后,那些照片仍可以在社交媒體上持續傳播,發光發熱。


    要真長久地開下去,隨著時間推移,新鮮感可能反而打了折扣。


    咖門在之前的文章中,提到過社交貨幣這個話題,快閃店本身就是個高面值的社交貨幣。


    想想看,以CHANEL的品牌勢能開這樣一家快閃店,當你一旦有機會邁入這個夢想空間;試用了可能轉瞬就賣斷貨的新品;品嘗著限定的咖啡及飲品;還提著品牌貼心準備的小禮物……


    到底有什么理由,不“曬”“曬”“曬”呢?


    — End —


    統籌:咖sir  |  編輯:政雨 

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