新丨餐丨飲丨洞丨察
作 者 · 蛋解創業(ID:manjiechuangye)
1.喜茶、奈雪の茶排隊的秘密有哪些? 2.喜茶、奈雪の茶,真如新聞描述的那樣暴利嗎? 3.加盟茶飲有哪些風險? 喜茶真的是暴利嗎? 排隊兩小時,只為喝上一口喜茶,似乎只有茶飲品牌才能做到這樣的盛況。 2017年,喜茶走紅網絡,門口排起長龍,最火的時候,一杯30元的茶被黃牛炒到翻倍。 喜茶是怎么做到讓這么多人趨之若鶩的?喜茶到底能賺多少錢?又能走多遠? 為此,我們實地探訪了北京的4家喜茶,跟您一起來透過現象看本質。 喜茶在2012年起源于廣東江門,原名叫皇茶。由于“皇茶”注冊不了商標而山寨店眾多,皇茶改名為喜茶。 官網數據顯示,喜茶在大陸有181家,主要分布在北上廣深,香港2家,新加坡2家。全自營,不接受加盟。 1 真實的喜茶門店情況是這樣的? 2017年7月,喜茶開進北京。下面將重點介紹北京的兩家店。 鳳凰匯購物中心喜茶店遠遠看去,店內整體白色風格。現場點餐排隊不足10人,座位區大約有50人。男女比四六開,年輕人居多,也有一部分人帶著小孩。 和購物中心其他地方比起來,喜茶店里的人更多。 周末的三里屯人非常多,喜茶店有60人左右,約25人在排隊,女性占到70%左右。門口有3-4名黃牛在拉客,不用排隊一杯加價10元。通過區間測算,平均一分鐘出3.8杯。 往北100米的3.3大廈樓下有一家樂樂茶,店面50㎡左右。樂樂茶主打水果茶+軟歐包,單杯茶售價19-29元,軟歐包一份15-28元。幾乎同時間探店,樂樂茶顯得更火爆,排隊50人以上,以女性為主。 喜茶的門店基本呈現了以下4個特點: ①選址 喜茶偏向于一流商圈二流位置。門店多數開在購物中心一層,但具體位置多在拐角處。 這些位置即能兼顧客流量,又能減輕成本壓力。比如鳳凰匯購物中心店開在一層角落,座位區設在公共區,半開放式,雖然在門口附近,但該門并非客流量最大的入口。朝陽大悅城店開在星巴克隔壁,座位區在吧臺旁邊,區域不規則,由購物中心公共區改造而來。 ②空間裝潢 探訪的4家店有3家室內主基調為白色,三里屯黑金店以黑色系為主。除此之外,喜茶還有粉色系列店。整體設計簡約時尚,座位區擺上幾張桌椅即可。 ③客流量 4家店在周末高峰期均有排隊,長隊25人左右,短隊七八人。 ④產品品類 30個單品,包括芝士、水果等品種,大多單價25-32元。 2 喜茶賺錢嗎?能賺多少錢?為什么賺錢? 據喜茶創始人聶云宸透露,喜茶門店平均出杯量近2000杯/天,單店單月營業額差一點的能達到50萬,平均在100萬以上。 一位深度接觸過喜茶的行業人士介紹,喜茶北京朝陽大悅城店月營收約300萬左右,北京一般的店面月營收能做到150萬-200萬。而喜茶的毛利大概是50%,控制得好的情況下,行業平均凈利潤在15%,也就是喜茶單店凈利潤能做到22.5萬-45萬。 從實地探訪來看,實際營收數據與此相差不大。簡單估算一下,按全天飽和出餐,營業時間早10點至晚10點,每分鐘按4杯算,單杯30元計算,一天的營收約為8.6萬元,一個月約260萬元。 是暴利嗎?似乎并沒有網絡宣傳的那么讓人驚喜。而且隨著喜茶店面的增多,勢必會攤薄單店的流水。 3 喜茶的優勢 喜茶的最大優勢還是營銷帶來的品牌勢能。 喜茶在社交媒體上十分活躍。時至今日,店面現場仍有一些人拿到茶后第一時間不是喝,而是拍照發朋友圈。這是其他品牌難以比擬的。 而品牌知名度高,能帶來三個優勢: ①客流量,這是最直接的 探訪的4家喜茶中,每家都是爆滿,排隊人數多達30人。 ②能拿到更好的點位 若品牌能為購物中心帶來客流量,地產商更偏向于選擇它,會有擁有更強的議價能力。喜茶創始人聶云宸曾表示,喜茶拿鋪租金普遍很低。 ③提高對上游供應商的議價能力,以更低價格拿到優質原材料 為了維持穩定的口感,茶飲店必須有質量穩定的貨源供應。據了解,喜茶擁有自己的茶園,還跟不少茶葉供應商有深度合作。 4 喜茶的問題 ①雖然產品是底層代碼,但并未形成競爭壁壘 喜茶因研發出的芝士奶蓋走紅,但產品口味卻無法成為其優勢。 我們盲測對比過不同品牌的各種奶茶、水果茶、芝士奶蓋茶,只要是正規品牌的產品,口味的區別并不是很大。 但是喜茶在產品創新能力上,從目前的結果來看,是略高于其他品牌,所以總是有一撥人愿意嘗鮮。 ②火爆不如以前 消費者的刺激閾值會越來越高,喜茶剛開始做出爆款,大家還會感興趣,排隊去買。這種情況下,消費者多是跟風消費,非理性行為。 喜茶在北京目前只有3家店,還屬于稀缺性產品,所以流量大。如果北京有50家喜茶,就不會有那么多人排隊,流量也就被分散了。 2017-2018喜茶最火的時候,北京三里屯店店,經常要排兩小時才能喝上。但是現在,半小時以內基本沒問題,排隊遠不如之前火爆。 另外,據我們分析,喜茶排隊的情況雖然可能不是每次都雇人排隊,但是是有品牌方的運作方式的。例如,排隊分兩列,先排隊拿號,然后再排隊點餐,最后才是拿餐,跟醫院掛號一樣。另外,喜茶大部分店并沒有外賣,只能到店消費,這也增加了排隊情況。 綜上所述,喜茶是掙錢的,但絕非暴利。 奈雪、樂樂茶會因為軟歐包更賺錢嗎? 2015年,奈雪の茶在深圳創立。它主打茶飲和軟歐包,單杯價格在22-32元之間,軟歐包16-24元一份。目前,奈雪の茶和其姐妹品牌“臺蓋”在全國一共有279家門店。 這家奈雪の茶租了兩層,面積在300㎡以上,上層是座位區,帶露天陽臺。值得一說的是,奈雪的店平均面積在260㎡左右,而喜茶大多在100㎡,甚至更小。當天探訪時,喜茶排隊20人左右,奈雪の茶無人排隊,進店的人更多關注軟歐包。 目前,奈雪の茶在北京有8家店,喜茶有15家,幾乎少一倍。 在深圳,奈雪の茶有61家店,喜茶只有46家。其中二十多家雙方是開在一起的,喜茶100米內都會有奈雪の茶,就像麥當勞旁邊有肯德基一樣。 在商場里開店有一個特點,就是奈雪の茶、喜茶、樂樂茶的定位與價格都相差無幾,一家商場有了其中一個品牌后,就不會再選另外一家。而北方城市重要的位置都被占住了,奈雪の茶很難再做進來。 據業內人士透露,奈雪の茶大多數店不盈利,或者微盈利。但也有媒體報道稱,奈雪所有店已單店盈利,但利潤率都相當低,這主要是因為奈雪の茶成本比喜茶更高。主要原因在以下兩個方面: 1 房租成本 奈雪の茶店面平均面積260㎡,喜茶大多數店面積在20㎡-100㎡之間。在設計上,奈雪の茶的投入也更高,比如有的店請國外設計師打造成奢侈品店的風格。 2 軟歐包的成本比茶飲更高 業內人士透露,茶的毛利率約70%,而軟歐包只有50%-60%。因為制作軟歐包需求的人手更多,制面包師、切面包師等等,還要建立中央工廠,配送也需要成本。 而增加的成本并不能靠軟歐包的銷量來彌補,也就是說,軟歐包會拉低整體坪效。 但是在未來,茶+軟歐包或許是一個趨勢。 道理很簡單,茶與包是一對搭配,一起售賣能提高客單價。原來單賣茶客單價在45元左右(一單兩杯),增加軟歐包后可達到80元左右。據36氪報道,奈雪の茶在深圳平均1杯茶可賣出1.2個軟歐包,業績好的店月營收能達到200萬。 喜茶曾經也嘗試過做軟歐包,2017年,喜茶在廣州惠福東路開的店就是茶+軟歐包組合銷售,采用前店后廠生產模式。 另一茶飲品牌樂樂茶也是茶+軟歐包的形式,樂樂茶2016年創立于上海,靠臟臟包走紅網絡,目前在中國有23家店。 樂樂茶飲品單價與奈雪の茶、喜茶差不多,軟歐包單價12-20元,大約有十幾個單品。 據業內人士透露,以甜點順代賣茶飲的方式,更容易在商場拿到店鋪。茶飲店和咖啡店都是賣水的,地產商通常會把好位置給星巴克。 加上了軟歐包的奈雪の茶、樂樂茶,盈利能力并沒有得到超預期的提升,提高坪效仍然是它們接下來最大的功課。 另外特別提醒,喜茶、奈雪の茶、樂樂茶全自營,未開放加盟。 在網上,可以搜索到大量加盟信息,但都是假的。而喜茶的品牌一直被山寨。在官網的標題里,喜茶強調唯一官網。 李逵李鬼分不清,加盟網紅品牌有風險 提到網紅奶茶品牌,不得不提答案茶。時隔一年后,答案茶發展得怎么樣呢? 這是我們最先探訪的兩家答案茶店,朝外SOHO店未開門營業,建外SOHO店早在半年前就關門轉讓。接著探訪的幾家店不是關門就是地圖顯示有,實際卻找不到。 好不容易找到一家在營業的答案茶店,位置在一個商廈底商一層,8平方米的街邊店,店里兩人。 老板花了5萬加盟費,加盟的是廣州的答案茶。廣州總部除了收加盟費和首次進貨款,培訓一次產品制作外,后期再沒有過問。 據了解,在總部拿貨成本很高,一個杯子成本1.5元,打印答案的墨盒需要300元,均比市場價高,所以很多商家后期偷偷在外面拿貨,總部也不管。 甚至有加盟商說,沒必要加盟答案茶,因為總部除了收加盟費和第一批原材料的錢,什么都不管,感覺很坑。 探訪后發現,3家店招牌都不一樣,店面設計裝修和產品流程都不完全一樣。原來,他們加盟的根本不是同一個答案茶。 然而,據我們所知,真正的答案茶總部,其實在河南鄭州。 這是茶飲行業的另一個痛——商標。 茶飲產品容易復制,而中國的商標注冊又異常慢,所以經常一個茶飲品牌火了,但是商標卻沒有注冊下來。 在這種情況下,加盟領域的神秘力量——快招公司就會以迅雷不及掩耳之勢復制出一模一樣的店,然后在全國招商,他們蹭各種品牌勢能,去做虛假承諾,想創業的人很容易在這強大的招商能力和巨大的誘惑面前踩坑。 答案茶和鹿角巷都沒有注冊下來商標,加盟的風險非常高。 據說,全中國有3000多家鹿角巷,99%都是假的。 鹿角巷大陸商標2019年年初才注冊了下來。如果品牌方開放加盟,而那些加盟了山寨鹿角巷的店,就會被打假。 加盟茶飲應該注意什么? 根據數據顯示,2017年全國綜合飲品銷售額達472億元,同比增14.29%。預計2019年,綜合飲品銷售額有望突破600億元。據推算,新中式茶飲的潛在市場規模在400-500億元。 除了喜茶,市場上還有很多區域品牌和隱藏的行業大佬和區域領頭羊,例如蜜雪冰城突破了5000家店,古茗有1000多家店……這些品牌在行業內深根多年,有的擁有正規的連鎖加盟體系和嚴格的運營管理督導體系,有的卻沒有。 比如,還有一個叫做博多集團的,旗下光茶飲品牌就有十幾個,如大家熟悉的蜜菓,全國有4000家門店;hey juice全國有3000家門店;遇見奶牛,全國有2500家門店;甘茶度有2500家門店。 他們的運作模式和喜茶、奈雪の茶打造獨立品牌完全不同,他們以供應鏈為原點,做連鎖加盟品牌是為了消耗自己的供應鏈,所以會同時打造不同的品牌,各個團隊獨立運作,甚至互相競爭。 而對于加盟商來說,如果碰巧加盟的是他們運作得比較好的品牌,點位資源不錯的話,也能賺錢,但如果加盟的恰巧是他們運作得不好的品牌,風險就會極高。 因此,選擇加盟品牌時,要從以下幾個方面進行考慮: 1 品牌知名度 品牌知名度意味著獲客率,據統計,100個人同時走過喜茶和一點點,喜茶的獲客率是15%,一點點的是8%。 2 產品是否好 這里的產品好包含三個層次:產品是否好喝?是否好看?價格是否好?這里就關系到茶基底是否好,供應鏈能否保證鮮奶、水果的新鮮品質等等。 3 選址是否合理 并不是選一個最好的商場最好的位置就一定會賺錢,與你加盟的品牌的定位、受眾群體的消費能力、消費習慣有著重要的關系。 4 綜合啟動成本 目前開一家茶飲店的綜合啟動成本并不低,如我們前文說的喜茶、奈雪の茶,啟動成本就是幾百萬;一點點、 coco也要接近百萬。 5 體系是否完善 包括供應鏈體系、品牌營銷體系、產品研發體系、運營督導體系等。這個可以通過考察他們是否有自己的直營店和加盟店獲得相關信息。 再次提醒大家,創業是一個少數人成功的有風險的事情,和創業者的個人能力、認知、資源、人脈、訴求都直接相關。即使是一個好的品牌,不同的人加盟也會得到不同的結果。 創業不是只有開餐廳一條路 做美團收銀渠道合作商,享萬億級市場! ↓ ↓ ↓ END 視 覺 · 李德同 責 編 · 紀思妍
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