• 一根針捅破天,餐飲人如何打造尖刀產品?| 案例

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    奈雪の茶,深圳福田中心區目前最火的茶飲店之一。從第一家店開業至今,迅速占領深圳眾多白領們的朋友圈,成為刷頻率最高的餐飲之一。開業3個月,開出3家新店,每月營業額近300萬,且業績仍在不斷地增長中。


    這家茶飲店,有何魔力吸引眾多人喜歡? 你相信嗎?這樣的牛店,其實靠的就是兩樣好東西:1杯好茶+1個軟歐包,這組合一出場就迅速虜獲N多吃貨心。


    或許很多人對奈雪の茶的成功感到奇怪,到處都是賣茶飲料的,為何它能如此迅速的出名?很大一部分原因都歸結于它對“1杯好茶+1個軟歐包”的尖刀產品的打造。


    奈雪の茶一開始就打出了“一杯冠軍茶,一口歐軟包,在奈雪遇見兩種美好”的產品主張,并且堅持對外宣傳,很多人光顧奈雪の茶都是因為想知道1杯好茶+1個軟歐包的美好,兩者搭配已經深入人心。



    在互聯網時代,一個餐廳可以借助多樣的營銷方式火起來,也可以講好聽的故事吸引消費者的眼球,唯有一點亙古不變,產品才是餐飲品牌的根本,餐飲品牌想要長遠發展必須要找到能捅破天的尖刀產品。

    尖刀,一種能快速致人于死地的攻擊性利器,尖刀產品,就是指那些極具穿透力,消費者一經接觸就能立刻觸動他們的感官神經,抓住他們的眼球,并引發他們的購買沖動的產品。


    通俗點說,就是產品能瞬間秒殺客戶的猶豫。


    1

    尖刀產品的意義

    1
    吸引消費者


    尖刀產品是為餐廳吸引粉絲的法寶,通常我們去選擇餐廳吃飯的時候,經常會說某某家的烤魚很好吃,某家的甜點甜而不膩等等。


    正是這些尖刀產品讓他對這個品牌念念不忘,并且自發的進行病毒式傳播分享。

    2
    優化資源


    餐廳的菜單越長,產品線越豐富,在后廚囤積的材料、人手、設備就越多,結果就是成本的巨額浪費,有了尖刀產品后資源配置可以以尖刀產品為主,實現資源的優化配置,減少成本支出。

    3
    建立競爭壁壘


    所謂壁壘,就是別人過不去,但是你很好過,每個品牌都要建立自己的競爭壁壘,而尖刀產品就是你的壁壘,就只有你加的這個產品會讓消費者尖叫、瘋狂,而別人不行。

    4
    占領市場


    尖刀產品做到極致就是在消費者心中形成“xx品類=品牌”的印象,那么你就成功占領這一品類的市場了。

    2

    尖刀產品的標準

    1
    市場容量大


    尖刀產品的意義在于吸引消費者,帶來客源生意,提高品牌銷量,那么尖刀產品最重要的標準就是市場容量要足夠大。


    簡單來說,市場容量就是需求量,只有市場需求量大的產品才有資格成為尖刀產品。市場容量大的產品一般有這些特點,擁有一大波的粉絲群,銷量位居本品牌的榜首等。


    2
    抓住大眾痛點


    尖刀產品必須是要有大眾痛點,這一產品目前沒有滿足消費者的需求。痛點源于深入的消費者洞察,品牌要做的事情就是深入了解消費者的需求,為消費者解決這一痛點。
     

    消費者需求分為顯性和隱性。顯性需求稱為基本需求,是消費者自己可以有明確感受并可以用語言描述的,例如餓了要吃飯、渴了要喝水。


    隱性需求也叫興奮需求,是消費者也不能完全清晰感受和用語言進行描述的。


    兩者的區別在于當顯性需求被滿足時,消費者一般不會興奮或驚喜;而當隱性需求被滿足時,消費者一般會感到興奮或驚喜。


    3
    獨特的優勢


    俗話說,打鐵還需自身硬,尖刀產品要有獨特的優勢,在產品中的先鋒,這一才能夠帶動其他產品的銷售,發揮長尾效應的作用。

    3

    尖刀產品的結構


    所謂尖刀產品,追求的是“少而精”,尖刀產品不需要很多,可以是一款,也可以是幾款,也可以是某個系列,哪怕只是一款產品,只要夠驚艷,也勝過幾十款平庸的產品。

    尖刀產品的打造還要注意產品的組合結構,要有其他補充型產品來和尖刀產品進行搭配,讓不同的產品組合扮演不同的角色,擔當不同的任務。


    比如專門針對競爭選手、體現性價比或者體現餐廳格調等等。


    – END –


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