餐飲不缺產品,缺的是爆品!
餐飲的精髓是爆品!但,真正的爆品是什么?
就是從用戶價值出發,一個產品顛覆一個品類,一個產品能干到1個億!
一支爆款的產品可以拉動一個品牌,餐飲市場有很多這樣的例子,爆品帶來流量,流量帶來生意,生意帶來利潤。
在這幾年餐飲業大爆發式增長過程中,佐證了這一邏輯。
01
不缺產品,缺的是爆品
“爆品”雖然已經不再是新事物,但它曾經相比于“爆款”或“”單品營銷“”作為新事物出現,這就意味著之前的名詞已經沒法對這種新商業模式完整的概括,那么什么是爆款呢?
爆品是有【爆】和【品】兩個字組成的,其中【爆】是指引爆、爆發的意思,【品】是指產品、品牌、質量、以及人品,品由三個口組成,是眾口鑠金,是口口傳播,最后成為口碑。
產品只有擁有好的質量,才會產生好的口碑,而好的口碑就會帶動產品爆發,如果把【爆】和【品】簡單地比作營銷和產品的話,那么品是1,爆是1后邊的0,有1在0才有意義,有1在0才能被放大。
因此,爆是果,品是因,爆品是因果。
比如一個知名的“某某甜品”,它最佳的爆品應該是什么?總不能是一杯清茶吧。
這就牽扯到一個很重要的觀點——“關聯度,強連接”,既然是爆品,一定是要符合品牌定位的。
爆品=品牌!爆品從一開始就應該帶著這樣的思路去設定,讓產品來增加品牌勢能,從而擴散品牌口碑。
成功的爆品必然會助推品牌,被消費者記住,但是如何在品牌和產品之間找到關聯點呢?
關聯點可以是產品本身、選材、名字、色調等可以和品牌吻合的點。
02
爆品戰略
那么,如何打造爆品呢?今天跟大家講一個核心的方法:“爆品戰略”。就是以用戶為中心的微創新,在1厘米寬的地方做出1公里深,打造極致差異化。
大家一定要記住:爆品的核心是極致差異化。
1.爆品的三個核心維度
① 一個極致的單品
爆品的核心叫“單點切入”,在產品的一個單點上切入,甚至把它做到非常深、非常強的程度。這種極致單品、極致單點的模式,就變成了核心公司的商業模式。
目前市面上市值很高的公司大部分靠極致單品模式,極致單品的背后有一個思路,一個觀念:
過去營銷是1,產品是0;現在必須做到產品是1,營銷是0。只有這樣,我們才能產生10倍級的效果。
雖然產品和營銷缺一不可,都很重要,但它的優先級決定你們的格局和增長路徑。
餐飲企業有兩個流派,一個是食品生意、一個是餐飲行業。過去餐飲行業靠的是地段、靠的是位置,現在來講極致單品越來越重要,即你的一個菜品能不能做到極致。
② 殺手級應用
這是指要解決用戶的問題。
③ 口碑效應
要形成強大的口碑。
“不做爆品會被干掉”,真的不是危言聳聽。我們看到很多的企業,特別是好多餐飲連鎖過去就靠大品牌能夠開好多家店,但是現在有好多家在關店。
2.商業趨勢的進化:從低維到高維
我們的商業趨勢、環境都在發生改變。中國過去四五十年,經過大的三個時代:
① 品牌時代
三四十年前中國是廣告為王的時代,我有廣告、會做廣告就能掌握核心供給。廣告的方法叫“品牌時代”。
② 渠道時代
二三十年代前中國進入渠道時代,渠道時代的武器是什么?要掌握定位的武器。我們經常說“定位定天下”,就像很多學員做餐飲一樣,酸菜魚打的廣告是“酸菜魚領導者”。
③ 過剩時代
10年前開始,中國進入一個前所未有的極其痛苦的新時代,叫“過剩時代”。就是用戶不管吃什么菜品都有N多選擇。哪怕吃一個餃子,我的旁邊有生煎,還有外賣。尤其是外賣,進一步放大了用戶的選擇。
我前一段時間想喝一碗正宗的潮州沙鍋粥,我叫外賣,我的周邊有五十個選擇。在過剩時代,什么能成為我們的方法?就是我們所說的爆品戰略。
爆品是過剩時代最強的核心解決武器。因為在這個過剩時代,所有做生意的都面臨一個非常大的增長陷阱,而增長陷阱來自于流量,我稱之為“流量黑暗森林”。
3.爆品聚焦
現在做任何產品都要做到“爆品聚焦”,對于創始人來說,就是聚焦能力,主要包含3個方面:
① 痛點聚焦
現在所有的企業、產品經常會記住“偽痛點”,就是只是個噱頭。在餐飲行業,偽痛點就是用戶來吃了一次,但是不會來第二次。
聚焦于用戶的強痛點非常重要,也是產品力的核心關鍵。
② 產品聚焦
產品聚焦就是前面提到的極致單品,要做到極致、極強,甚至要做到數一數二。在過剩時代,靠廣告、靠渠道的模式是難以推動增長的。
中國產生巨大的機會,就是傳統產品做的太爛了。中國的供給側改革,就是中國90%的傳統產品可以用爆品的方式重做一遍,甚至很多餐廳都可以用爆品的方式重做一遍。
③ 營銷聚焦
西貝在2016年進行了菜單研發,我們看看西貝的改變:
西貝的第一個改變就是聚焦于好吃。“好吃戰略”,甚至把好吃不斷聚焦,它的聚焦的核心就是砍菜品。
第二個改變就是聚焦做減法。只有做聚焦做減法才能優勢并力打造核心點。
第三個改變就是把店做成爆品。大家記住餐飲行業店是個爆品,什么叫店是個爆品?比如,用戶有干凈的需求,干凈怎么爆品?西貝做了創新明廚亮灶,用戶可以直接看到,甚至把好吃通過爆品的方式呈現。
西貝去年營收達到近70個億,翻臺率是8次,而且店越開越小可以復制,背后的底氣就是“爆品菜+爆品店”。
03
餐飲爆品戰略如何做?
如:撈王鍋物料理賣豬肚雞,售價55元每份,甘蔗汁里面加茨瓜兒(荸薺),成本不詳,賣22元1杯。豬肚雞是爆品,甘蔗汁是暴利。
有一家潮汕牛肉餐廳,它有兩款產品,也是兩款爆品,一個叫牛尾鮑魚飯,成本價8元,賣38元,一個是青檸飲料,成本兩毛錢賣八塊錢。
為什么喝這個飲料呢?就是因為它含堿量很高,被塑造成可預防所有的癌癥。現在 人患癌癥就是因為酸性的體質,所以需要有堿性的食物來中和。
這家牛肉館,其它所有的不到30款產品,價格都非常便宜,成本30元就賣36。真正要推的就是 前兩款爆品,所有的服務員沒有任何底薪,全靠推薦這兩款爆品的提成收入。
讓這些服務員每天去地鐵站、公交站讓人掃微信,付一塊錢,送價值46元的鮑魚飯和青檸飲料到店消費,一塊錢歸服務員所有。
所以大家發瘋地去讓別人掃微信,有的服務員一天可以掙500元。餐廳算過帳,只要重復購買,多賣一份,就賺回來了。
為什么要吃牛尾鮑魚飯呢?你點了其它便宜的菜品,你吃這個飯也就不在乎價格了。
同樣的是長沙文和友老龍蝦館,晚上11點仍然排隊,它賣自己的罐裝楊梅汁絕對是爆利。
爆品目的在于吸引人流,因為有人流就會有物流,有物流就會有錢流。
小結
關于爆品的幾個常識:
1.爆品一定是爆款,但爆款不一定是爆品。
2.單品營銷不一定是爆品,但爆品一定屬于單品營銷。
3.爆品不是普通的產品,而是顛覆了原有同類產品認知的產品。
4.打造爆品要考慮到是否能夠抓住消費者的痛點。
5.創新是做爆品必備的基因,有創新的爆品才能迎合消費者的心理需求。
推動爆品的五個一工程:
1. 一張高顏值的海報。
2. 一句傳達價值的廣告語。
3. 一篇品牌故事軟文。
4. 一個病毒式傳播的視頻。
5. 一場網絡事件營銷。
未來世界,要么打造爆品,要么被爆品顛覆。
-end-
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