《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
于是,各種圈錢論、倒閉論、割韭菜、論瞬間紛至沓來,甚至有所謂的“網紅文”為搏眼球,言辭鑿鑿地說自己深入調查過幾個茶飲品牌終端門店虧損率都在90%,剩下的也都是在勉強維持,基本賺不到錢。反正,總結起來一句話:加盟連鎖制度就是深坑! 而事實如何呢? 首先必須申明,那些純粹割韭菜式的快招和傳銷詐騙公司,不在本文對加盟連鎖業態的論述范圍,因為這些根本屬于披著特許加盟外衣的騙子和市場敗類,有些甚至應該受到法律的嚴厲制裁。 換句話說,我們不能因為部分動機不純的人利用了特許加盟模式,就否定了這種在國外早就被驗證的非常成熟的有效商業工具。麥當勞把漢堡幾乎賣到了全球的各個角落,靠的正是中央廚房和加盟體系。 商業有所為有所不為,能夠讓利于人,著眼長期的經濟生態,打造合作共贏的愿景,恰恰是企業的眼界與格局體現。 01 加盟模式的作用 1 打破資源瓶頸,實現區域拓展擴張 一個線下門店的拓展,不光是人力、房租的大筆性投入,更重要的是需要很多區域化的資源。 特別是在中國三四線城市及以下的社會關系網中,那些很好的商鋪位置、方方面面的關系協調等,根本不可能是品牌方想搞就能搞定的,都只能通過尋找當地的“資源方”合伙加盟來解決。 實際上,所謂的“連鎖”,我們拆開來看,是“連的資源,鎖的利益”,在中國做生意,資源可比能力有價值多了。 2 迅速匯集前端流量,直指供應鏈壁壘打造 相比較于直營模式,加盟模式很大程度上是為了求“快”,希望通過調動社會資源,來實現規模化。 而終端門店規模化的目的,是獲取在上游原物料端的議價權和反向定制權,最終提升品牌的供應鏈效率。 3 有助于實現品牌整體運營效率和ROI的提升 主流的加盟模式下,品牌方把具有規模效應、低邊際成本、可復制的產業環節放在總部,比如產品研發、品牌市場營銷、全環節的數字化運營體系的開發迭代、供應鏈等中后臺能力;對于其他的諸如地域資源屬性很強、勞動密集型的環節,則放到終端門店讓加盟商去承擔,比如門店選址和裝修、產品制作和交付等。 而值得一提的是,加盟模式下的加盟費、保證金等“眾籌”現金流,也有助于品牌總部具備更多的品牌和研發的投入資源。 4 解決了最根本的激勵問題 任何一個上了規模的公司,都會面臨如何解決中層管理人員,或者說一線門店負責人的激勵問題。 現實中,很多直營模式下的品牌往往在開到十家店的時候,就遇到了很大的管理瓶頸,或者說面臨規模不經濟等問題,背后的癥結之一就是一線門店負責人的激勵機制問題。 但是現在只要是開店,萬物皆可加盟,從奶茶快餐水果黃燜雞,到洗車超市情趣用品,可以說在加盟這塊韭菜田里,只要你想找刺激,總有鐮刀等著你。 那要如何避免鐮刀揮向自己?接著往下看。 02 那些加盟店為什么倒了 1 長短期利益的沖突和加盟雙方機會主義傾向 品牌創始人通常都是想把品牌做好,想賺錢但也有情懷,希望品牌能夠基業長青、永續經營。但加盟商作為一個投資者,他最高的目標是快速回本,獲得更多的投資回報。所以當門店賺錢的時候,總部說什么都是對的。但如果明天不賺錢了,那你們所有的矛盾都會被激發。 而且很多個體加盟商通常是短視的,為了賺更多短期的利益,偷工減料、走水采購更便宜的原物料,甚至修改生產日期賣過期食品成了不少加盟商的“理性”選擇。同時,對于很多不能立馬見效的成本投入,一般都是拒絕的,比如門店員工的文化價值觀培訓、門店裝修、設備更新等。 此外,對于很多加盟總部而言,加盟費的毛利率是近乎百分之百,而且能馬上兌現的,這使得很多品牌方難以抑制過度擴張和許諾的沖動。 當然,應對加盟商短期機會主義的辦法,就是做大品牌和文化,讓加盟商的機會成本上升,同時提升加盟門檻,讓品牌文化得以傳承。所以,加盟連鎖在某種意義上會出現“強者恒強”的情況,越是品牌運營得差,加盟商越可能出現問題,反過來品牌就更差了。 而對于好的品牌,加盟商為了長久地合作賺錢,也會更遵守規則。品牌總部實行嚴格的準入制(理念、資源和能力),對加盟商優中選優,優先面向大加盟商,提升加盟商的整體素質,注重加盟商的動態進入和淘汰調整管理機制,最終形成正向的飛輪效應。 2 加盟商經營能力缺失問題 說到底,任何商業行為,本質上還是要靠人。如果加盟商本身的素質不夠過硬,那么最終要把門店的業績提升上去是很難的,而現實中很多真正能力非常強的人又傾向于選擇單干。此外,加盟又和直營體系不同,很多加盟商又不可能接受太長時間的培訓等。因此,現實中很多情況下,直營門店帶給消費者的體驗,肯定是大概率好于加盟店的。 那么,針對于這些弊端,一種解決方案是不讓加盟商參與門店運營,即加盟創新模式中的托管模式等;還有一種是在品牌足夠強勢之后,強制加強選拔和培訓的力度,然后借助互聯網工具,以低成本的方式,加強門店的后續運營支持和監督。 3 加盟模式的不斷演進 實踐中,根據品牌總部與加盟商之間的權利義務約定不同,加盟也會有很多種的表現形式,比如單店加盟模式、區域加盟模式、托管模式、內部員工加盟模式等。 而且,加盟作為一種商業模式,也在隨著整體市場環境以及品牌發展階段不同,處于持續進化中。目前主流的加盟模式也并非適用于所有品牌,因此品牌商們還需要結合自身的發展特點,探索別具特色的加盟模式。 03 如何避免被割韭菜 當你在思考是否要參加加盟這個行業的時候,首先要思考的問題應該是。這東西是否合法?是否有備案?能否三方核驗。 當然,加盟或者說特許經營本身,在國內是合法的,這個不用擔心。要搞清楚的就是,這個加盟品牌,到底是不是真的經過商務部特許經營備案的。 這個備案,就是一道門檻,就像學歷一樣。 這也不是說大專生高中生里一定沒有人才,只能說好學校畢業的人里面,出現人才的概率要更高,因為高考已經篩選過一次了,所以公司招聘的時候可以用學歷來快速篩選人員,這樣效率高,成本低,效果好。 在加盟品牌中,不能說沒有備案的就一定是騙子,只能說能拿到備案的加盟品牌,都是起碼經過官方機構審查過的品牌,有最基礎的實力保證,所以在考慮加盟的時候,可以通過這道門檻來篩掉90%以上的水平不行的加盟品牌。 這是考慮加盟要做的第一步,這一步你都懶得做或者不知道的話,那你過半幾率就是去送人頭的。 1 如何查詢一家企業有沒有備案 直接查商業特許經營信息即可,記得找鏈接里面帶gov(政府機關)的網站。 標準網址見圖,認準gov 賽百味 肯德基 這個網站非常好用,可以有效幫助你識別某個品牌,到底是不是經過商務部備案的,如果沒有備案,加盟這個問題自己考慮了。 除了過濾備案外,更重要的是,可以有效幫你識別山寨。 2 確認品牌是否和公司有關 大家都知道,在搜索引擎去搜索信息的時候,你看到廣告的概率是要高于看到有用信息的,只要肯掏錢,引擎們的屁股都是很靈活的,錢在哪里,他們就在哪里,非常真實 在搜索引擎搜索某某品牌加盟的時候,往往排名靠前的都不是官網,而是各種山寨的,或者說,根本就是和品牌沒關系的,都是花錢做投放的。 在網站搜品牌的時候,往往還能給出對應的主體公司名稱,你在尋求加盟的時候,要認準是不是和這個主體公司以及該公司出具授權的代理公司(授權要打電話到總部核驗)簽的協議,其他與之無關的公司,不論跟你說的多么天花亂墜,都是假的。 除了通過商務部網站核驗之外,你還要考慮一個非常實際的現狀是,一家公司到底有沒有這個品牌。 現在應該懂了在加盟一家品牌之前,先要看清楚這家品牌有沒有備案,然后要看這個品牌到底是不是和這個公司有關,還要看看這個公司到底有沒有持有這個商標,這是最最基礎的一步。 04 加盟連鎖模式正當其時 1 傳統快招模式逐漸衰落 實際上,真正在一線市場觀察的人士會發現,19年以來傳統快招公司逐漸走向窮途末路,更多的快招公司謀求從良轉型的形象屢見不鮮。為什么會出現這種情況?當然不是說這些快招公司的操盤者良心發現了。 道理其實很簡單,因為傳統的信息不對稱的快招模式,在新形勢下開始逐漸玩不轉。 2 加盟模式強大的生存適應能力和靈活性 在中國商業地租扭曲,競爭愈加激烈的大背景下,從單店收入模型看,絕大部分零售業態扣除貨品成本和運營費用(租金、水電雜費等)后,利潤基本只夠滿足2-3個人的工資。 因此,最合適的模式就是夫妻加盟自己經營,如果是直營,就變成品牌給員工打工的生意了,而且很多業態是是直營無法替代和觸達的。 3 加盟連鎖技術支持體系不斷成熟 如今,很多的餐飲SAAS軟件,都可以實現包括原物料、營業額、外賣數據分析等功能,借助這些大數據,門店可以自動訂貨,避免貨品浪費和變質。利用AI圖像識別技術,總部也很容易就能抓取和識別門店違規動作,監控整個生產的規范和質量。 美國餐飲業正是在高度信息化程度下,靠一個高度統一的SaaS系統,去管理眾多的加盟門店,采用適合自身經營模式的信息傳遞方式,才能加速品牌的孵化和擴張。 4 社會化物流配送體系的進步 這幾年來,國內冷鏈物流和即時物流的發展速度都比較快,這些都會為加盟連鎖企業的大范圍跨區域運營等,提供很大的幫助。 小結 總的來說,加盟或者直營都只是一種工具,而且都有著明顯的利弊,但本質都是為公司的戰略服務,為公司實現更強的市場競爭力服務,成功抑或失敗,取決于如何高效、科學地使用工具。 而且,企業的資源能力、商業模式的屬性、發展階段等因素,對于是否適合品牌選擇加盟連鎖方式,都有很大的影響。 最后,與其黑化加盟連鎖制度,不如學會更好的使用這個能更大范圍團結社會資源的商業工具。 當然,也只有極致性價比的產品和極致效率的供應鏈組合的加盟模式,經過長年累月的堅持,才有可能走出來。但一旦走出來,就是行業黑馬甚至龍頭。 微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang 運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 本文來源:菁財資本(ID:jcziben)、半佛仙人(ID:banfoSB) 作者:K先生、仙人 編輯:餐謀長品牌策劃/Shane 《總編個人微信》 投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢 精彩回顧她靠一道菜4個月就賺到100萬,并打造出年銷26億餐飲帝國!
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