2018新零售三大趨勢，你必必必必必必須要知道！

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馬云 “五新”概念提出以來的一年多時間，“新零售”儼然已成行業熱詞。

阿里先后投資了包括蘇寧、銀泰、三江購物、聯華超市等在內的多家百貨商超和零售公司，還擁有盒馬鮮生、無人店等創新業態，最近又入股高鑫零售等公司。其實不光是阿里有所作為，京東等也紛紛發力新零售上的創新。

阿里研究院院長高紅冰在零售峰會上分析了阿里投資線下公司，積極布局新的零售業態的原因，他強調零售業是整個社會經濟的先鋒，他還總結了2018年新零售的三大趨勢，零售行業從業者想必會在發展方向和發展戰略上有所思考。

新零售推動門店體驗再升級

線上和線下進一步打通，數字世界和物理世界融為同一個世界，將變成新零售行業發展的新方向。2018年將會有更多零售企業塑造他們的場景，消費者在這些場景中，不是簡單的購買者，他們在購買商品的同時，也傳導人與人之間的感情和價值主張。零售業將轉化為新的生活方式，成為價值主張交換的載體，這會成為零售業發展的重要趨向。

在這個趨勢背后，人們尤其是95后年輕人碎片化的需求，會被重新用各種關鍵詞和標簽聚合，諸如全感官體驗店、“情趣體驗”無人超市、盒馬餐飲便利店等都會進一步催生新的零售物種。

新零售服務商將大量涌現

過去我們認為，做零售只是門店的事情，其實新的服務商在更高的維度上推動了門店升級。新的服務商的出現，進一步延展了零售的定義。

我們觀察到服務商的案例，很自然地將零售業和服務業的創新融合在一起。我們發現大量的新型服務商面向零售服務，各種直播、內容店鋪都在創新，新綜合供應鏈服務商，等等。隨著市場重心從制造商轉向零售商，再到消費者，消費者中心到來的時候，誰接近消費者誰就是贏家。今天的制造商必須重新跳過零售商直接關注到消費者，這是新的變化。

新的物種、新的服務商在2018年將大量涌現，大家可以觀察，市場的機會不再是中間的經銷商，而在于為零售業做服務，為批發商做服務，重新塑造新的角色，服務消費者，聚合消費者需求，提供新的商業模式，這會變成2018年創新的方向。

數字化程度向產業上游滲透

大數據推動供給側結構性改革

數字化的程度進一步從消費者向零售商，最后向上游品牌制造商遷移，也就是我們所說的零售業互聯網化進一步轉向工業互聯網化。工業互聯網化不再是中國制造、美國制造，而是互聯網制造，唯一會變成真正意義的制造，這個制造是基于新商業基礎設施和消費者需求，用數據洞察重新定義制造業。

所以整個供應鏈系統發生變化，消費者這一端體驗要好，要買的要爽，在供應鏈這端要快，產品品牌塑造要好，會變成2018年的趨勢。

不管是在前幾天剛閉幕的世界互聯網大會上，大家一致重視的數字經濟和數據將成為生產資料，還是阿里研究院強調的數據服務商的創新發展成為新的一年的新零售趨勢，都向零售或是新零售從業者表明了，數據洞察成為創新發展的必經途徑。在即將結束的2017年，不管新的一年發展規劃是否制定完成，都需要深刻思考一下這個問題。如何進行數據洞察？用什么途徑去進行數據洞察？數據洞察會對自身商業發展產生怎樣的重要作用？

不管是您要進行新零售的開店選址、網點規劃、顧客洞察、經營分析、精準營銷、渠道精耕，又或是顧客引流 、直播營銷等，辰智科技作為新零售的服務商都能幫您實現，不管18年會出現多少家新零售服務商，辰智科技已經在路上。

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