《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
01 廣告人不做廣告,做“老母雞” 2008年8月8日,司武卓的第一家店在合肥蕪湖路開業。然而,作為一個毫無餐飲經驗的廣告人,要如何快速提升一個新品牌的知名度呢? 作為一個資深廣告人,司武卓本身就擅長通過廣告做營銷宣傳,廣告人的邏輯思維,讓司武卓第一時間想到了借勢。 “我的老家在肥東,市面上有了一個叫‘肥西老母雞’的品牌,我為什么不能叫‘肥東老母雞’呢?”在餐廳開業前10天,司武卓說服合伙人之后,把原本已經注冊好了的“好味來餐廳”改成“肥東老母雞”。 在司武卓看來,這樣的借勢會讓消費者產生兩種感受:一是覺得這個老板很圓滑狡詐,刻意模仿克隆別人的品牌而心生討厭;二是認為這個老板懂得借勢,是睿智的體現。“無論消費者的感受是哪一種,都能讓品牌快速出名。”談及自己的改名想法,司武卓充滿自信。 不出所料,在門店開業3個月后,標題為“合肥餐飲市場出現的另外一只雞”的文章在合肥晚報免費刊登。自此,這只“雞”在短時間內迅速成為了安徽人們熱烈討論的餐飲品牌。 到2016年,肥東老母雞成立8年,已經開出了120家門店,年收入達到近3億元,成為了安徽省知名的餐飲品牌。 02 想做第一,只能做品類的開創者 肥東老母雞的名氣越來越大,生意也蒸蒸日上,前途一片光明,然而就在這個時候,司武卓卻提出不做老母雞的想法,讓所有人都大吃一驚。 8年120家店,年度服務人次高達800萬人,年收入近3億元,安徽省的第二大快餐品牌……肥東老母雞的這番成績,在旁人看來已經相當不錯了,但司武卓很清楚,這還不是自己想要的。 “在一個品類里,如果你永遠只能做第二的話,會非常痛苦。”司武卓對記者說,做第一跟第二的區別很大,因為消費者的認知和心智已經形成,想突破成為第一很困難。 而他不想做第二,就想做第一,所以只能改變! 為了改變消費者對餐館的固有認知,司武卓首先將所有餐館的名字全部改掉。 在對幾十個品牌名進行篩選后,最終司武卓鎖定了“蒸小皖” 這個名字。 “顧名思義,蒸就是蒸菜,小,是小籠菜,皖,就是徽菜!”司武卓解釋。這句話不但包含了司武卓想要開創新品類的決心,而且包含著他想要對徽菜進行傳承與創新的情結。 “我要做中國小籠菜的第一品牌。”司武卓信心十足。 03 “老母雞”變身成“蒸小皖” 2017年7月,司武卓對外公布,肥東老母雞的120家門店全部更名為“蒸小皖”。 面對越發強烈的反對聲,司武卓沒有絲毫猶豫,那段時間他不斷思考、不斷分析,“小籠菜是否能夠被消費者所接受?升級后生意會不會下滑?” 司武卓認為,小籠菜的特色是蒸,蒸菜要求食材新鮮,新鮮的食材會讓小籠菜保持原汁原味的口感,這是消費者喜歡的,也是符合市場潮流和趨勢的。 而餐廳生意的好壞則與顧客的忠誠度有很大關系。在司武卓看來,顧客無非就兩種,一類是原本對肥東老母雞有感情的,一類是從來沒有給過肥東老母雞機會的。 “原本熟悉肥東老母雞口味和對肥東老母雞有感情的顧客,是中心顧客,不會因為品牌更名而流失;原本沒有給過肥東老母雞機會的是潛在客戶,他們可能會因為升級產生好奇心,想來嘗試。因此我認為,升級后的生意只會好不會差。” 堅定了這兩點,司武卓下定決心:“一定要改!因為這是我的核心。” 04 孤注一擲,斥資5000萬做品類升級 1 在定位上做升級 大膽創新,把健康的蒸法和傳統的徽菜進行融合,在徽菜的基礎上保證健康少油的特色,由以雞湯為主打的中式快餐變成以“蒸”為特色,打造小籠品類新派徽菜,讓蒸小皖與安徽市場上的其它快餐品牌形成區隔; 2 在裝修風格上做升級 為了和老品牌拉開距離,蒸小皖摒棄了舊門店較為低調的灰色,改成更具年輕化氣息、更有時尚活力的黃色基調,給消費者營造一個更清新、舒適的就餐環境,讓消費者有一個全新的消費體驗; 3 以健康為宗旨,做到4個“拒絕” 拒絕隔夜,從原料到餐桌不超過18小時;拒絕味精,每一滴湯、每一道菜都不添加味精,是餐飲回歸食材的本質;拒絕復熱,哪怕浪費也不會端上30分鐘前完成的菜品;拒絕油炸,全部小籠蒸制,健康少油; 4 在營銷上發力。 升級后的‘蒸小皖’非常有魄力,除了邀請全國300多家媒體進行全方位報道外,還邀請了“合肥媳婦”——陳妍希作為品牌代言人,不得不說這樣大手筆的品牌宣傳,在合肥引起了不小的轟動。 從定位上對產品結構的進行調整,到更換店面裝修風格提升消費體驗,再到借助明星IP進行營銷,蒸小皖此次升級共花了5000萬元。 “當時是孤注一擲,要與老品牌徹底割裂,一刀兩斷,確實需要很大的勇氣。”所幸,司武卓賭對了。從2017年7月品牌升級到如今,蒸小皖的營業額上漲了30%左右,新增門店數量將近70家。 餐謀長說 俗話說,世上本沒有路,走的人多了便成了路。司武卓卻認為,經營一個企業時,不要走太多人走過的路,否則無法體現差異化,品牌也就沒有了核心競爭力。蒸小皖的路越走越寬,越走越好,只因為他明白了,唯有迎合時代的潮流,不斷地創新,才能打破局限,面向更廣闊的天地。 微信名:餐謀長聊餐飲ID:Canmouchang 運營方:深圳市餐謀長品牌策劃有限公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouchang 本文來源:餐人餐事(ID:canyinfuwuye) 作者:佚名 編輯:餐謀長品牌策劃/Shane 《總編個人微信》 投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢 精彩回顧她靠一道菜4個月就賺到100萬,并打造出年銷26億餐飲帝國!
失敗率高達90%,做好餐飲,最少需要十年!
每年關幾十萬家店,80%的餐飲老板不會成本核算!不信你進來看…
只有9個座位,每天只賣150碗拉面,卻是全球唯一的米其林星級拉面店!
鄧超開的餐飲店?一年時間靠什么從虧損100萬到營收3個億!
原創文章,作者:餐謀長聊餐飲,如若轉載,請注明出處:http://www.kmwhg.com/6489.html