此刻,我們應該閉上雙眼,用心去聆聽,
因為明天我們將要看的更遠。
喜茶進軍咖啡市場并沒有推出美式咖啡、意式濃縮等傳統咖啡,他們試圖避免和星巴克正面“作戰”,轉而選擇將咖啡“奶茶化”,以此讓喜茶的受眾更易接受。
喜茶的受眾并非是“硬核”的咖啡愛好者,所以在產品上,喜茶淡化了咖啡原本的苦澀口感,加入了很多奶茶元素,如珍珠、芝士、冰激凌等,讓顧客在咖啡中喝到熟悉的“喜茶”基因。
此次喜茶共推出了四款咖啡飲品:咖啡波波冰、咖啡波波雙拼、芝芝拿鐵、芝芝美式,顧客可以根據個人口味,選擇加入或去掉芝士、冰激凌,還可以加入焦糖醬和單份濃縮。
通過這樣的調整,喜茶得以同時“照顧”咖啡狂熱者和奶茶受眾,“硬核”的咖啡狂熱者可以選擇去“奶茶化”,加重咖啡因的占比;而一般的奶茶受眾也可以通過增加冰激凌和芝士,以此祛除咖啡的苦澀。
喜茶推出的四款咖啡飲品
除了通過巧妙的搭配帶給顧客新奇感,喜茶通過使用原本在奶茶中使用的原料,可以大幅減少原材料的庫存與采購壓力,并且能直接將原來的工藝放入咖啡飲品中,降低了人員培訓成本。
此次喜茶推出的咖啡茶飲僅在深圳萬象城黑金店、廣州惠福東熱麥店、上海湖濱道熱麥店、北京君太百貨DP店上線,并未全國鋪開。
我們可以看到,喜茶在一線城市:北、上、廣、深,四地各選一店,把這些店作為試點,先行推出咖啡飲品。
“喜茶”君太百貨店
因為產品不同于傳統的咖啡和奶茶,所以喜茶這次的“步伐”邁得十分謹慎,要先在一線城市的熱門商圈進行“試水”,在觀察市場的接納情況后再進行推廣。
此次喜茶推出芝芝拿鐵、咖啡波波雙拼、咖啡波波售價都為25元,芝芝美式的售價為21元。
相較于喜茶的其他產品,咖啡飲品和奶茶類飲品的價格持平,略低于32元左右的果茶飲品;喜茶和奈雪的茶在咖啡飲品的定價上相對一致,均為25元左右,遠低于星巴克的人均客單價42元。
星巴克和Costa咖啡牢牢占據著40元左右的“高端”咖啡市場,喜茶雖然宣稱用“100%阿拉比卡精品咖啡豆”,但在咖啡的“本質”上顯然還是和這些傳統品牌存在一定差距,所以在定價上自然有所區別。
此外喜茶受眾已經習慣了花費25元左右買一杯奶茶,在商場里邊走邊喝,他們不會選擇在喜茶購買一杯40元的咖啡,坐下來慢慢品嘗,消費者的習慣也直接影響著喜茶咖啡的定價。
星巴克和Costa牢牢占據著40元左右的“高端”咖啡市場
“喜茶”并不是第一家做咖啡的奶茶店,“奈雪的茶”和“CoCo都可”都曾推出過咖啡飲品。
從微觀來看,茶飲行業已經趨于穩定,雖然嘗試了種種破局方法,如賣軟歐包、做零售、店內放入娃娃機等,但都沒有取得特別大的突破。與此同時,星巴克常年“壟斷”著咖啡行業,創新步伐較慢,瑞幸的沖擊讓茶飲品牌們看到了機會,于是他們開始紛紛試水,試圖在咖啡行業中找到新的突破點。
從宏觀來看,相近的行業間都存在著融合的趨勢,茶飲和咖啡也是如此,同樣主打休閑場景,消費者主體同樣為年輕女性,同樣是做飲品,這些相似點讓兩個行業漸漸重合。在休閑場景中,未來我們或許能看到茶飲+咖啡+輕食的綜合體。
“奈雪的茶”上線咖啡
“奈雪的茶”選擇用水果咖啡叩開咖啡市場的大門,2018年11月,奈雪發布了新凍頂鴛鴦,僅在深圳售賣。
隨后三個月里,奈雪又發布了大咖鴛鴦、大咖檸檬、大咖橙子等咖啡茶飲,并在全國門店上新。
從結果來看,奈雪“進軍”咖啡市場取得了不錯的成績,從單店、單品的嘗試,到全國、多產品的推廣,奈雪定然收到了不錯的反饋。
雖然茶飲和咖啡的場景類似,都是主打休閑場景,產品自身也是飲品,但咖啡和奶茶有著本質上的不同。咖啡會因咖啡豆、烘焙程度、沖調手法不同,導致產品風味完全不同,因此,咖啡形成了產品上的天然壁壘。
咖啡的“硬核”愛好者,無一不是追求咖啡的原汁原味,將就咖啡產地、烘焙溫度等,“狂熱者”甚至認為加糖和奶的咖啡都非正統,奈雪、喜茶等茶飲店推出的咖啡飲品更是“邪魔外道”。
但喜茶、奈雪卻是“另辟蹊徑”,在咖啡產品自身壁壘和星巴克、Costa品牌壁壘難以攻破的前提下,茶飲店拿出了自家的“看家絕活”,讓咖啡于原有產品相結合,奈雪推出水果咖啡,喜茶將咖啡“奶茶”化,以此和傳統咖啡打出差異化。
《三國演義》第一回中說道:“話說天下大勢,分久必合,合久必分。”
行業的“大融合”似乎已經成為了趨勢。
奈雪、CoCo、喜茶都開始賣咖啡,而瑞幸則開始賣奶茶,這些品牌在遭遇瓶頸時都急切地尋找著第二增長點,在把手伸到別人盤子里的同時迅速反擊。
未來我們或許將看到集茶飲、咖啡、快餐、面包、甜品等于一身的綜合業態。
業態呈現融合,瑞幸也開始做茶飲
小 結
喜茶咖啡可謂是閃亮登場,港式復古的潮流包裝、奶茶+咖啡的全新組合,這直擊了酷愛獵奇的年輕消費者。
曾今的喜茶依靠“奶蓋茶”的創新迅速崛起,成為新茶飲的領跑者。
而今他們再次創新,把奶茶里用到的珍珠和芝士放入了咖啡。
喜茶正在復制著自己的成功路徑,未來它將成為咖啡行業的有力攪局者。
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《餐謀長聊餐飲》
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本文來源:職業餐飲網
作者:許珂
編輯:餐謀長品牌策劃/一夢
版權歸原作者所有
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