• 單店月營收40萬,3年100+店,它憑什么引領小吃領域新風口?


    在商超餐飲嚴重過剩的當下,有一家專注于湖南傳統小吃的品牌竟能挺進購物中心,短短的3年時間開了100多家店,單店月營業額最高達40萬,足跡遍布全國多個省市,甚至還進駐了北上廣深等一線城市的熱門購物中心。


    這家長沙小吃店–黑白電視,它有何厲害之處?



    1


    小吃品牌化趨勢加速


    小吃,是城市最樸實的記憶點。不過,環顧國內眾多小吃品牌,大多以單品爆款為主,輕量化、易復制,可實現快速擴張。


    但單品的另一面,則是同類競爭加劇、跟風模仿眾多,很難建立起競爭壁壘。在規模化、建制化方面,難以形成強有力的品牌勢能,發展瓶頸明顯,關店率高。


    在此背景之下,小吃集合店模式應運而生。



    由餐飲老板內參聯合美團點評發布的《中國餐飲報告2018》顯示:


    一方面,未來兩三年之內,同質化、低客單價的餐飲將被迅速汰換,有品牌、高勢能的企業將成為低水平落后市場的收割者。


    另一方面,特色小吃的創新品牌正從傳統正餐的邊緣地帶崛起,借助商場店這一標準化、規模化的新實體渠道全面開花。



    餐飲老板內參創始人、CEO秦朝表示,小吃簡快餐是餐飲業的最大賽道,是餐飲創業者進入最多,也是店鋪數量最多且高速增長的品類。品類是切入點,品牌是發力點,品類的品牌化已成為小吃簡快餐發展的最大機會。


    在品牌化上,黑白電視無疑走在了前列。


    2


    從0到100,黑白電視攻占購物中心


    創立于2015年的黑白電視,在短短的3年時間內,全國門店數就已經突破了100家,年營收上千萬,還成為全國首進購物中心的湖南小吃品牌。


    在國內小吃市場以及商場餐飲的競爭雙雙呈現白熱化之勢的背景下,黑白電視是如何殺出重圍的? 


    被《天天向上》著重推薦的小吃品牌


    3年磨一劍,打造產品核心競爭力


    決定小吃店能否長久的運營下去,主要靠的還是其產品的核心競爭力。


    在創立黑白電視之前,創始人鄧付紅、王文杰夫婦用了3年時間走訪湖南各地,挖掘出60多道具有深厚文化根源的特色小吃,打造出了一條以老長沙臭豆腐、豬油拌粉、糖油粑粑等菜品為主打的產品線。



    確定產品以后,黑白電視便投入大量精力到產品配方的研制上。王文杰表示,“我們不僅要保留正宗的湖南小吃味道,而且還要做到科學、營養、安全。”


    就拿臭豆腐來說,黑白電視選用由冬筍、干香菇、瀏陽豆豉調配的鹵水去浸透豆腐,不添加任何色素,只依靠其自然發酵而成。


    做好的臭豆腐渾身會散發著豆腐發酵好之后才有的味道。炸好的臭豆腐外焦里嫩,深受消費者的喜愛,成為門店的必點單品。



    黑白電視也很重視口味的創新。依托于專業的研發團隊,它會根據針對消費者和市場的調研情況,適時推出大眾喜愛的口味。譬如為了滿足不吃辣人群的需求,黑白電視推出了微辣、中辣、重辣等多種味型的產品以供選擇。

    營造懷舊風格


    在場景的構造上,黑白電視也是頗為講究。在極簡的水泥磚塊空間里,黑白電視、老式縫紉機等70、80年代的擺件、木制的桌椅板凳、身著條紋衫的服務員,無一不在傳遞著濃濃的懷舊風情。



    在門店里就餐,消費者可以一邊品嘗著特色傳承小吃,一邊回味著舊物件的樂趣,體驗感倍增。

    同時,黑白電視還在門店中增加了許多湖湘文化的元素。銅官窯、湖南花鼓戲、女書、湘繡等非物質文化遺產的展示遍布全店,在傳播湖湘文化的同時,也讓黑白電視具有了濃濃的歷史韻味。


    此外,黑白電視對消費路徑的設計也頗為講究,門店桌椅的擺設、收銀臺的設置都力爭科學合理,以便最大程度地弱化服務環節,有效降低服務成本。

     湖湘小吃集合店首進購物中心


    針對湖湘小吃有品類無品牌的現狀,黑白電視精準切入湖湘小吃集合店的藍海市場,并開創了首進購物中心的先河,在模式上擁有了先發制人的優勢。


    小吃+小喝+小份菜


    黑白電視以湖南小吃為基底,通過“小吃+小喝+小份菜”的方式來呈現菜品,很好地塑造了休閑化的正餐消費場景。在黑白電視門店中,小吃不僅可以當正餐還能當零食,加上它的價格又比較實惠。



    如此一來,消費者購買的頻率甚至會比正餐還高,檔口與標準單店的月營業額最高可達48萬,旗艦店可達50多萬。


    競爭壁壘高


    黑白電視突破了小吃快餐店產品單一的局限,共有60多道sku。產品品種豐富,且口味多樣。在為消費者提供更多選擇的同時,也無形中為自己構筑了一道很高的競爭壁壘,想模仿起來也沒那么容易。


    3


    建立完善的供應鏈


    憑借著優質的產品、特色懷舊場景、集合店模式這三板斧,黑白電視在小吃市場開辟了一條廣闊的發展之路。依靠直營+加盟兩條腿走路,它的門店如今遍布全國多個省市,甚至還進駐了北上廣深等一線城市的熱門購物中心。


    能在如此短的時間內,將觸角伸得如此之遠,步子邁得如此之穩,它的底氣來自于扎實的后端建設。

    強大的供應鏈


    能否把加盟做扎實,很大一部分取決于供應鏈的成熟程度,如果后端供應鏈跟不上,前端即使開再多的店,也會死得很難看。黑白電視就深諳此道。


    從創立之初就著力于供應鏈的建設,逐步形成了一條集穩定的供應商、大型的加工廠和專業的冷鏈物流為一體的強大供應鏈。



    通過加工廠處理的核心食材被統一配送至各地門店,后廚員工依靠標準化的程序進行簡單的再加工即可出餐。在標配為9人的門店中,僅需4名后廚就能將全店的60道菜品制作出來。


    在黑白電視,毋須專業的大廚坐鎮,普通的員工通過培訓就可上崗,標準化的操作流程極大地提升了門店的出餐效率,又縮減了用人成本。


    全方位扶持


    在前端高速擴張的同時,黑白電視也并未放松對于店鋪的扶持和管理,門店的存活率甚至高達99%,除了一兩家選址失敗外,幾乎全能存活,這得益于完善的加盟體系。


    在選址階段,黑白電視將派出專業的拓展部人員,去當地考察市場,為加盟商選擇好的商超位置。在運營期間,總部將提供人員培訓和營銷策劃活動。在門店遇到困境時,總部還將提供運營稽查導入,教門店更好的管理……



    有了穩固的后端支撐和完善的加盟扶持體系,黑白電視得以用穩扎穩打的戰略在全國大規模拓店。為了進一步鞏固后端,華南地區的分倉正在搭建中。預計到今年年底,黑白電視全國門店可達到200家。

    4


    總結


    從0到100,黑白電視只用了3年時間,也將版圖從湖南擴張到整個中國經濟發達地區,一躍成為購物中心的湖湘小吃第一品牌。


    黑白電視把多品類小吃,從單店經營做到了連鎖經營;從本土化盤踞,做到了跨區域、規模化發展;從社區草根小店,升級并轉戰到商業綜合體;從直營連鎖模式,大跨步的進化到產業化特許經營階段~


    在這一個個令人眼花繚亂、不可思議的高難度動作中,黑白電視實現了自我蛻變和對行業的顛覆。



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