• 餐廳等到生意不好的時候才來調整,那你就虧大發了!

    很多餐廳老板興致勃勃的開了一家餐飲店,開店之前也做足了功課,然而,滿懷信心的他們,卻有很多仍然逃不掉生意慘淡的局面,這時候才會想起來如何進行挽救,可已經是亡羊補牢,為時晚矣。


    這也就不得不讓人反思,難道,只有在餐廳快撐不住的情況下,才會開始想到調整么,那生意好的時候呢?在顧客的口味,喜好日益更新的情況下,餐廳有些業績就保持一成不變么?


    首先,讓我們來思考一下:餐廳什么情況下才能叫做生意好?有些人會說,每天顧客盈門,翻臺率高就是生意好,殊不知有家自助餐廳每天排隊限客卻還是賠本;也有人會說,今年除去房租和人工費等各項費用,還賺了不少,這就是生意好。還有人說能在一年內回本就是生意好。

    然而,在時代風云巨變的當下,這些對一家成功的餐廳來講還遠遠不夠,要能夠替未來鋪墊好的餐廳才能算是真正的贏得民心。



    因此,餐廳老板不能只滿足于餐廳盈利的現狀,不要以為賺錢了、回本了,就可以保持餐廳經營的一成不變的狀態。調整應該不管是在哪種情況下都需要做的事情,踏實走好每一步的同時也要抬頭仰望星空,看看同類型的餐廳如何運營的,注意消費者消費習慣的變化等等。

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    在這里,我們需要去思考以下幾個問題:

    一、是不是太過于滿足于現狀,餐廳其實還有很大的提升空間,但是卻卻不做任何的改變。


    二、好生意是曇花一現還是可以一直持續下去?在過了一段輝煌期之后,餐廳生意是否會受到影響。


    三、有沒有搞清楚生意不好的原因,是餐廳的內部管理,裝修,菜品沒有及時更新,還是說因為一些外部客觀原因,比如在H7N9禽流感疾病流行期間,一些賣雞鴨肉的餐飲店生意蕭條,那么在這種情況下有沒有針對性的進行調整。


    這三個問題,需要餐飲老板認真評估和判斷。


    上述的觀點重在說明,不論餐廳生意好壞,都不能做為餐廳需要調整的充分理由,那么在哪些情況下,才到了餐廳必須調整的時候呢?小編以為,有如下幾點情況:


    一、顧客反饋不好


    對于服務行業來講,顧客就是上帝。作為老板,多讓手下的員工注意留意顧客的意見,或者通過一些網上訂餐平臺進行了解,如若有顧客覺得餐廳環境不夠好,菜價太貴,菜品較少,也可以通過同類餐廳顧客反饋得較好的方面,盡量做到自己的餐廳也能有所提供,顧客的轉向就是餐廳需要調整的方向。



    二、餐廳一直沒有動態


    變動才能產生新聞,就拿前段時間爆紅網絡的銷魂的拉面小哥來講,也正是因為他那與眾不同的銷魂舞姿才吸引了來自全國各地的人們,因此,餐廳適當的進行宣傳,不管是在網絡平臺還是通過線下的打折促銷,通過一些活動可以擴大宣傳的同時增加客源量,說不定,以后那些來過一次的顧客就成為了你餐廳永遠的回頭客了。


    三、員工積極性不高,頻頻出現跳槽


    雖說餐飲行業是個流動性較高的行業,但是太過于頻繁的流動則說明餐廳的管理存在很大的問題,員工齊心協力,工作積極性高,才能為顧客提供更好的服務,使員工以一種主人翁的姿態去對待這份工作,而不是身在曹營心在漢的無所謂的態度。



    上述問題,是一個餐廳老板在管理餐廳時都需要考慮的問題,不論是賺錢了還是賠本了,只有了解了餐廳工作方方面面的細節,不斷的進行相關的調整,餐廳的經營才能長久。


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