來源:桂林晚報
近日,幾名顧客在廣西桂林一家自助餐廳用餐,吃完之后還打包帶走了一些自助水果臺上的水果。
隨后,餐館經理楊女士在向服務員了解情況時被顧客看到,顧客竟抬起手就抽了楊女士一巴掌。
女子用餐后,強行打包自助臺水果
2月28日傍晚6點多,有一桌一行6人的客人,外地口音,自稱是北京人來桂林投資,開的車也是北京牌照。吃完飯,結完帳后其中一名女子帶著孩子準備出門,看到門口的自助水果臺,就告訴服務員說想要打包一些,并問服務員要了保鮮袋。
“自助水果臺的水果,肯定是只能在餐館內用餐的時候自取,不會讓人打包的,這是常識。”楊女士說,服務員跟女子說過自助水果不能打包的規定,但對方以孩子想要吃為由,執意要打包一些水果,服務員就給她裝了一些西瓜和小西紅柿。
之后楊女士來到現場,再次重申了自助水果可以留在餐館吃,不能打包的原則,但已經打包了西瓜和西紅柿的女子還是堅持要繼續打包一些橙子,楊女士就攔了下來,說如果要繼續打包的話,之前打包的西瓜和西紅柿都不能拿走了。女子聽到這里,才拿著打包好的西瓜、西紅柿走出了餐館門。
餐館經理向服務員詢問事情經過,遭女子掌摑
楊女士說,之后她在站在自取臺旁聽服務員講述客人之前打包的過程,但此時身旁的玻璃突然被人狂敲,轉身一看是剛才的女子喊她出去。“出去之后她就很兇的指著我鼻子說,有什么事沖她來,不要為難服務員。”楊女士說,她覺得很奇怪,首先她沒有為難服務員,只是詢問事情經過,然后這是餐廳管理的事,與客人無關,就和對方爭了幾句,誰知爭執中女子抬手就抽了楊女士一巴掌……
餐館經理被打后報警,女子拒絕道歉
記者從當天的監控視頻中看到,當天傍晚6點30分左右,女子一行人走出包廂,路過水果自助臺后想要打包水果,隨后服務員拿出保鮮袋幫對方裝水果,之后楊女士前來勸阻,雙方溝通了幾句,但女子還是笑著一邊吃一邊拿走了已經打包好的水果。
監控顯示,女子離開餐館后,楊女士和服務員說了幾句話,很快被店外的女子叫了出去,雙方碰面后女子情緒比較激動,手指著楊女士不停地說著什么,期間忽然伸出手朝楊女士臉部扇了一巴掌,隨后楊女士拿出手機進入餐廳內,女子又追了進去,將楊女士逼至門口屏風旁,扯住她衣服拉扯了一會,之后又走出餐館……整個過程中,女子的家人并未阻攔。
楊女士解釋稱,當時對方突然打她這一巴掌讓她非常意外,她懵了一下子,之后馬上拿出手機報警,但期間女子并不愿她報警,還追進餐館扯了她衣服。第一次報警未能成功,女子還想離開現場,被餐館工作人員攔下,一直到第二次報警才成功。
隨后,穿山派出所的民警來到現場,將兩人帶回派出所處理。楊女士表示,當天在派出所錄口供錄了很久才離開,民警也參與了協調,但協調無果,女子并沒有道歉,只是反復以自己是孕婦為由要離開派出所。
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主編丨陳青 編輯丨馬聰
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