前幾天，有人吐槽：“鮮奶飲品不好喝，一股腥味，還賣那么貴，不如喝香飄飄。”
聽到這樣的吐槽，有飲品店經營者回應：“有點腥味才能讓顧客感覺更真實！”
那么，本是“健康”代名詞的鮮奶，是否真的只能有腥味才能讓顧客感受到真實？無法做到美味與健康兼得嗎？
讓顧客看到原物料
要想讓顧客感受到真實，并非一定是要讓他喝到腥味，在制作時讓顧客看到原物料也是一種方法。
同時，有人建議，在選擇鮮奶時最好是用到顧客熟知的品牌。
目前，對于進口牛奶的褒貶不一，網絡上充斥著進口牛奶以次充好，甚至是假冒“巴氏牛奶”的現象，這個時候選用大眾熟知的品牌反而則更接地氣。
就如在夏季風靡的炒酸奶一樣，安慕希的酸奶和其他品牌的酸奶制作的炒酸奶價格則存在差距，顧客可以根據自己情況進行選擇。
溫度的把控
一般來說，牛奶加熱的溫度多會控制在60℃左右，如果煮沸會導致牛奶中的鈣會出現磷酸沉淀現象，而牛奶中的乳糖會出現焦化現象，誘發癌癥。
這里會出現一個問題，牛奶加熱溫度達到60℃，但拿到的飲品卻屬于溫熱，腥味容易明顯。
出現這樣的現象最主要的原因是放入飲品中的固形物未經過加熱，而是直接從冰箱里拿出放入杯中再加入牛奶。
這樣的操作，飲品的溫度往往會在50攝氏度以下，沒有達到熱飲的最佳飲用溫度，很容易出現前文顧客所吐槽的現象。
所以，在這類產品制作時，可以考慮將固形物（如谷物、芋頭等）放入一起加熱，并在加熱過程中進行攪拌。
去腥味的小妙招
在網上，我們也可以看到一些去除牛奶腥味的小妙招。
在加熱過程中可以加入一點鹽，同時，加入糖也可以有效去除腥味。通過對比黑糖的效果相較于白砂糖、果糖的效果更好一些。
但也有人表示，黑糖雖然能去除腥味，但也會有顧客不喜歡黑糖的風味，一般是將加黑糖的牛奶飲品單獨做成一個產品，讓顧客根據喜好自行選擇。
給顧客打個“預防針”
飲品的口味無法做到“人見人愛、花見花開”，特別是在飲品店宣傳時，常常用到最美味、最好喝的宣傳語，這樣容易導致顧客期望過大。
所以，在點單時可以先給顧客打個“預防針”，讓他們提前了解到產品的特點，可以告訴顧客：“由于我們的XX飲品是鮮牛奶制作，可能會有一點腥味，可以嗎？”
即使你99%的把握認為飲品的口味已經做到極致，但還有1%的機會遇上挑剔的顧客，所以告訴顧客飲品上有可能存在的小瑕疵，反而能讓他們多一分理解和包容。
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